爆款從2011年開始做，因為之前做過程序，比較贊成去做邏輯上的分析。因為選款眼光不好，就做一個算法，找到一個算法之后做了一個軟件去淘寶掃描發現爆款。找到爆款之后組織供應鏈，找工廠下單，直通車搜索的方式打爆款，在這個過程認識了很多人，很多人會過來問爆款，就有了爆款哥的外號，一直到2012年底，很多因素導致庫存的問題和供應鏈的問題，出現虧損。這個時候有朋友去叫我分享，機緣巧合的情況下接觸到很多大店就開始研究爆店。在玩爆店這塊會做精細的產品線，在這個線下做整個產品線的爆店。

這個是每天的銷售額數據，今天分享這個店為什么每天有這么大的流量，成交量？流量怎么來。、為什么在沒花多少廣告費的情況下這么獲得這么大的流量？今天更多的講經營法方法。怎么迎合整個淘寶，天貓做好免費流量的獲取。沒有太多SEO的知識更多的在運營思維，產品結構的點進行講解。

接下來講極致這個點。我們要把我們做的每件事情做到極致，可以少做但是要做到極致。首先將第一個工具搭配銷售，以及更多優惠方式，比如優惠券。但是我們只做搭配銷售只要把這個點做到極致帶來的效益相信會很大。搭配銷售的核心要做客件數。手機端能做的搭配方案不多，我們要做到極致。不斷試錯，不斷測試，那種方式最好留下來。

圍繞搭配套餐，利用excel做一個工具，把產品輸入進去就能自動生成搭配套餐售價，我們在做搭配套餐的時候優惠力度不大，基本就是把快遞費用優惠力度給到客戶。

營銷站在客戶角度思考，客戶在雙十一購買的最大痛點是什么。我們發現自大的擔心發貨，什么時候收到，我們考慮售后能力，控制售后壓力，限量備貨這次雙十一備貨1000W，剛好賣空。

其中一個點控制DSR這款，這款售價109，產品成本高，基本上我們把營銷費用利潤拿出來做成本、服務品質做到完全滿意，發貨用順風所以雙十一過后DSR下滑不是很明顯。

接下來進入重要的環節，怎么做好平時銷售和雙十一，接下來圍繞這些點來講解。

怎么和顧客互動起來？技巧：微信微博讓客戶收貨之后做曬圖，購物體驗。我們給到一定的獎勵，同時他們的認同感就有了，會影響到她身邊的朋友。

大家在做淘寶這塊和考慮聚劃算合作，借助第三方流量資源策劃活動，很容易會和聚劃算對接。通過3方流量導入聚劃算形成互動。

這個是幫另一個朋友策劃的活動，童鞋品牌，買家通過曬買家秀的形式，在微信公眾號進行買家秀PK，給公眾號號帶來很多粉絲。

微信加分的問題，可以通過投票的方式進行加粉，老客戶營銷達成銷量快速提升。分享一個方法：快遞放二維碼的時候做成微信紅包的樣子可以加大掃碼率。

大家很關心：店鋪怎么獲取最大化的免費流量？

這個店不參加任何官方活動，很少打折，不做優惠券，不做直通車付費流量。接下來詳細講解。

獲得免費流量羅列四個核心要素。

點擊率是所有獲取流量里面最核心的點，點擊率高的款在獲取流量的能力上會倍增，排名也會快速提升。我們很多款通過優化點擊率成為爆款。

4張圖片，用了一些小技巧大家猜下哪張點擊率比較高的。

這里的一款風衣，夏天做爆，做到16000多件，這個款核心的一點把點擊率PC端做到2.7%左右，這個點擊率是很難想象的。大家猜下是哪個款。

第3個方法，其中有一張圖6.9%左右，是我的好朋友操作的。

3張圖分別是左上右上中間，特別第3張很多人猜不到，因為猜的人不是用戶，這個產品大部分都是第一次用，對穿法比較好奇，構圖不一樣，所以帶來效果很好。

如果我們手里有店鋪，運作層面怎么快速做起來？我建議點擊率做起來。

第二塊轉化率，僅此點擊率。因為同樣流量進來轉化率更高消化能力越好。怎么做好轉化率來說除了價格外，我發現評價很重要。

這是我帶的店鋪，每個夏天真絲連衣裙都是行業的前三，冬天做的不是很好，今年產品抽檢被降權營銷工具不能用，我通過買家秀把店鋪銷售做起來，不花廣告費每天在4w左右轉化率好，同樣的流量進來銷售額就能起來，產品排序就能起來，之后優化點擊率免費流量很容易做起來。

第三個因素客件數，我非常重視，因為這個要素起來，除了爆款之外其他同品線的產品，單配的產品就起來了。這些產品起來幫店鋪帶來更多的流量，能引導爆款帶來更多銷量。我把這個原理叫做構建最佳購物目的地，今天想買風衣去搜索。買到達陌生的店鋪。

這個店風衣是不是最多的。這個風衣是不是能找到我們喜歡的風衣，同時在客件數方面小而美。構建細分品線店鋪。也就是我一直在強調的品類戰略。只要把品類做到極致，成為非常細分的品類的第一。

在細分品線里面做強之后，強包含款式，品質成本供應鏈，客服詢單轉化能力一系列細分之后你會變成很專業，因為專業你就會強。

滿意度最難的因素，需要花成本做好產品，客戶服務，是一個你這么對待客戶客戶這么對待你的過程。