為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)抖音新增《超值購(gòu)官方補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)活動(dòng)保證金規(guī)則》。全文如下:
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為明確抖音電商平臺(tái)內(nèi)商家超值購(gòu)官方補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)活動(dòng)保證金的繳存、補(bǔ)繳、賠付及扣劃、提取及退回等事宜,促進(jìn)商家完善活動(dòng)交易履約保障機(jī)制,根據(jù)《電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《保證金管理規(guī)范》、《商家違規(guī)行為管理總則》、《抖音商城超值購(gòu)招商規(guī)則》,特制定本規(guī)則。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于小店平臺(tái)內(nèi)所有參與商家超值購(gòu)官方補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)活動(dòng)的商家。
1.3 效力級(jí)別
特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的,適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的,適用新的規(guī)定。平臺(tái)規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的,根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。
1.4 相關(guān)概念
超值購(gòu)官方補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)活動(dòng)保證金,指商家申請(qǐng)參加平臺(tái)超值購(gòu)官方補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)活動(dòng)時(shí),按照本規(guī)則及平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。以下簡(jiǎn)稱為”活動(dòng)保證金“。
第二章 實(shí)施說(shuō)明
2.1 商家應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)則及其它平臺(tái)管理規(guī)則、商家與平臺(tái)簽訂的相關(guān)協(xié)議等,維護(hù)和保障消費(fèi)者權(quán)益。
2.2 商家應(yīng)保證其用于繳存活動(dòng)保證金的資金來(lái)源合法,且商家對(duì)其依法享有處分權(quán);若商家活動(dòng)保證金系由第三方代為支付的,商家應(yīng)保證該第三方清楚知曉所支付款項(xiàng)的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付,并保證平臺(tái)不會(huì)受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。
2.3 活動(dòng)保證金的繳存、賠付、退回等過(guò)程中所產(chǎn)生的銀行費(fèi)用等第三方費(fèi)用,由商家承擔(dān),平臺(tái)可從活動(dòng)保證金余額中扣除。
2.4 若商家信息變更, 需根據(jù)變更情況的不同(如單純賬號(hào)變更、公司更名、公司注銷等),按照平臺(tái)要求準(zhǔn)備相關(guān)材料文件,并提前30個(gè)自然日以書面形式通知平臺(tái),否則因商家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯(cuò)誤,損失由商家自行承擔(dān)。
第三章 保證金繳存及收據(jù)
3.1 保證金繳存
3.1.1 商家申請(qǐng)參加超值購(gòu)官方補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)活動(dòng)時(shí)須視擬申請(qǐng)活動(dòng)規(guī)則要求繳存足額的活動(dòng)保證金。
3.1.2 活動(dòng)保證金應(yīng)繳額度為30000元。
3.1.3 活動(dòng)保證金充值方式以抖店后臺(tái)的活動(dòng)保證金頁(yè)面提示為準(zhǔn)。
3.1.4 商家提交活動(dòng)申請(qǐng)并完成活動(dòng)保證金充值成功后,平臺(tái)會(huì)依照活動(dòng)要求對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行審核,滿足條件的商品即可參加活動(dòng)。
3.2 保證金收據(jù)
充值成功的活動(dòng)保證金可在充值成功7日后申請(qǐng)電子收據(jù),收據(jù)方為店鋪資質(zhì)認(rèn)證主體名稱。
第四章 保證金劃扣及賠付
4.1 若商家參加活動(dòng)中出現(xiàn)違規(guī)或違約情形的,平臺(tái)依據(jù)相應(yīng)平臺(tái)規(guī)則或協(xié)議對(duì)店鋪?zhàn)龀鲞`規(guī)或違約處理外,還有權(quán)視違規(guī)情節(jié)扣劃其部分或全部活動(dòng)保證金,用以對(duì)消費(fèi)者作出賠付、賠償平臺(tái)損失、支付違約金或支付其他應(yīng)由商家承擔(dān)費(fèi)用或款項(xiàng)。
4.2 針對(duì)活動(dòng)期間訂單出現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨及假一賠十的場(chǎng)景會(huì)優(yōu)先從活動(dòng)保證金扣除,若商家活動(dòng)保證金不足以支付前述費(fèi)用或款項(xiàng)的,平臺(tái)有權(quán)自貨款余額及/或店鋪保證金中扣收相應(yīng)的款項(xiàng)予以補(bǔ)足。
第五章 保證金補(bǔ)繳及凍結(jié)
5.1 當(dāng)活動(dòng)保證金賬戶余額低于應(yīng)繳額度時(shí),商家應(yīng)盡快進(jìn)行補(bǔ)繳。
5.2 當(dāng)活動(dòng)保證金賬戶余額低于應(yīng)繳額度的90%時(shí),限制商家提現(xiàn)。商家需在7個(gè)自然日內(nèi)盡快完成補(bǔ)繳,如未按期完成,平臺(tái)有權(quán)清退商家該活動(dòng)。
第六章 保證金退回
平臺(tái)為商家提供活動(dòng)保證金提取渠道,商家須在保證金頁(yè)面提出申請(qǐng),平臺(tái)將根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況予以審核,審核通過(guò)的,平臺(tái)將在審核通過(guò)后的1-3個(gè)工作日將活動(dòng)保證金退回至商家填寫的賬戶中。活動(dòng)保證金退回條件包括但不限于:
6.1 商家參與繳納活動(dòng)保證金的活動(dòng)結(jié)束至少已滿15天;
6.2 無(wú)任何與商家相關(guān)且處理中的售后活動(dòng)訂單;
6.3 最后一筆活動(dòng)商品訂單完結(jié)至少已滿30天。
6.4 商家店鋪保證金賬戶余額大于0;
6.5 不存在未結(jié)束的提現(xiàn)流程;
以上為本次甩手關(guān)于抖音超值購(gòu)官方補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)活動(dòng)保證金規(guī)則的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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