賣家們注意了,淘寶退換貨新規(guī) 買家申請(qǐng)退款時(shí)限縮至3日,大家可不能在不知情的情況下犯錯(cuò)了!
天貓發(fā)布公告稱:對(duì)介入條件及商家退款響應(yīng)的超時(shí)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
根據(jù)公告顯示,針對(duì)不同類型的申請(qǐng)退款要求,除電子憑證類產(chǎn)品外,部分產(chǎn)品的商家退款時(shí)限縮短為3日。
其中,在交易成功前,買家申請(qǐng)退款不退貨的,除電子憑證類產(chǎn)品商家仍需在1日類完成退款,其他類商品統(tǒng)一縮短至3日內(nèi)完成退款。買家申請(qǐng)退貨的,除需要立即退款的理由,其他任何理由,商家均需在3日內(nèi)退款。
在交易成功后,買家申請(qǐng)退款不退貨的,所有商家均需要在3日內(nèi)處理,而買家申請(qǐng)退款退貨的,僅保留立即退款的限制。
以下為天貓商品交易超時(shí)規(guī)定,左欄為變更前,右欄為變更后:
俗話說得好:“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)”,每個(gè)平臺(tái)都有自己的規(guī)則,至于我們?yōu)槭裁匆袷匾?guī)則賣家們應(yīng)該心里清楚,遵守規(guī)則做好公民,平臺(tái)才會(huì)關(guān)照你,而且還能規(guī)范市場(chǎng),對(duì)買賣雙方都有好處!而且賣家還可以從規(guī)則中分析出淘寶...
詳情>>