天天特價(jià)作為淘寶官方三大活動(dòng)之一,也是淘寶大力扶持的平臺(tái),那流量絕對(duì)是不可小看的。但是真正能在天天特價(jià)大展拳腳的商家卻是特別少的。天天特價(jià)報(bào)名對(duì)與商家來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)格的,有初審,還有復(fù)審,以及上線。其實(shí)這段時(shí)間可以總體認(rèn)為是審核狀態(tài),在這段審核狀態(tài)中,淘寶需要挑選出最符合它這個(gè)平臺(tái)性質(zhì)的商家。
審核期間我們的常會(huì)遇見(jiàn)的問(wèn)題:
1.系統(tǒng)提示我審核不通過(guò),我不知道具體原因是什么,去哪里查看?
不通過(guò)會(huì)以郵件通知,會(huì)員也可通過(guò) 【天天特價(jià)首頁(yè)右側(cè)商家報(bào)名中心商品管理】中關(guān)注商品報(bào)名進(jìn)度.
您可在已報(bào)名的寶貝查看具體具體未通過(guò)原因.
2.已經(jīng)提交審核后,為什么一直沒(méi)有給出答復(fù)?
審核結(jié)果最晚會(huì)在活動(dòng)前2天給您結(jié)果,請(qǐng)關(guān)注商家報(bào)名中心商品管理中的信息。
3.我都報(bào)名了n次了,為什么一直都審核不通過(guò)?
目前審核都是機(jī)審的,所以都是公平公正的,建議優(yōu)化好商品再來(lái)報(bào)名,且天天特價(jià)本身的宗旨是扶植中小賣家,所以原則上活動(dòng)的通過(guò)率是非常高的。
4.我已經(jīng)提交審核了,但我發(fā)現(xiàn)我之前報(bào)名的商品信息信息填錯(cuò)了,我能修改信息嗎?
商品信息一旦提交審核,無(wú)法再修改,您只能先去商家報(bào)名后臺(tái)商品管理中取消后再去重新提交報(bào)名
5.審核不通過(guò),提示“當(dāng)天或3天內(nèi)有相似款,且寶貝綜合評(píng)分較低”(如圖)
這是目前審核環(huán)節(jié)最容易導(dǎo)致不通過(guò)的原因,前文也提到過(guò),因?yàn)橹黝}活動(dòng)沒(méi)有疲勞度檢查,所以會(huì)員會(huì)就一款寶貝多次報(bào)名,所以導(dǎo)致寶貝最終缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綜合評(píng)分較低:包括但不僅限于賣家信用積分、動(dòng)態(tài)評(píng)分、好評(píng)率、七天無(wú)理由服務(wù)、消保、“授”、“真”字、QS認(rèn)證、黑名單、炒信等屬性,且都屬于動(dòng)態(tài)值,建議在報(bào)名成功同時(shí)做好商品維護(hù),避免審核期間過(guò)度下滑。
6.審核不通過(guò),提示:“同期參與了其它活動(dòng)”,本次活動(dòng)資格被取消。(如圖)
天天特價(jià)活動(dòng)具有排他性,而很多跟促銷有關(guān)的活動(dòng):如天天特價(jià),淘代碼,第三方的定向優(yōu)惠設(shè)置上也具有排他性,所以,參加天天特價(jià)活動(dòng)的商品,必須恢復(fù)原價(jià),其他促銷活動(dòng)標(biāo)簽必須取消。所以,煩請(qǐng)會(huì)員去寶貝后臺(tái)的編輯頁(yè)面查看是否有同期參與了其他促銷活動(dòng)
7.提示我同期參加了其他活動(dòng),我該怎么取消呢?
根據(jù)會(huì)員端反饋的信息,分兩種情況,如果您是普通定向優(yōu)惠活動(dòng):編輯價(jià)格就可以取消,如果是鎖定的定向優(yōu)惠活動(dòng):編輯價(jià)格無(wú)法取消,建議直接在論壇頁(yè)面留言,我們會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)處理。
8.審核不通過(guò),說(shuō)我寶貝“綜合排名不達(dá)標(biāo)”(如圖)
由于您的商品各項(xiàng)評(píng)分在所在報(bào)名類目的商品中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,綜合評(píng)分是指系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您店鋪的信譽(yù)度、人氣指數(shù)、買(mǎi)家評(píng)分、店鋪收藏人氣;報(bào)名的商品總價(jià)值、退款率、是否加入消保、品牌名氣、商品質(zhì)量、商品在淘寶網(wǎng)一個(gè)月內(nèi)的銷量等等因素作出評(píng)估,并將報(bào)名的商家整理出一個(gè)綜合排名。該排名是商家商品報(bào)名是否成功的一個(gè)最重要的因素。不過(guò),請(qǐng)您不要?dú)怵H,您可以對(duì)商品進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化后再次報(bào)名,提高通過(guò)率。
9.審核不通過(guò),提示:”報(bào)名庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存不符”(如圖)
報(bào)名庫(kù)存即商品信息時(shí)填寫(xiě)的庫(kù)存,贊助商品庫(kù)存另計(jì)。
報(bào)名庫(kù)存查詢可去商品管理頁(yè)面。(如圖)
10.審核不通過(guò),提示:“商品圖片與商品鏈接不符”(如圖)
由于系統(tǒng)無(wú)法判定圖片和商品鏈接是否相符,在報(bào)名信息頁(yè)面填寫(xiě)商品鏈接和圖片的時(shí)候,一定不要填寫(xiě)錯(cuò)誤。如果審核通過(guò)前發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可以撤銷后重新報(bào)名;審核通過(guò)后無(wú)法自行修改,只能取消活動(dòng)資格。
11.問(wèn):審核不通過(guò),提示:“商品為非應(yīng)季款”(如圖)
天天特價(jià)要求報(bào)名的商品必須為應(yīng)季熱銷商品,清倉(cāng)、尾貨庫(kù)存和反季節(jié)商品不可報(bào)名。
12.我標(biāo)題里面沒(méi)有添加“天天特價(jià)”字樣,會(huì)被取消活動(dòng)嗎?
報(bào)名天天特價(jià)的商品必須在標(biāo)題前面添加“天天特價(jià)”四個(gè)字,如未在上預(yù)告前一天22點(diǎn)前設(shè)置好,系統(tǒng)會(huì)取消資格。
13.我的商品已經(jīng)上了天天特價(jià)的預(yù)告活動(dòng),但最后還是被取消了第二天活動(dòng),這是為什么?
這種情況比較少,但如果確實(shí)出現(xiàn),以最終審核信息為準(zhǔn):
常見(jiàn)兩種情況:1.系統(tǒng)在上線前資質(zhì)復(fù)查中,發(fā)現(xiàn)您的店鋪被拉入全網(wǎng)黑名單中。2.天天特價(jià)多項(xiàng)指標(biāo)是動(dòng)態(tài)計(jì)算,未上活動(dòng)前都存在變數(shù),如動(dòng)態(tài)評(píng)分,授字標(biāo)或真字標(biāo),涉嫌炒信等。
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