1、抖音本地生活上線“抖音銷幫”APP
抖音本地生活于近期上線了一款名為“抖音銷幫”的APP,據悉,這是抖音生活服務官方出品的銷售效率平臺,能夠為銷售提供客戶線索、經營數據、業績追蹤、過程拜訪等銷售作業全流程能力,管理者高效管理團隊。經體驗發現,抖音銷幫主要為字節跳動的銷售員工以及服務商員工,提供銷售變現服務。在抖音銷幫中,銷售員能夠找到較為多的客戶線索和結構化的客戶信息。另外,能夠多維度多指標分析客戶,可以了解商戶經營狀態。另外還有電子名片、拜訪簽到、任務待辦等工具,為銷售作業過程提效。(來源:Tech星球)
2、拼多多Temu質檢政策加碼
拼多多Temu加強對質檢的要求,部分商家收到了新的合同。新增的政策是:Temu對入庫商品的退貨擁有最終解釋權。
據介紹,按照Temu的規則,一旦商品入庫,關于商品的處理,若商家與Temu無法達成一致,那么Temu會將商品逐步或整箱退回,并強制要求順豐到付。一般情況下,考慮到動輒上萬、幾萬元的物流費,商家們經常聽從Temu對商品的安排。
據了解,此前,關于退換貨問題,雙方還有得商量。如今,放在倉庫里的貨一旦被Temu要求退回,商家要么選擇忍受高昂的物流費用,要么只能直接放棄商品。(來源:雷鋒網)
3、蘇寧易購APP改版 百億補貼提升至核心位置
618預售正熱,蘇寧易購改版了APP首頁的布局,將“百億補貼”和“9.9包郵”兩個特價頻道提升到了首頁核心位置。“百億補貼”占據了首頁最顯眼的通欄位置,點擊進入后,iPhone14、iPad、松下、五糧液、西門子、海爾、海信、奧克斯、華帝、蘭蔻、雅詩蘭黛等大牌均參與補貼活動。其中,五糧液低至949元;松下洗衣機低至849元;西門子對開門冰箱低至3990元;科龍新一級能效空調低至1699元。蘇寧相關負責人透露:參與百億補貼活動的商品,都采用了“直降”的模式,無需領取優惠券,沒有復雜的優惠規則,點擊購買即可。據悉,“9.9包郵”也是今年618期間,蘇寧易購重點打造的超值活動之一。會場內的商品以輕量的快消品為主。比如迷你風扇、AD鈣奶、濕紙巾、抽紙、青團、花露水等應季商品。其中,有不少商品是蘇寧易購從工廠手中拿到的現貨。(來源:蘇寧易購)
4、抖音電商6-8月商品卡免傭任務池擴充為五大任務
抖音電商宣布,6月1日起,商品卡免傭經營規則升級,主要新增“商品信息質量良好率”及“猜你喜歡入池”兩大新任務。其中,“商品信息質量良好率”旨在鼓勵商家優化商品信息,帶來更多商品轉化。商家可在抖店后臺商品診斷中查看店鋪商品質量良好率,根據商品優化頁面提示,對不達標的商品進行優化,確保商品信息質量良好率≥65%即達成任務。“猜你喜歡入池”可幫助商家通過商品入池獲得更多商城推薦流量。經營過程中,商家需保持店鋪正常經營狀態,店鋪及關聯店鋪無規則處罰歷史記錄,且商家體驗分≥4.3分,同時要優先關注近期有動銷的未入池商品,通過“抖店 - 商城 - 商品運營 - 猜你喜歡準入 - 未入池待優化商品”進行商品優化,提升猜你喜歡入池商品數量。同時,發布非重復鋪貨在售商品、采納標題優化建議、店鋪裝修質量三大“傳統”任務持續進行中。(來源:抖音電商)
5、支付寶消息盒子營銷功能升級 支持商家配置小程序服務
支付寶宣布消息盒子的營銷功能升級,本次升級主要體現在兩個方面。首先,消息盒子支持商家配置小程序服務,商家可以通過消息+小程序,為自己的支付寶小程序拉升活躍度和客戶復訪。其次,消息盒子的API接口也進行了全面升級,升級后降低了商家的接入門檻。截至目前,商機可以通過支付寶消息盒子掛載券、會員活動、商家群等私域運營工具,來提升運營效率。數據顯示,在消息盒子掛載入群能力后,山西唐久便利店支付寶商家群的用戶量增長了219%。
6、瑞幸咖啡開啟“帶店加盟”模式
瑞幸咖啡日前宣布開啟“帶店加盟”模式。這是瑞幸以聯營合作模式為基礎,面向租賃合同期內正在經營的店鋪或自有產權商鋪的投資者推出的新聯營合作方式。其對加盟商自帶門店的要求還包括,商鋪位于商場、臨街商鋪、寫字樓等點位;面積≥40m²、門頭≥4m、距離污染源≥30m等營建細節;以及可獨立辦理營業執照及食品經營許可證。
瑞幸表示其開放帶店加盟模式的原因包括,中國咖啡市場仍處于高速增長期;瑞幸即將成為中國咖啡行業第一個達到萬店規模的連鎖咖啡品牌,具備規模與成本優勢,它跑通了商業模型等等。而首批開放“帶店加盟”的區域被瑞幸劃分為北區、中區和南區,覆蓋了21個省和2個自治區的241個城市。其中絕大多數都繞開了經濟發達的一、二線城市,比如在遼寧開放的是鞍山、德州,廣東開放的是潮州、惠州。此外,瑞幸更迫切想補足的點位布局短板多在北區、南區,分別開放了110個、84個城市,至于中區則僅開放了47個城市。(來源:瑞幸咖啡)
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