安心購·現(xiàn)貨版是1688現(xiàn)貨市場的專業(yè)交易保障服務(wù)，通過售前選購、售中履約和售后無憂的全鏈路特色服務(wù)產(chǎn)品，為買賣家提供安全高效的交易保障品牌。本期為各位商家匯總了安心購·現(xiàn)貨版的常見問題答疑。

1、開通安心購·現(xiàn)貨版是否收費?

開通安心購·現(xiàn)貨版不收取費用，后續(xù)產(chǎn)生安心購·現(xiàn)貨版交易訂單時才收取軟件服務(wù)費。

2、安心購·現(xiàn)貨版具體如何收費?

①安心購·現(xiàn)貨版只針對有"安心購·現(xiàn)貨版"標(biāo)識的訂單收軟件服務(wù)費；

②開通安心購·現(xiàn)貨版后，交易訂單收取0.8%的軟件服務(wù)費;單筆子訂單交易收費金額5萬元(50000*0.8%=400元)封頂。(安心購·現(xiàn)貨版可能會提供階段性的費率優(yōu)惠，具體以服務(wù)頁面實際展示的費率為準(zhǔn))

③收費節(jié)點：買家支付成功后即收費。

④若識別到訂單存在惡意買家或惡意行為，訂單不會打""安心購·現(xiàn)貨版"標(biāo)識，也不會收取費用。

⑤若已開通安心購·現(xiàn)貨版服務(wù)，"安心購·現(xiàn)貨版"訂單享有的"晚發(fā)必賠""運費險""貨運險""極速到賬（如有)"服務(wù)，不再另行收費。

3、開通安心購·現(xiàn)貨版不產(chǎn)生交易是否會享受場景扶持?

開通安心購·現(xiàn)貨版服務(wù)即可享受服務(wù)扶持，場景扶持力度和安心購·現(xiàn)貨版訂單交易金額有關(guān)。

4、如何退出安心購·現(xiàn)貨版?

商家可在商家后臺→履約→安心購·現(xiàn)貨版→服務(wù)管理→退出安心購·現(xiàn)貨版。

5、現(xiàn)狀全部商品開通，如何切換成部分商品開通?

商家中心-履約-已開通的服務(wù)-安心購現(xiàn)貨版-查看-修改服務(wù)-按品開通。

6、買家申請退款，服務(wù)費能退回么?

目前服務(wù)費退回規(guī)則如下:

(1）退費條件:符合以下全部條件的安心購·現(xiàn)貨版子訂單可支持服務(wù)費退回：

①需扣服務(wù)費成功;

②需訂單退款成功;

③需商家未申請服務(wù)費發(fā)票開具;

④需全部未發(fā)貨、未有發(fā)生安心購·現(xiàn)貨版賠付且商家申請全部服務(wù)費退回

(2）退費時間:從訂單完結(jié)后30天起至訂單完結(jié)后90天內(nèi)，商家可申請服務(wù)費退回，超時未申請則申請入口關(guān)閉

(3）退費金額:退回的服務(wù)費金額=申請服務(wù)費退回的子訂單實際扣取的服務(wù)費金額

(4）退費去向:退回的服務(wù)費將原路返回至商家1688id所綁定的支付寶賬戶

7、安心購·現(xiàn)貨版與安心購·定制版的區(qū)別

以上為本次甩手關(guān)于1688安心購·現(xiàn)貨版常見問題答疑的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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