快手直播時反復被問到商品的功效、尺碼等參數(shù)信息？想快速展示商品的關鍵參數(shù)信息輔助用戶下單？

現(xiàn)快手小店直播間重磅推出【商品參數(shù)卡片】功能！一鍵提煉出當前講解中商品的關鍵參數(shù)信息并向用戶展示，幫助用戶快速了解商品，促成下單！

（功能將于2024年1.31號正式上線）

一、商品參數(shù)卡片介紹

（一）什么是商品參數(shù)卡片

針對當前講解中的商品，平臺會根據(jù)貨主填寫的商品信息提煉出關鍵的商品決策信息，比如商品的功效、產(chǎn)地、品牌等，在直播間右上角以卡片的形式展示商品參數(shù)卡片；商品參數(shù)卡片跟隨主播的講解機制，當主播點擊A商品的【開始講解】時，展示A商品的參數(shù)卡片；點擊【結(jié)束講解】A商品時，參數(shù)卡片同步消失。

使用商品參數(shù)卡片有如下好處：

商品參數(shù)卡片配合主播講解內(nèi)容，提供商品導購功能：用戶無需去商品詳情頁即可了解商品的重要參數(shù)信息，可在直播間快速下單；

主播無需反復講解商品的參數(shù)信息，直播節(jié)奏更高效：不同的用戶在進入直播間時，會反復問及商品的功效、產(chǎn)地等關鍵信息，現(xiàn)在通過右上角的商品參數(shù)卡片即可了解

（二）什么時候直播間會出現(xiàn)參數(shù)卡片

當前直播間符合以下條件時，將出現(xiàn)商品參數(shù)卡片：

1、商品參數(shù)卡片目前僅針對部分類目放開，即只有當商品屬于以下類目時才會展示信息卡片：（后續(xù)功能將逐步支持更多的類目，敬請期待）

數(shù)碼類、美妝類、黃金/飾品類（針對所有商家都生效）

保健食品/醫(yī)療器械類（該類目當前僅部分白名單商家生效）

2、當前直播間屬于賣貨直播間

3、主播打開了商品參數(shù)展示的設置（操作路徑：快手小店—內(nèi)容—直播設置—商品參數(shù)展示，設置為展示，具體見本文第二部分）

4、當前直播間有商品處于講解中狀態(tài)：

當主播手動點擊A商品卡的【開始講解】時，甩手網(wǎng)獲悉直播間右上角將展示A商品的參數(shù)卡片，當主播點擊B商品卡的【開始講解】時，直播間右上角將展示B商品的參數(shù)卡片

5、卡片僅在用戶側(cè)可見，主播側(cè)看不到

（三）卡片內(nèi)會展示什么商品信息

1、平臺會根據(jù)商品的細分類目決定不同類目的商品要展示的屬性項，以及展示的優(yōu)先級（最多展示商品的4個屬性）

以美妝——妝前乳為例，該商品按照順序會分別展示功效、適用膚質(zhì)、品牌、妝效、適用性別、產(chǎn)地等屬性項，若這些屬性項商家都填寫了屬性值，那么按照優(yōu)先級最多展示否進口、功效、使用膚質(zhì)、品牌這四個屬性。

2、根據(jù)商家在【商品發(fā)布】環(huán)節(jié)填寫的商品信息，展示屬性項對應的參數(shù)值。

比如商家在發(fā)布氣墊CC霜商品時，填寫了功效-均勻膚色&持妝，適用膚質(zhì)-任何膚質(zhì)，品牌-花西子/Florasis，妝效-柔潤，那么直播間用戶看到的即是有這些信息的參數(shù)卡片。（僅做示例，非實際商品信息）

建議：為了讓商品參數(shù)卡片展示更多有效的信息，建議您盡可能完善商品屬性。

說明：當某個商品的屬性項有多個參數(shù)值時，由于直播間卡片空間有限，只能展示第一個參數(shù)值。（第一個：按照平臺提供的下拉選項從上至下的順序識別商家第一個選取的參數(shù)值，與商家勾選的先后順序無關）

比如商家功效欄先勾選了持妝、再勾選了均勻膚色，仍會按照平臺下拉選項里從上至下的順序排布商品的功效第一個值為均勻膚色，第二個值為持妝，最終卡片顯示的第一個參數(shù)值即為均勻膚色

因此，建議商家在商品發(fā)布環(huán)節(jié)選擇商品信息時，僅勾選【重要的】，以便精準地向用戶展示商品信息，切忌大批量多選信息、夸大商品功效。

二、如何使用商品參數(shù)卡片

1、打開商品參數(shù)卡片展示的設置（必要步驟）

操作路徑：快手小店—內(nèi)容—直播設置—商品參數(shù)展示，設置為展示

打開設置后，且您當前的直播間符合參數(shù)卡片展示的條件（見本文1.2部分），在講解商品時，直播間用戶會自動看到該商品的參數(shù)信息卡片。

2、修改商品信息（非必要步驟）

若您在直播中發(fā)現(xiàn)該商品展示的參數(shù)值不符合預期，可前往【快手小店-商品-商品列表】編輯對應的商品信息，編輯后的商品信息通過審核后會實時更新在商品參數(shù)卡片中。（若您是帶貨主播，可聯(lián)系貨主修改商品信息）

以下是你可能會遇到的參數(shù)值展示不符合預期的情況和解法，僅供參考：

1、希望該商品特定展示某幾個屬性項，比如針對氣墊CC霜，平臺展示了功效、適用膚質(zhì)、品牌、妝效這四個屬性項，但您想針對該商品額外展示適用人群、保質(zhì)期等商品參數(shù)

—>目前暫不支持商家自定義每個商品可展示的屬性項和展示順序，但平臺會根據(jù)每個類目商品的特性差異化展示屬性

2、看到掛件中商品的參數(shù)值信息有誤

—>可能是因為您在商品發(fā)布環(huán)節(jié)誤填錯了商品信息，您可前往或者讓貨主前往【快手小店-商品-商品列表】修正商品信息，修改并通過審核后，商品卡片信息會實時更新。

3、某個屬性項多選了ABC三個屬性值，想展示B但卡片只展示了A：比如本文1.3部分所述例子，商家對于氣墊CC霜的功效，多選了均勻膚色和持妝這兩個，您想展示商品持妝的功效，但卡片只展示了均勻膚色這個功效。

—>由于直播間卡片寬度的限制，當對于一個屬性項，您選擇了多個參數(shù)值時，平臺只會選擇第一個參數(shù)值展示，具體見本文1.3部分。若氣墊CC霜的持妝是商品的核心功效，建議您的功效只選擇持妝。

三、常見問題

1、所有商品在講解時都會出現(xiàn)參數(shù)掛件嗎？

商品參數(shù)卡片目前僅針對以下部分類目放開，即只有當商品屬于以下類目時才會展示信息卡片：（后續(xù)功能將逐步支持更多的類目，敬請期待）

數(shù)碼類、美妝類、黃金/飾品類以及部分白名單內(nèi)的保健食品/醫(yī)療器械類

2、商品參數(shù)卡片跟服飾尺碼表有什么區(qū)別，為什么會有兩個設置項？

商品參數(shù)卡片與服飾尺碼表卡片都是在直播間右上角展示卡片的樣式，區(qū)別在于：

1）主播設置層面：【尺碼表展示】設置僅針對服飾鞋靴類需要填寫尺碼信息的商品，【商品參數(shù)展示】設置針對除服飾鞋靴外其他類目的商品。

2）觀播用戶層面：用戶可看見的服飾尺碼表卡片讀取的是商家在商品發(fā)布環(huán)節(jié)填寫的尺碼信息，商品參數(shù)卡片讀取的則是商家在商品發(fā)布環(huán)節(jié)填寫的商品屬性信息。

以上就是甩手網(wǎng)針對快手直播間參數(shù)卡片功能的介紹，希望幫助商家了解清楚。

推薦閱讀：

2024年新年快手自動回款免收手續(xù)費，活動政策介紹！

快手商家開店入駐流程優(yōu)化，詳細變更點速覽！