在淘寶現在這個大環境之下，想要做好可并非一件簡單的事情，不論是產品選擇還是操作手法都有很深的學問，今天在這里就和大家講講做好淘寶的三要素：產品、定位、運營。

一、產品端的定位

在做產品定位之前我們先要了解一下品牌定位，所謂品牌定位就是指企業的產品及其品牌，基于顧客的生理和心理需求，尋找其獨特的服務和良好的形象，從而在消費者心目中，占據一個有價值的位置。品牌定位的載體是產品和服務，其承諾最終通過產品和服務兌現。

1.我們為什么要多類別經營？

因為有些類目產品的原因，就像我們店鋪主營的商品是DVD導航類，屬于安裝復雜、單價高、無重購！大家都知道，淘寶里面的流量獲取成本是很高的，如果客戶不能反復挖掘其價值，那么我們無法對于會員進行反復營銷，單個客戶產出低，整體利潤就不高。

為了降低我們的引流成本，提升我們整體銷售額跟利潤，我們需要圍繞汽車電子類配件進行延伸我們的產品線。讓更多消費者可以觸碰到我們品牌，感知我們的服務產品。

生結果：

1.讓消費者單獨購買價更低的商品，帶動店鋪銷售和利潤。

2.通過搭配套餐滿足消費者一站式體驗。

3.用低價商品讓客戶感知品牌，為下次購買其它類產品做營銷鋪墊。

1-2目前汽車后市場的產品分類？

1-3 我們如何選擇多類別的商品？

對于商品的選擇需把控的幾個方向點，然后對市場產品進行篩選！

1.市場容積。

衡量市場容積最直接的方式通過淘寶搜索對應關鍵詞，銷量排序查看整體銷量情況，結合淘寶指數、百度指數進行分析，最后展現出相對市場容積大的產品種類。

達成指標：熱賣商品前端銷量展示5K以上。

2.市場競度。

通過關鍵詞搜索，展示全網銷售產品數量 。進行人氣、價格卡位，去掉無意義的商品，然后結合百度指數，最后找出市場競爭度相對不是很激烈的產品。

達成指標：正常銷售產品數量低于10萬件。

3.市場價格。

通過相應關鍵詞的搜索，分析，剔除等方式。結合人群消費，購物，決策心里等因素，最后找到市場價格跟我們的定位相匹配的商品。

達成指標：產品銷售價格在100-500元左右

4.產品通用性。

選擇產品通用性強的原因：

1.減少庫存資金壓力。

2.降低客戶選擇對比時間。

3.可以通過活動最大曝光，產生最大銷售。

4.利于爆款打造。

達成指標：對于適應指定單一車型的產品不選擇，必須達到適用于市場熱銷車型的50%以上。

二、運營端的策略

電商運營的整體思路就是：產品—定位—運營。每一項都致關重要，但運營里面的細節點很多，如上架時間、頁面設計、活動節點等的把控。要把控好所有細節除了對產品和客戶非常了解外，還需要有豐富的實操經驗。以下對產品展現、客戶決策、產品銷售幾點進行深度解析。

解決產品最大曝光：

1.自然優化：通過產品標題、產品屬性、上下架時間、來提升我們產品在淘寶系里面的自然搜索排名。

2.付費推廣：目前效果比較好的付費推廣方式是直通車和淘客，對于直通車盡量選擇長屬詞跟高質量得分的詞，這樣可以有效的降低單次點擊費用，提升店內ROI！對于熱賣的商品聯合專業淘客以高傭金方式誘惑他們加入我們的推廣計劃中。

3.活動推廣：對于淘寶來說，現階段最好的活動是淘搶購和聚劃算，單次產出最少10萬以上，高則過100萬；因為前期經常幫客戶上這些平臺，所以對上面各項要求很熟悉，對官方小二也有很多接觸。

解決客戶購買決策：

1.吸引客戶眼球：以誘惑的圖片跟文案內容打動潛在客戶，讓其關注我們。

2.解決品質信任：對產品進行橫向測試，體現產品綜合性能；以媒體做為背書，提升品牌公信力；

3.解決使用痛點：深度挖掘客戶對于產品使用的真正訴求、痛點在哪里？找到并在詳情頁面圍繞該痛點進行大篇幅的闡述。例如：對于行車記錄儀，我們可以從實用和趣味二個角度從發；實用方面不管白天夜晚成像都很清晰，可視角度最大180度；趣味方面，我們可以通過手機查看記錄儀里面的畫面，對于比較有趣的內容可以直接分享到朋友圈里面。

4.解決產品顧慮：客戶來了，最終沒有購買跟多因素有關；我們需要結合客戶以往咨詢的內容，把那些有共性的問題，整理出來以恰當的形成通過詳情頁展現給消費者。

5.建立情感聯絡：通過產品頁面使用場景的深度植入，可以讓消費者身臨其境并產生共鳴；另外，客服跟消費者真誠有效有溝通也致關重要，好的溝通可以讓消費者認同該品牌。客服服務從產品專業，服務親切角度考核。

6.解決售后問題：售后不可怕，最可怕的是售后的處理反映機制。很多消費者在網上買東西就是擔心售后問題，為了打消這個顧慮，我們需要在詳情頁和客服介紹時都讓客戶明白，購買我們產品不會有任何售后風險，所以風險我們店鋪會承擔。

解決產品銷售利潤：

產品利潤公式=客單價*利潤率*展現*點擊率*轉化率，以上所有內容都在詮釋客單價，利潤率，展現，轉化率的問題。當展現有了，轉化也有的，銷售額就有了；如果利潤率提升了，自然銷售利潤就起來了。

大家看完是不是覺得自己做不成淘寶了，其實這只是做淘寶的一個方向，適合大店做的，小店的話可以走小而美方向，每天賺點小錢也是很不錯的。