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    學會利用買家秀玩轉手淘讓轉化翻倍!

    2017-04-23 16:42:06 文/幕思城電商培訓 人氣:4427

    第一點:買家秀的重要性及如何看到買家秀首先,我們要講的是用戶在手機淘寶查看寶貝時的路徑:“首頁”

    一般用戶在查看寶貝時,第一眼看到的就是的這個“首頁”。就是“首圖”+“首個評論”。(其他的什么包郵,7天退款等你有大家也都有)

    首圖,在淘寶允許的前提下,必須進行最大程度的優化。個人看來,只放一個普通的模特展示圖,是明顯不夠吸引力的。

    評價。你要知道,在這么小一塊地方,淘寶給了首個評價如此大的一塊位置,就說明評價在消費者心里的重要性。

    當用戶從第一屏進入到第二屏時,有兩個分叉的路,可以選擇。一個是進入圖文詳情,另一個則是進入寶貝評價。

    情況1:第二屏 圖文詳情

    用戶進入“圖文詳情”,有兩個途徑,一個是主圖展示到底,會直接進入圖文詳情;一個是首屏下拉到底,也會直接進入。各位需要仔細揣摩用戶的使用心理。這里面有些微妙的心理趨向,掌握好了,用戶就順著你的引導下單嘍。

    1.各位仔細體會一下,在手機上,最自然的操作是什么?沒錯,是滑動,而非點擊。滑動是手機時代,最直接的瀏覽動作。淘寶在兩個方向上的滑動,都導向了“圖文詳情”,說明圖文詳情的重要性。就沖這單,以及手機流量的日趨重要性,你就需要專門為手機,制作專門的,更能抓住用戶、引導用戶的圖文詳情!

    2.用戶如果是通過“首圖右滑到底”進入第二屏,那么用戶最期待看到什么?用戶能夠右滑到底,說明他們一直在看你家寶貝的圖片,他能看到底,說明他很關心圖片帶給他的信息,看著看著,滑到了最后,進入了第二屏,你覺得應該給他看什么?當然是更多的圖片信息!如果你有買家曬圖,這實際上是比圖片評論更直接、更有效地展示位置!

    3.至于“下拉到底”,更加不用說了,這就是電腦的瀏覽習慣,就是要看“圖文詳情”

    我們合作過會玩的店家,都已經玩嗨了。過多的隱私信息,我就不暴露了,但看看這個賣家的做法,是不是能感覺到與眾不多。對了,他們家一個寶貝在某次活動中,獨占鰲頭,當日單品銷售排行第一。這倒是千真萬確的!

    情況2:第二屏 寶貝評價

    淘寶把第一屏這么寶貴的一塊,給了寶貝評價,這一點也直接說明了淘寶對評價的重視,也就是消費者對評價的重視。否則,如果是按照電腦瀏覽的習慣,這里根本不會有一個評價欄,更不會閑著沒事,把第一個評價給詳細展示出來,而應該是跟圖文詳情并排在一起,做成一個tab切換欄,具體情況,參見電腦的排列規則進行腦補。

    這說明了評價在淘寶里面是非常重要的,這樣我們就可以獲得更好的評論引導,自然轉化率也會提升上去。OK ,以上是詳情頁及評價的,現在我們來談第二大塊-買家秀推廣

    第二點:在適合的地點發起和推廣買家秀。

    1.現在手淘社區的版塊就是給人曬買家秀的,很多買家在購物前會去那里參考其它買家的購物體驗和心得。當然這方面不是每位顧客都會主動分享他們的購物體驗的。所以需要您積極主動的和客人溝通,但是很多買家還是不太愿意分享他們的買家秀,而我們優達人合理的解決這個問題,另外,發貼或發起活動前一定要先看清楚所在幫派或社區的版規。否則,推薦不成,反而可能會被拉黑禁言的。關于這一點,建議大家可以參考下優達人的,他們那邊的買家對曬圖買家秀這塊是非常熟悉的

    2.發掘優秀的買家秀貼,在對應的幫派和社區推薦。

    我們知道,被加精推薦的貼子的流量和人氣,是普通貼子的數十倍甚至數百倍。但是如何被加精或推薦又不是我們賣家所能決定的了,你買家秀圖片好看,但是好看的曬圖的多去了,你一*就被*下去了。所以,我們還需要評價,頂貼。我們需要一個好像大家都很喜歡看,喜歡這件衣服的虛假繁榮來吸引真正的買家留言購物,所以,建議大家選擇優達人的留言等套餐。這方面問題能合理的解決。

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