京東為解決取消訂單&售后鏈路存在的體驗痛點(diǎn),近期做出一系列底層改造,并將陸續(xù)開放。以下為新功能優(yōu)化清單一覽:取消訂單支持按商品退款+申請售后無需確認(rèn)收貨;京麥取消訂單&自主售后融合為“一體化售后工作臺”;取消...
2146 2024-04-30為了更好的支持京東商家使用咚咚接待用戶,提升商家操作便捷度,提高用戶滿意度,根據(jù)商家調(diào)研反饋,咚咚工作臺產(chǎn)品功能陸續(xù)上新啦,敬請關(guān)注!
2686 2023-04-18京東客服糾紛-取消訂單場景系統(tǒng)優(yōu)化啦,快來跟著甩手看看本次優(yōu)化了哪些內(nèi)容吧!
4789 2022-12-06商家在京東平臺,要遵守以下京東開放平臺取消訂單服務(wù)管理規(guī)則,正文如下: 第一章概述 第一條為營造良好健康的營商環(huán)境,保障京東商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升商家的服務(wù)水平和消費(fèi)者體驗,制定本規(guī)則。 ...
7693 2022-08-08因京東取消訂單0秒退自動審核通過時缺少商家側(cè)消息提醒,容易造成“誤發(fā)貨”現(xiàn)象使商家朋友財貨兩失。因此京東0秒退消息通知上線啦!