為消費者提供優質的服務是淘寶與賣家共同的目標。為提升消費者滿意度,規范賣家商品如實描述,《淘寶規則》描述不符規則于2015年9月29日在38個一級類目下試行了描述不符新規,經過近一年的試行,取得了較好的效果,此次該規則將正式納入《淘寶規則》。
此次規則變更于2016年9月9日進行公示通知,將于2016年9月20日正式生效。
主要變更點如下:
1、描述不符三類情形的扣分,由固定分值調整為梯度扣分,同時匹配對商品的處置,增加扣分保護,給予賣家商品整改的機會。
詳細變更內容:
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