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    雙十一鉆展大揭密

    2015-10-14 10:00:39 人氣:3457
    雙十一臨近,淘寶店鋪的推廣和運營可謂達到了2015年以來的頂峰。鉆展作為和直通車一樣,在推廣中必不可少的工具,在2015雙十一期間,其中的作用將會直接導致雙十一活動的轉化高低。下面,小編就來和大家詳細說說,雙十一鉆展怎么玩。
    1.雙十一鉆展的時間節點
    有很多雙十一賣家會為了雙十一當天的銷量和排名,從而不惜犧牲雙十一前一個月的銷售額,這對于小編來說,是極其不妥當的。
    首先,從自然流量的角度看,提前一個月的雙十一預熱,因為不賣貨,所以當天的自然流量會大大減少。有經驗的雙十一賣家們一般都是從11月1日開始預熱,也就是從11月1日開始沒有銷量。這時候天貓的排名將由10月31日的排名決定,11月11日隨著銷量的變動自然排名開始變動。這是由于雙十一當天的全網流量中,天貓至少增加到11倍以上,也就是說,假如我們10月31日有1000個天貓自然流量,雙十一就會有11000以上的天貓自然流量。所以雙十一賣家謹記不要放棄10月31日的自然排名。
    其二,從店鋪運營的方面講,長時間沒有日銷,主推款在活動過后自然流量會大大下降。對天貓來說,雙十一的主搜銷量權重只有平時的40%。雙十一前一個月不賣貨做預熱,雙十一當天銷量即使爆棚,但雙十一后日銷就會遠遠小于雙十一活動前的了。所以小編建議大家雙十一前一個月做一些事件營銷,然后從11月1日開始做直通車、鉆展的預熱。
    2、雙十一鉆展的預算分配
    雙十一期間鉆展的預算分配是要根據店鋪自身情況來劃分的。對于預算充足的大店,基本上就是能花多少花多少。如果預算有限,建議大家一定要有所側重。具體參照以下幾點:
    時間的預算分配
    通過歷年來的雙十一鉆展數據,雙十一活動預熱的回報率絲毫都不比雙十一活動期間的回報率低,以下圖99大聚會的ROI為例:
    通過對3天回報率和15天回報率對比,3日-8日的回報率只有1不到的樣子,但是9日到11日活動期間3-8日的預熱開始轉化,導致15天ROI很高。所以與其去爭雙十一當天的流量,不如在雙十一預熱期間大量投放預算,整體回報率才會更高。
    按位置的預算分配
    小編把站外的所有位置都大預算、多類目測試了一遍,發現其實很多類目很多單品站外的效果甚至好于站內,尤其是男裝、眼鏡、食品等類目。
    在這里分為兩種情況來說明。一種是店鋪類目本身就適合站外投放,那么我們就可以根據ROI來做資源位的預算分配;還有一種是店鋪本身不適合站外投放,但是店鋪又對流量有需求,那么可以有選擇性的投放站外。這里提醒大家,第二種情況一定要預先測試站外資源位。
    按人群的預算分配
    人群無非就是拉新和維老,新客戶變成老客戶是有一定過程的,這也是為什么很多店鋪的雙十一鉆展持續投放才會見效。所以前期拉新至關重要,小編建議拉新比例在70%,時間在1日-7日。8日開始,維老的部分預算要不斷加大,10日晚上到11日把所有的認知客戶、現有客戶全部高價鎖定,多余預算用在拉新上,沒有復購的類目可以不定向現有客戶與沉默客戶的流量。雙十一過后還要有客戶沉淀計劃。
    DMP達摩盤的標簽應用
    找到適合DMP的類目,再將這些適合的類目分為只適合拉新標簽和只適合維老標簽的客戶。前者一直投放就可以,后者作為上一段中維老的部分去分配預算。標簽可以用:沉默客戶、現有客戶、購物車客戶、寶貝收藏客戶、店鋪收藏客戶、瀏覽收藏頻率高未購買、30天寶貝頁瀏覽x次、認知客戶。
    3.雙十一鉆展特殊玩法
    雙十一鉆展其實就是配合運營端,最終也不是要雙十一鉆展數據的好看,而是店鋪利益的最大化。小編有以下幾點建議:
    首先,在雙十一當天前4個小時和活動開始前的兩個小時,單獨建立計劃,時間設置只在這幾個時間投放,并且盯著賬戶,出超高價鎖定流量,實時調價和調整預算。這個時間的成交額影響著自然流量,具有羊群效應,還影響會場賽馬機制。如果這4個小時銷售額不高,一天的銷售額都不會高。
    其次,在凌晨678增加大量預算。因為這個時間是大家早上沒搶到的人開始購物的時間。還在上午9、10點,下午15、16點,晚上20點以后加大預算。預算一定要提前花,通過對雙十一活動的數據魔方銷售額曲線觀察發現,曲線是凌晨1點到4點直線下降,開始的第一個小時奇高,然后上午9點10店左右是白天的最高點,再緩慢下降,直到一天結束,尤其是品牌實力越強后勁越足。
    再次,在白天的晚些時候加大新客戶的投放。因為認知客戶已經轉化率很多,不能一直榨取,晚些時候可以再憑借雙十一的高轉化能力挖掘一些新客戶。
    最后,如果我們做的更細致一點,我們可以在圖片創意上有更多新的玩法,比如拉一個免單的鉆展圖,每隔幾個小時投放一個計劃,配合店鋪的雙十一活動。提前做一些只具有臨時效用的創意,例如“5款爆款已售罄,還有一款別錯過”,“某某家銷售太火爆,老板追加200件”,“為了超過第一,我們真的是吐血價了!”等等。雙十一過后,活動返場也是經常用到的,而且這個時候競爭很低,轉化率也不低。
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