1、亞馬遜跨境網購趨勢:海淘用戶2年增長23倍
亞馬遜中國昨天發布“2016跨境網購趨勢報告”,總結出中國跨境網購消費的四大特征與趨勢:跨境網購愈發普及并常態化、跨境網購人群年輕化、跨境網購更趨品質化和免費跨境配送釋放消費潛力。
2016年12月的數據顯示,亞馬遜海外購活躍用戶數量是2014年發布之初的23倍。報告顯示,擁有2年以下跨境網購經驗的消費者占比超過50%,越來越多的消費者逐漸跨入海淘行列??缇诚M人群趨年輕化,近八成的亞馬遜中國跨境消費者年齡集中在35歲以下。不過,在“單筆花費在5000元以上”這一維度中,60歲以上的消費者占比最高,這說明老年人也愛海淘。與此同時,家庭成為跨境網購群體的主力軍,其中有子女的家庭占比約84%。另外,消費者不再更關注價格。2015亞馬遜跨境電子商務趨勢報告顯示,中國消費者在跨境網購中最為關注價格。2016報告顯示,品質與價格首次并列成為中國消費者跨境網購最為關注的兩大要素。(來源: 北京青年報)
2、支付寶回應修改密碼漏洞:僅在特定情況下實現 已提高安全等級
針對網友曝出的修改密碼漏洞,支付寶方面1月10日回應稱,這一方式僅在特定情況下才會實現,且一旦用戶支付寶在其他設備被登錄,本人設備會收到通知提醒。為提升用戶安全感,在接到網友反映后,今日上午,支付寶進一步提高了風控系統的安全等級。目前僅在用戶自己的手機上,才能通過識別近期購買商品以及識別本人好友來找回登錄密碼,通過其他手機設備是無法應用這一方式找回登錄密碼。(來源:證券時報網)
3、淘品牌艱難“出淘”:上市或布局線下均不易
盡管世人有言大樹底下好乘涼,但大樹底下難長草也是事實。依靠淘寶商城(2012年更名為天貓)成長起來的一批服裝品牌,近年來都在逃離這棵大樹。但是出走之路并不平坦,曾經網絡童裝第一品牌“綠盒子”瀕臨破產;麥包包、芳草集等榮光不再;綠森數碼更是轉投京東商城,唯有韓都衣舍耗時一年有余,終成眾多淘品牌中第一家掛牌新三板的企業。
流量紅利消失殆盡,如何尋找企業盈利新增長點,先行者進行了各種探索。(來源: TechWeb)
4、雅虎宣布更名為Altaba 網友戲稱:"阿里他爸"
1月10日消息,據路透社報道,雅虎周一宣布更名為Altaba,首席執行官瑪麗·梅耶爾在Verizon完成收購后離開董事會。雅虎已經與Verizon簽署協議,以48.3億美元出售核心網絡資產,包括數字廣告、電郵和媒體資產給后者。
不過,去年雅虎披露兩起數據泄漏事件,其中一起涉及約5億客戶賬號,另一起涉及超10億賬戶,使得協議條款可能被修改甚至取消交易。Verizon高管表示,雖然他們與雅虎有很強的戰略契合,但他們依然在調查數據泄漏事件。
雅虎在周一提交給監管機構的文件中稱,在并購交易完成后另外五名雅虎董事也將辭職。其余董事將管理名更為Altaba的控股公司,其主要資產將是中國電子商務巨頭阿里巴巴的15%股份和雅虎日本的35.5%股份。新公司任命埃里克·布蘭特(Eric Brandt)為董事長,生效日期為1月9日。(來源: 網易科技報道)
5、15家電商整體售后滿意度達88.14%
在網購食品的測評體驗中,售后環節是最讓消費者頭疼的問題。尤其是作為保質期較短的生鮮食品,不僅被排除在7天無理由退換貨之外,而且各家電商的售后服務也參差不齊。
2015年,新京報記者曾選取10家主流生鮮電商進行測評,其中僅有20%平臺可以做到48小時無理由退換貨,更多的平臺執行著簽收后不予退換的規定。
在此次網絡食品測評中,新京報記者在160份樣品中,隨機抽取部分商品以“品相不佳”、“質量問題”等為由發起售后服務,以此全面對比15家電商平臺的售后服務水平。
結果顯示,15家平臺的售后滿意度為88.14%,蘇寧易購、本來生活、1號店等5家電商平臺的售后滿意率甚至達到100%。在以“品相不佳”為由發起的退貨申請更容易被受理,有93.13%的比例均順利完成退貨。但以“品質問題”為由發起的退貨申請中,僅有38.13%的比例是直接辦理退貨,而有54.38%比例的商品是在售后人員記錄后上門再定奪。(來源: 新京報)
6、京東開放營銷資源 手把手指導品牌商賣貨?
1月10日消息,繼去年年底全面開放物流后,今日,京東宣布要將其供應鏈、倉儲物流、營銷以及金融等方面能力也全面開放給供應商和第三方品牌商。同時,京東商城的身份也隨之轉變,由互聯網渠道商轉型為泛零售服務提供商。
據京東商城廣告部負責人顏偉鵬稱,基于供應鏈管理體系和大數據,京東可指導品牌商進行產品定價、客戶群細分,甚至分析不同地區消費者的購買喜好,指導品牌商線下鋪貨和發掘市場空白。此外,京東還將通過京騰計劃、京條計劃、京東開普勒項目等幫助品牌商在不同場景下精準連接消費者。(來源: 億邦動力網)
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