淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)的好壞與否,關(guān)鍵是看轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率高就代表的銷量多,賺錢自然也就多了,轉(zhuǎn)化率低的話,就代表銷量少,賺錢少,因此,提高轉(zhuǎn)化率一直都是每個(gè)賣家的心頭大石,但是你可知道影響店鋪的轉(zhuǎn)化率因素嗎?也許把影響轉(zhuǎn)化率的因素優(yōu)化好了,轉(zhuǎn)化率也就隨之得到提升了哦!
影響因素一:寶貝的描述
一個(gè)完整的寶貝描述應(yīng)該包括賣點(diǎn)、促銷的優(yōu)惠信息、寶貝的主圖、細(xì)節(jié)圖、模特圖、寶貝屬性、買家是實(shí)拍圖、原材料細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品包裝、公司證書、公司實(shí)拍、關(guān)聯(lián)寶貝、買家須知等方面,最重要的一點(diǎn)就是要把用戶最關(guān)心的問題放在描述頁的最上面,這樣能快速解決買家對(duì)寶貝存在的懷疑,建議盡量做到圖文并茂來展現(xiàn),這樣比較能夠吸引買家;
影響因素二:寶貝的好評(píng)率
大多數(shù)買家都會(huì)有一種習(xí)慣,在網(wǎng)上買東西之前,首先就需要查看一下寶貝的屬性,覺得合適想買的時(shí)候,都會(huì)直接去看其他用戶的評(píng)論,用戶評(píng)論中好評(píng)率越高的,就越能增加買家購(gòu)買的幾率;
影響因素三:寶貝的銷售量
消費(fèi)者總會(huì)有一種羊群效應(yīng)的心理,就是寶貝的銷量越多,就以為該寶貝的質(zhì)量越好,所以買的人才越多,因此,銷量多的寶貝往往更能起到促進(jìn)買家下單購(gòu)買的決定,建議賣家們可以通過做一些低價(jià)促銷的活動(dòng),來快速提升銷量;
影響因素二:客服的態(tài)度也很重要
如果售前售后店鋪的客服都能夠認(rèn)真地為買家耐心細(xì)心解答各種購(gòu)買中遇到的問題的話,就能夠大大的增加買家對(duì)你的店鋪的好感,從而更有機(jī)會(huì)發(fā)展成為你店鋪的老客,并且也為你的關(guān)聯(lián)寶貝帶來了潛在的客戶,因此,客服的態(tài)度對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升也起著非常重要的作用哦。