快手雙12「退貨補運費」折扣活動來了！報名參與大促的商家，可享受退貨補運費服務(wù)費的補貼,補貼采用先付后返形式發(fā)故,折扣實時生效，單商家補貼總額上不封頂。
3768 2023-12-11
為提升快手用戶體驗與「退貨補運費」賬戶充值便捷度，現(xiàn)新增「退貨補運費」賬戶支持商家使用安心錢包賬戶余額主動轉(zhuǎn)賬充值功能。
退貨補運費是快手電商為用戶提供的售后運費補償服務(wù)，目的是為了減輕用戶在退貨或換貨過程中由于退貨運費產(chǎn)生的負擔。然而，近期我們發(fā)現(xiàn)有部分用戶采取不正當手段，例如虛報退貨或換貨信息，重復(fù)或惡意申請退貨補運費...
為提升快手電商服務(wù)水平，優(yōu)化用戶購物體驗，平臺擬于2023年9月12日正式對【退貨補運費】功能服務(wù)全量升級為【退換貨補運費】，同時針對原功能服務(wù)說明內(nèi)容進行更新。規(guī)則變動如下：
廣大快手商家朋友過去反饋退貨補運費不支持換貨場景，為更好地服務(wù)大家，給與更完善的購物保障和更好的購物體驗，[退貨補運費]計劃升級為[退換貨補運費]，近期將開始逐步放量。
快手高風(fēng)險率退貨補運費功能是基礎(chǔ)版退貨補運費服務(wù)的增值功能，比起基礎(chǔ)版退貨補運費服務(wù)，風(fēng)險率容納區(qū)間更廣，可以給更多的用戶提供退貨補運費服務(wù)，同時服務(wù)費也相對較高。來看詳細操作：
快手發(fā)布通知，規(guī)定范圍內(nèi)的商家需開通【退貨補運費】服務(wù)，來看通知內(nèi)容：
6469 2022-08-02
快手商家可在后臺自行選擇關(guān)閉小額商品的【退貨補運費】服務(wù)，在選擇關(guān)閉后也可隨時再開通此服務(wù)，關(guān)閉后可減少這部分訂單的服務(wù)費支出。如果點擊關(guān)閉，則之后產(chǎn)生的小額商品訂單不帶有【退貨補運費】服務(wù)，且相關(guān)商品...
快手退貨補運費功能，2星商家規(guī)則變更，開通條件要求放寬，來看詳情介紹： 為打造信任電商生態(tài)，快手小店平臺從2021年12月16日起，要求過去30天購物體驗星級曾小于等于2星的主播/商家必須開通【退貨補運費】功能；...
4849 2022-04-02
快手平臺補償運費期從30天延長至90天，減少商家運費成本原開通【退貨補運費】服務(wù)的商家，平臺在商家發(fā)貨后30天內(nèi)退貨退款成功，即可補償買家運費。受疫情影響，商家同意退貨后，買家退貨郵寄速度可能會變慢，一旦超過30天...
6637 2022-03-30
為全面升級快手電商服務(wù)保障體系，將高等級主播+好貨源+好保障權(quán)益進行匹配，自2021年12月8日起，金牌、銀牌等級的主播需自身開通退貨補運費功能外，從快分銷平臺（原快手好物聯(lián)盟平臺）選品帶貨，也需要選取帶開通【退...
退貨補運費是快手電商向賣家提供的一種增值服務(wù)。賣家購買該服務(wù)后，買賣雙方在交易時，若買家成功發(fā)生退貨退款，快手平臺將就買家因退貨產(chǎn)生的單程運費進行補償。本次我們就對快手商家操作退貨補運費所出現(xiàn)的相關(guān)...
58744 2021-11-24
快手小店開通了退貨補運費服務(wù)的商品發(fā)生退貨后，平臺會對買家退貨產(chǎn)生的運費進行補償，具體補償金額會根據(jù)買家寄出地址和退貨地址之間的距離進行自動計算。
10294 2021-06-20
快手小店商家經(jīng)常會遇到需要退款退貨的買家，但是買家又遲遲不退貨。為了更加方面買家退貨，提高寄件效率。快手買家端新增【退貨上門取件】服務(wù)。來了解下怎樣的商品才享有退貨上門服務(wù)，買家端該如何操作吧。
65472 2021-04-15
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