現(xiàn)在對于淘寶賣家而言通過小贈品來提高客戶的體驗的方法，絕大多數(shù)的賣家朋友基本都知道，但是你真的會將贈品的價值發(fā)揮到最大化嗎？那么今天我們來聊一聊如何通過贈品幫助我們提升轉(zhuǎn)化以及增加客戶體驗度，讓我們的回購率有所提升。
一、首先明確一下自己的店鋪贈送贈品的目的是什么？
1、 出于提高自己店鋪的轉(zhuǎn)化率。
在大多數(shù)的情況下，當你的寶貝主圖或者詳情里面有對贈品進行一些說明的話，那么大部分買家都會有一種占到便宜的感覺，如果贈品還有一定吸引力的話，那么對于自己的寶貝，點擊率和轉(zhuǎn)化率都會有一定的提升。參考圖一，圖二。
2、 出于提高自己店鋪的DSR和評價
如果你贈送贈品的目的是想提高你店鋪的評價，同時給買家更好的購物體驗。那么可以不在寶貝介紹里面提及，當買家收到貨后會給買家一個更大的驚喜，從而提高你店鋪的買家體驗，提升好評率。如圖：
二、贈品的選擇需要掌握什么技巧？
1、 贈品要與銷售的寶貝有一定的關(guān)聯(lián)度。
贈品不能只選價格便宜的來送，如果買家收到贈品用不到，那么其實際的意義也不大。最好是可以與銷售的寶貝有一定的關(guān)聯(lián)度，讓買家感覺物有所值。如圖：
2、 贈送的贈品一定要符合時宜。
雖然很多賣家會注意到這個問題，但是還是有必要在這里提一下醒，比如圣誕節(jié)的贈品可以選擇贈送平安果，如果你這邊搞特殊，贈送鴨梨的話，那么估計就會讓買家感到不適。梨和離的諧音，以及傘和散的諧音等等，這個大家在選擇贈品的時候要留意。
3、 贈品的質(zhì)量要有保證。
雖然是贈品，但是如果買家在收到的時候或者是僅僅用了一會兒，贈品就壞掉了。那么買家多多少少會有一些怨氣，從而對店鋪做出不好的評價。
4、 贈品的成本要控制好。
既然是贈品，那么其價格要控制在合理的范圍內(nèi)。贈品的價值如果過高就要考慮到是否會影響自己的利潤了。如果為了贈贈品而提高了寶貝的銷售價格，那么就要考慮到提高寶貝的售價會不會影響到寶貝在同行業(yè)中的競爭度。
三、總結(jié)
一個小小的贈品，看似簡單，其實其中要考慮的因素有很多。所以在宣傳之前，要做好充分的策劃，避免活動開始后出現(xiàn)各種各樣的問題。不然就會有一種費力不討好的感覺，浪費店主的精力！（加龍泉老師Q號：863512153，領(lǐng)取耗時6個月完成的店鋪運營計劃）
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