淘寶店鋪若是存在無(wú)效sku(sku描述為信息說(shuō)明,不可售)、非主品sku(樣品、贈(zèng)品、配件及和商品所屬類(lèi)目無(wú)關(guān)的sku)、違禁詞等。將會(huì)直接影響商品信息質(zhì)量分,降低權(quán)重。那么如何避免SKU作弊,優(yōu)化SKU?接著往下看。
一、什么是SKU?
SKU是一個(gè)商品基于不同規(guī)格衍生出來(lái)的最小售賣(mài)單位,常見(jiàn)的銷(xiāo)售規(guī)格(屬性)包括但不限于:顏色分類(lèi)、口味、香味、尺碼、型號(hào)等。比如一件連衣裙有黑白2個(gè)顏色,SML3個(gè)尺碼,則這個(gè)商品基于顏色和尺碼的分類(lèi)一共有2*3=6個(gè)SKU(黑色S碼、黑色M碼、黑色L碼、白色S碼、白色M碼、白色L碼)。
二、問(wèn)題定義
SKU作弊可以總結(jié)歸納主要包括兩大類(lèi)問(wèn)題,分別是無(wú)效SKU和非主品SKU。上述問(wèn)題皆會(huì)造成消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)價(jià)格不一致問(wèn)題,嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化和體驗(yàn)
1、無(wú)效SKU即SKU文本包含非直接可售賣(mài)的無(wú)效詞:如“勿拍”、“聯(lián)系客服”、“下單不發(fā)貨”、“郵費(fèi)說(shuō)明”等;
違規(guī)示例:搜索結(jié)果頁(yè)價(jià)格為286.08元,實(shí)際進(jìn)入詳情頁(yè)發(fā)現(xiàn)該價(jià)格對(duì)應(yīng)的SKU是“產(chǎn)品不含運(yùn)費(fèi)”與商品信息無(wú)關(guān),實(shí)際并非圖片中所展示的戶(hù)外景觀。案例如下:
違規(guī)示例:存在SKU為“廠(chǎng)家直銷(xiāo)”、“同款低價(jià)”、“隔日達(dá)”等無(wú)法售賣(mài)、誤導(dǎo)用戶(hù)的sku描述。
2、非主品SKU(與商品所屬類(lèi)目一致的SKU視為主品SKU): 存在兩種違規(guī)場(chǎng)景
(1)樣品:存在sku描述為試用/試吃/試喝、樣品、小樣中樣大樣、贈(zèng)品等與主品內(nèi)容相同,但規(guī)格(件數(shù)、容量、尺寸等)差異較大,示例如下,注:允許sku為主品+樣品/贈(zèng)品的組合品
違規(guī)示例:茶葉商品有個(gè)100g試喝裝的sku
(2)跨類(lèi)目:存在商品的sku的類(lèi)目與所屬類(lèi)目不一致,屬于配件或毫不相關(guān)的類(lèi)目,注:允許sku為主品+配件
違規(guī)示例:某商品發(fā)布在空調(diào)類(lèi)目,搜索結(jié)果頁(yè)主圖顯示為空調(diào),但價(jià)格9.9元,實(shí)際進(jìn)入詳情頁(yè)發(fā)現(xiàn)該價(jià)格對(duì)應(yīng)的是"空調(diào)遙控器電池"。而并非圖片中所展示的空調(diào)。
違規(guī)示例:某商品發(fā)布在實(shí)木沙發(fā)類(lèi)目,但存在一個(gè)SKU僅有茶幾、或僅有電視柜是不被允許的,但允許【沙發(fā)+茶幾】。
違規(guī)示例:某商品發(fā)布在微單鏡頭類(lèi)目,但存在一個(gè)sku僅有“明信片”,標(biāo)價(jià)為10元。
三、優(yōu)化建議
建議根據(jù)發(fā)布助手提示跳轉(zhuǎn)至寶貝銷(xiāo)售規(guī)格區(qū)塊,刪除違規(guī)SKU或?qū)⑦`規(guī)SKU配置正確的SKU分類(lèi)。若平臺(tái)發(fā)現(xiàn)SKU分類(lèi)和實(shí)際情況不符,會(huì)做扣分處理。請(qǐng)商家務(wù)必根據(jù)真實(shí)情況填寫(xiě)分類(lèi)信息。
SKU分類(lèi)展示位置及分類(lèi)信息定義如下:
推薦閱讀:
淘寶類(lèi)目錯(cuò)放影響商品質(zhì)量分,有哪些優(yōu)化建議?
*本站部分文字及圖片均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò),如侵犯到您的權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息:
甩手網(wǎng)