很多賣家參加天天特價主要目的都是為了增加店鋪曝光率、寶貝的展現量、引流,達到最終提高轉化率,但是在天天特價活動進行中的時候也會出現很多問題讓賣家們手無足措,為了提高轉化率,賣家們需要做好預防的措施。
首先是安排好活動的人員對應的崗位工作分配。一般來說,天天特價的活動預告時間為一天,在活動的前一天就會有天天特價的流量進入店鋪,因此,所有的活動人員的工作都需要在活動前一天提前準備好,建議在預告期間先做測試,并且要擬定活動的應急措施;
對未付款訂單的催付方法。由于天天特價的規則說明在拍下寶貝20分鐘之內沒完成付款的話,系統就會自動關閉訂單,為了避免出現消費者沒有及時付款導致第二天關閉訂單,建議店鋪在寶貝詳情頁放置提醒信息之外,在人手充足的情況下還可以提醒客戶及時付款(建議提前培訓好催付的禮貌話術);
關于提前售完寶貝的應對措施。如果流量太大,導致寶貝提前賣完的情況下該怎么辦?總不能讓這么多的流量白白浪費掉吧,建議大家在每個寶貝的詳情頁中做好類似款、價格相近的寶貝關聯,甚至還可以做已購客戶的回訪、有很多客戶都會貪便宜直接拍下,根本就沒注意到關聯的產品,假如有客服告知的話,通常消費者都會選擇購買關聯的產品,因為這樣看下去會更加劃算一些,這同時也能提升客單價哦!
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