雙十一的氣氛已經(jīng)開始熱起來了,賣家們也開始躁動起來了,紛紛開始準備起來,首先我們得做好雙十一的目標規(guī)劃才行,看看應(yīng)該怎么做才好?
首先要有個全局的規(guī)劃:信息 時間 人 財 物 事 以及各個關(guān)節(jié)時間節(jié)點的嚴格把控。目標規(guī)劃,離不開進程的制定。雙十一前期準備,預(yù)熱承接,活動當日可以分為:蓄能期、聚能期、爆發(fā)期,以及承接頁面的制作排版。
1、目標制定
分析店鋪數(shù)據(jù),行業(yè)數(shù)據(jù)及歷年雙11數(shù)據(jù),為雙11設(shè)定一個目標。雙11目標=瀏覽量x轉(zhuǎn)化率x客單價x CRM會員數(shù)量及激活轉(zhuǎn)化率x推廣渠道轉(zhuǎn)化率x聚能期收藏轉(zhuǎn)化率(歷年)x2015年度行業(yè)同比增長值(百分比)。
目標的倍率,根據(jù)店鋪實際情況,并有效結(jié)合今年大促和以往的變化而制定實際可行又相差不會太遠的目標。
2、預(yù)估流量
設(shè)定完了目標,要進行流量分解,完成雙11流量預(yù)估。雙11流量=店鋪流量(老客戶+其他日常流量)+活動流量(會場)+推廣流量+CRM推送激活數(shù)量。通過目標預(yù)估流量數(shù)安排推廣計劃,計算流量缺口進行活動規(guī)劃。
根據(jù)現(xiàn)有CRM匯總歷史數(shù)據(jù),在聚能期激活并圈住更多意向客戶,促銷優(yōu)惠信息的推送等數(shù)據(jù)匯總后,制定理想的當日成交額度。
3、運營規(guī)劃
根據(jù)貨品規(guī)劃,對流量缺口進行規(guī)劃。首先要先預(yù)估新客戶,老客戶占比(根據(jù)老客戶日常情況及投入預(yù)算計算,預(yù)算越高新客戶占比越高),再根據(jù)流量結(jié)構(gòu),分解自己的流量獲取方式。
營銷策略的制定,進行流量規(guī)劃時,要把握預(yù)熱期的節(jié)奏,掌握好不同時間段的營銷活動的不同作用。預(yù)熱數(shù)據(jù)的沉淀和應(yīng)用,充分利用預(yù)熱的數(shù)據(jù),進行合理的規(guī)劃購物車、收藏等數(shù)據(jù)。預(yù)熱時,還需注意頁面之間的邏輯性和客戶的體驗,結(jié)合營銷策略讓預(yù)熱更給力。
不要以為雙十一只要報上活動就萬事大吉了,做好相關(guān)的規(guī)劃是很重要的,希望能幫助到大家!
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