抖音小店平臺新增《「違規宣傳-特殊身份帶貨」實施細則》,違規會被處罰!
一、什么是「違規宣傳-特殊身份帶貨」?
什么是「違規宣傳-特殊身份帶貨」,具體指法律法規等相關規范已明確限制不適宜進行商業營銷的群體(如醫療機構工作人員等醫療健康類認證創作者)進行商品推薦、效果保證等行為,或者法律法規嚴禁限制部分高風險類目(如醫療器械、藥品、保健食品、特殊醫學用途配方食品等)商品,通過部分群體(明星網紅等)進行廣告推廣、代言背書等行為。
二、「違規宣傳-特殊身份帶貨」的主要違規形式
「違規宣傳-特殊身份帶貨」主要包括以下形式:
(1)內容推廣商品時,禁止直接或間接利用醫療單位、醫生、醫務人員、藥師、臨床營養師等名義或者形象作推薦、證明,包括但不限于穿白大褂、護士服、手術服明顯或隱含醫生形象的著裝(中醫、蒙醫形象)等;比如:三甲醫院醫生的形象描述產品成分保證產品使用功效;
(2)三品一械商品內容推廣時,禁止宣傳向用戶提供醫療問診服務或出現醫療問診行為;具體包括不僅限于直播畫面、口播、評論或者連麥時宣傳可提供問診服務,以及與用戶互動時判斷所患疾病、給出治療方案;
(3)三品一械商品內容推廣時,嚴禁使用明星網紅形象,或使用易將創作者與商品/品牌形成代言合作關系的措辭,如“體驗官”、“推薦官”、“形象大使”等,短視頻應注意避免使用或嫁接明星、網紅等名義或形象進行混剪;
三品一械商品具體包括醫療器械、藥品、保健食品、特殊醫學用途配方食品等
三、違規處罰
一旦創作者違反規則,平臺有權依據《電商創作者管理總則》、《電商創作者違規與信用分管理規則》等規則規定,視違規情節采取如下處置措施:
扣除信用分
暫時或永久關閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權限,購物車權限及直播商品分享功能權限)
暫時或永久封禁抖音帳號
凍結部分或全部帳號保證金
扣除或提高保證金應繳額
扣罰違約金
不得提取部分或全部未結算/ 未提現商品分享傭金
為消除不利影響、維護消費者合法權益,用戶發生違規行為的,除采取相應處罰措施外,平臺有權單獨或同時采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播,以及嚴重違規的行為加重處置等。
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