抖音于發現部分商家通過在直播間違規“貼碼”、“貼編號”,具體表現為商家不設置正常商品鏈接,不拍攝商品圖片,而是通過直播口播的方式引導消費者從聚合了不同編號的sku里下單,導致用戶收貨發現貨不對版,維權無門等,侵犯了消費者權益,干擾了平臺正常經營秩序,給平臺經營帶來重大風險。
基于此,抖音平臺將對箱包行業“貼碼”玩法做專項升級治理。
抖音平臺將對此類行為進行排查,違規商家將依據《【商家—濫發信息】細則》對商家進行包括但不限于停業整頓、店鋪清退、凍結保證金、商品封禁等處罰,違規創作者將依照《電商創作者管理總則》及《電商創作者違規與信用分管理規則》采取扣除信用分等處罰。
請商家及創作者立即開展自查整改,避免出現違規行為,共同營造良好的平臺經營環境。
違規示例:
整改建議:
為商品拍攝商品外觀等圖片,設置優質的標題、商品詳情頁等信息;
不同款式的商品請勿聚合在同一商品鏈接的不同sku內,以商品鏈接為單位做商品的上架與經營。
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