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    淘寶運(yùn)營(yíng)大神養(yǎng)成記——如何提升新品轉(zhuǎn)化率 (三十六)

    2016-01-15 10:19:34 文/小楊 人氣:3896

    淘寶運(yùn)營(yíng)大神養(yǎng)成記繼續(xù)開始連載,那么我們今天要講的就是關(guān)于新品的轉(zhuǎn)化率,淘寶對(duì)于新品的扶持大家應(yīng)該都知道,每天淘寶都會(huì)有很多新品涌進(jìn)來,那么我們?nèi)绾卧谶@么大的競(jìng)爭(zhēng)中抓住這次機(jī)會(huì)?這邊給大家細(xì)細(xì)道來!

    對(duì)于新品來講,有兩個(gè)相關(guān)因素大家要注意,并且順序不可逆:首先搜索引擎會(huì)考核你抓住機(jī)會(huì)的能力——點(diǎn)擊率;然后會(huì)考核你消化機(jī)會(huì)的能力——轉(zhuǎn)化率。我們今天主要跟大家深入講解就是新品轉(zhuǎn)化率的問題。

    剛上架的新品搜索引擎無法判斷好壞,所以只能通過時(shí)間和實(shí)踐來檢驗(yàn)了,從這個(gè)角度看:只要是新品新店,搜索引擎一定會(huì)給他們機(jī)會(huì),讓市場(chǎng)對(duì)他們進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)機(jī)會(huì)就是出現(xiàn)在消費(fèi)者面前(也就是展現(xiàn))。

    1、什么樣的寶貝會(huì)獲得新品加權(quán)

    理論上來講,所有剛上架的商品都會(huì)得到淘寶搜索引擎的新品加權(quán)。但是為了做到公平,這種加權(quán)的機(jī)會(huì)還是不一樣的,一般來說:

    (1)從來沒有出現(xiàn)在淘寶上的商品會(huì)給予更大的機(jī)會(huì)

    淘寶如何判斷一個(gè)完全新品呢?類目、屬性、首圖、詳情頁(yè)、標(biāo)題等等,這些其實(shí)都是標(biāo)準(zhǔn),為了能夠盡可能的讓搜索引擎判斷你是一個(gè)比較新的產(chǎn)品,可以好好研究一下,從這些方面下手。

    即使是分銷的,首圖也要自己拍,詳情頁(yè)自己做,如果都用別人的圖,那必然會(huì)判斷為同款了;標(biāo)題一定要獨(dú)一無二;有獨(dú)一無二的貨號(hào)最好了,其他的屬性在不錯(cuò)放的情況下能優(yōu)化的就優(yōu)化,比如顏色等屬性都是有空間優(yōu)化的,大家有沒有發(fā)現(xiàn),很多家的衣服,黑色,要寫成101黑色(類似于這樣的),為什么?因?yàn)樗阉饕媾袛啵?ldquo;黑色”跟“101黑色”是不一樣的,更容易被判斷是新品。這點(diǎn)大家可以好好的借鑒一下!

    (2)綜合質(zhì)量得分高的店鋪上新時(shí)得到的機(jī)會(huì)多一些

    這就跟直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量得分一個(gè)意思,如果你直通車賬戶的綜合質(zhì)量比較好,那么關(guān)鍵詞就比較容易到10分。從淘寶搜索引擎的角度來看:既然你好,我就多給你一些機(jī)會(huì)。這個(gè)店鋪的綜合質(zhì)量得分包括:全店動(dòng)銷率、全店轉(zhuǎn)化率、店鋪活躍度等指標(biāo)。

    (3)新品上新比較規(guī)律且動(dòng)銷比較好的店鋪機(jī)會(huì)多一些

    如果你一直持續(xù)上新,并且比較有規(guī)律(比如每周三都能上新),關(guān)鍵是:你的新品動(dòng)銷率一直表現(xiàn)的比較好(我們的建議是新品在24小時(shí)之內(nèi)一定要破零),那么你獲得機(jī)會(huì)就要比別人多一些。

    (4)關(guān)鍵的一些細(xì)節(jié)問題

    新品期,尤其是第一周,標(biāo)題、下架時(shí)間、一口價(jià)(調(diào)整價(jià)格通過促銷工具)、詳情頁(yè)、首圖等等最好不要修改,如果要改的話,一定要注意了:

    標(biāo)題一次性不要超過三個(gè)字,大面積改標(biāo)題是會(huì)降權(quán)的;如果修改這些東西的話,在凌晨修改;首圖要是修改,先把要改的圖放到第二張,二十四小時(shí)后再放到第一張;屬性輕易不要?jiǎng)印?/p>

    2、新品期銷量破零的幾個(gè)方法和技巧

    新品期一定要破零,這個(gè)賣家們應(yīng)該都爛熟于心了,24小時(shí)之內(nèi)最好有第一筆訂單。關(guān)于新品銷量破零,很多人采用的方法很粗暴:**!那么這邊再給大家分享一個(gè)比較簡(jiǎn)單的小技巧:

    (1)新品上架選好精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞

    一般情況下,因?yàn)殚L(zhǎng)尾詞要更加精準(zhǔn),所以長(zhǎng)尾詞的轉(zhuǎn)化率都要比大詞的轉(zhuǎn)化率高一些。所以,這也是為什么對(duì)于新品來講(尤其是中小賣家的新品),一定要選擇長(zhǎng)尾詞進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。所以最好的優(yōu)化發(fā)生在寶貝上架的時(shí)候。

    很多的賣家一提到優(yōu)化就是“調(diào)整”,就是“修改”,這個(gè)是不對(duì)的。一般情況下,當(dāng)你修改和調(diào)整的時(shí)候,如果不是發(fā)生了市場(chǎng)環(huán)境的變化,都意味著你最初寶貝上架的工作沒有做好。每次的修改都意味著搜索引擎會(huì)重新收錄你,都意味著有可能降權(quán)。賣家們一定得記住了。

    (2)利用有銷量的商品帶動(dòng)新品破零

    店鋪當(dāng)中如果已經(jīng)有了爆款,我們就可以通過爆款帶新品的方式進(jìn)行破零。設(shè)定好“止損標(biāo)準(zhǔn)”(也就是你準(zhǔn)備破零到多少件),有很多的方式:前多少名、每天多少名、當(dāng)天多少名(還可以做螺旋上升出來)。

    新品上架,前50名顧客購(gòu)買A(爆款),只需要加XX元就可以得到B(新品);

    新品上架,每天10名,顧客購(gòu)買A(爆款),只需要加XX元就可以得到B(新品);

    新品上架,今天3名顧客購(gòu)買A(爆款),只需要加XX元就可以得到B(新品),后面幾天分別是5、7、9……

    這里面注意兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

    第一,割讓的利潤(rùn)是多少?我們的建議就是新品的利潤(rùn)+爆款的利潤(rùn)+10塊錢(破零成本)。比如A(爆款)的利潤(rùn)是30元,B(新品)擬定價(jià)80元,利潤(rùn)30元。那么可以割讓的利潤(rùn)就是30+30+10=70元。所以活動(dòng)就是,只需要加10元(當(dāng)然你說9.9元更好),就可以得到原價(jià)80元的商品B。

    第二,原價(jià)拍,返現(xiàn),切記不要改價(jià)格。

    (3)利用老客戶破零

    這個(gè)方法運(yùn)用有一個(gè)前提:你能把你的老客戶積累在自己的魚塘里面,并且維護(hù)好。很多人一想到老客戶營(yíng)銷的時(shí)候就是:發(fā)短信、旺旺聊天。人家只是買一次東西,憑什么成為你的老顧客

    老客戶是需要維護(hù)的,是需要溝通感情的。這里給大家介紹一個(gè)最常用,也是最有效的方法:微信群。每一個(gè)在你這里購(gòu)買的客戶,你都會(huì)有聯(lián)系方式,一般情況下,手機(jī)號(hào)都會(huì)是微信號(hào),直接搜索添加,然后注明:你是XX店鋪的掌柜的。

    拉到微信群里面,然后就是定期發(fā)紅包,經(jīng)?;钴S群就可以了。有新品的時(shí)候,在微信群里喊一下,讓利給老客戶。制定“止損標(biāo)準(zhǔn)”,割讓的利潤(rùn)就是成本價(jià)的基礎(chǔ)上再減去10——15塊錢。

    同樣注意:原價(jià)拍,然后直接用微信紅包的形式返現(xiàn)!這個(gè)方法效果非常好,但是不一定有多少人能堅(jiān)持下來。所以,做淘寶還是需要一顆能堅(jiān)持的心。

    (4)送東西破零

    就像我們前面說到的,一般情況下,只要是新品,在不違規(guī),保持相關(guān)性的前提下,都會(huì)有機(jī)會(huì)的。所以,你要干的就是抓住機(jī)會(huì),爭(zhēng)取促進(jìn)轉(zhuǎn)化,在用這個(gè)方法的時(shí)候,注意一下幾個(gè)細(xì)節(jié):

    第一,一定要做一張好的首圖,能夠把點(diǎn)擊率做上來(可以在前三天的時(shí)間用直通車測(cè)圖);

    第二,進(jìn)來就要抓住。首屏就是:新品促銷期,購(gòu)買A(準(zhǔn)備破零的新品),贈(zèng)送價(jià)值XX元的B(贈(zèng)品);

    第三,如果不滿意,退回A,B不用退回。這樣,哪怕有一些沒看上A的,但是因?yàn)榭瓷狭薆,想占便宜,也會(huì)下單的。當(dāng)然,退貨時(shí)的要求就是:不能在淘寶上申請(qǐng)退貨。發(fā)回來后,直接退款。依然全五分,帶字好評(píng)。

    新品轉(zhuǎn)化率上去了,對(duì)于店鋪的綜合質(zhì)量得分的提高,后面再上新時(shí)獲得更多的新品加權(quán),獲得更好地機(jī)會(huì),都是非常有幫助的。

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    淘寶運(yùn)營(yíng)

    簡(jiǎn)單來說淘寶運(yùn)營(yíng)是對(duì)于一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、實(shí)施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個(gè)工作的總稱,也就是那個(gè)運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)。

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