現在利用低價攻略來獲取流量有點行不通了，那么對于新淘寶店鋪，如何不靠低價又能靠哪些來取勝競爭慘烈的淘寶？

如今要做流量，就要先研究消費者，要做流量，先要研究消費者，研究消費者的感覺。人的感覺中，視覺接受到的比例差不多占80%。而在互聯網上，眼睛收集到的信息占到96%以上。所以在一家店鋪上的信息，其實都是為眼睛接受信息所設計和準備的。

淘寶平臺流量產生取決于4個條件：

1.標題里面包含賣家關鍵字；

2.要有排名在前十頁位置；

3.首圖；

4.具有買家愿意停留的詳情頁面。

所謂店鋪進來的是流量，出去的是利潤。流量的價值就是：利潤除去流量。利潤就等于客單價乘以流量乘以轉化率乘以毛利率。

所以關鍵字的布局就非常重要。需要大家找詞、分詞、組詞。

找詞

數據魔方、淘寶下拉、直通車推薦、類目推薦同行店鋪關鍵詞、生意經，這些基本的工具可以把行業相關詞找的差不多。

因為每個詞都對應一個相對的價格，這個可以在淘寶指數里面查詢這個詞是不是最好的。價格多少？因為價格對的群體不一樣。

大家經常聽說的是：一定要注意修改關鍵詞和主圖。有很多店鋪都是看同行的關鍵字來修改的。可能別人就懂對的關鍵字的定價，所以你復制標題過去作用并不大。

關鍵字的修改和主圖上有很多內在東西，一定要了解清楚。主圖有五個主圖，這個是很多人不注意的地方。主圖第一個一般是全景圖，附圖多從細節和角度來展現。   很多賣家五個圖都上了單沒有從更多方面展現寶貝。  這樣就不能從量到質標，很多主圖都是重復的買家點擊附圖就是想獲得寶貝的更多信息。  所以，圖片要多角度展現其寶貝的外貌。

主圖買家看后有會有個心理價格,所以修改關鍵字是主圖,都是按照淘寶數據的價格來的,不是隨意你想怎么修改就怎么修改后面都是數據，淘寶店鋪做的好都是數據玩的很好的。

分詞    

中心詞和描述詞。一款產品可能有很多名稱，長尾的詞是很精準的詞，因為一個店鋪新開來的流量大家都可以觀察，新店都有一點流量基本上都來源于類目，類目屬性就很重要了。

類目的排名是屬性關聯性，因為買家想買東西一個模糊概念，這個時候買家價格范圍和意向他到店鋪首頁搜索和田玉，這就表達他的意向。搜索做的事情就是吧他關鍵字分解，找出關聯最性最高的寶貝，如果超過10萬個寶貝淘寶只能展現4000個寶貝，我在輸入靈泉玉，最大關聯的寶貝復合就會被展現。

利潤最小的單位就是流量價值。

受到產品因素影響不同產品用一個詞的時候。

流量價值都是不一樣的 所以利潤差異比較大。

所以分配次就很簡單了比流量價值。

就是換個關鍵字，分辨帶入 1 2 3 4 產品，比流量價值那個最大，關鍵詞就優選那個產品，這個時間比較長，做好一個店鋪就靠的是不斷的測試和優化。

很多新店會犯一個錯誤，當一個新寶貝上傳的時候就進入了淘寶搜索引擎，如果你寶貝沒有優化很多就急的上架。然后在調整首圖，詳情頁標題，這個是新店鋪沒來流量最大的殺手锏。

寶貝有人氣分和質量分，人氣有有7天增長和同級別店鋪比較，所以淘寶搜索會找出來顧客喜歡的寶貝，因為淘寶所有的都是在做數據計算人氣增長有自然搜索和付費。

關鍵字就代表的精準銷售。一方面是客戶需求，一方面是店鋪定位。

做好產品，做好服務，這樣店鋪才能長期發展。dsr 是店鋪產品和服務的展示。

這個是我一個直通車的后臺產品就先不說了。

直通車的圖片要測試的，最主要的是吸引眼球。

完成點擊。因為現在一個新客戶成本是老客戶的幾倍。把流失率降低，利潤就增加，滿意客戶都會帶來潛在購買。滿意客戶都會帶來身邊的朋友，不滿意的也會影響。

怎么應對差評

其實差評也可以做顧客營銷。滿意客戶會帶來很多客戶，不滿意的處理一般給差評要不就質量不好，要不服務不好，快遞不好。差評一定要解釋，質量不好解釋，大概意思，我們十五天無理由退貨。意思就是都可以退貨的。一定要給客戶看到解釋內容，服務不好解釋我們那天肯能做活動怠慢了。至于快遞問題，就解釋產品質量很好，快遞不受店鋪控制。

我們十五天無理由退貨，解釋有自己發揮，就是讓他退回來他也不退回來。一定要研究淘寶喜歡什么。淘寶為什么現在不喜歡爆款，因為爆款質量其實真的一般，影響了淘寶平臺買家的用戶體驗，所以淘寶會對爆款打壓，做好產品品質服務。

以后淘寶考核的可能是整體店鋪的運營能力。所以店長的看 營銷數據：瀏覽數（PV）、訪客數（UV）

交易數據  收訂 昨日收訂 月付款 付款率轉化率 退貨數據

庫存   熱賣單品 到貨信息  關注10款以上銷量新品查看 客戶信息  客戶到來自那些地方一個月統計一次 客戶評價  客戶重復購買率 店鋪vip

同類產品頁面風格 銷量量評價等 店鋪圖片 欄目設置

瀏覽轉化=到達店鋪UV/展現UV目標轉化=詢單UV/到達店鋪UV詢單轉化=下單UV/詢單UV付款轉化=付款UV/下單UV

影響咨詢轉化率的主要原因

1、產品價格

2、客服響應時間

3、客服對產品的了解程度

4、客服的服務態度

5、物流的發貨及到貨時間

6、售后服務及其它

找到問題所在影響付款轉化率的主要原因有：

1、客戶沖動型購物，冷靜后又不想購買了

2、客戶付款遇到問題，無法成功支付

3、客戶拍下后，忘記付款

4、下單后的服務及其它針對第一類我們一定要在客戶的沖動期內促成付款。比如適時的提醒客戶，我們的活動限時限量；幾點前付款可以當天發貨等。如果不能及時付款，我們還需要三天付款時間內的定期提醒和回訪。

第二類我們要積極提出解決辦法并協助客戶解決問題。我們會要求客服熟悉整個下單付款流程；了解支付寶余額付款、網銀付款、信用卡付款、快捷支付等付款方式的區別及操作界面和每個銀行日限額、客服電話等。

第三類我們會采取旺旺提醒+短信提醒的功能進行提示。但是催付的提示是需要技巧的。決不能給客戶帶來反感以至于本來可以成交的訂單被客戶取消。我們會通過統計，分析每個催付的話術所帶來的最終成功催付率。并篩選出效果最好的話術進行進一步優化。

第四類也會成為影響付款的因素。比如客服的態度下單前后反差是否很大、回復速度是否變慢、服務承諾前后是否統一等。因此，我們經常會灌輸給客服的服務理念是：從一而終，決不能始亂終棄。我們要做的就是拆分的細致、再細致一些，只有逐條細化，將每一條都做到極致，最終才能達成我們店鋪的高轉化。

主圖

主圖需要體現主題、時間緊迫、降價力度

主圖其實就是吸引顧客眼球的首要因素。