Shopee越南、新加坡和泰國站點自2025年5月12日起逐步調整SLS面單規范,要求使用10cm15cm熱敏紙打印面單(原為10cm10cm),并禁止自畫面單。新加坡站點過渡期至6月23日結束,不規范面單將導致包裹退件并影響賣家績效。新規要求面單必須包含Shopee Logo、物流單號、條碼等11項要素,且信息不可被覆蓋。
為幫助賣家更好地適應面單規范調整,在過渡期內,您仍可使用原規范尺寸面單(10cm*10cm的熱敏紙)進行發貨。其中,相關站點面單規范調整開始時間及過渡期不同,具體時間和調整細則請您參考下方表格。
一、面單規范調整細則和調整時間
(1)面單尺寸調整
注:調整后站點的面單將不再允許自畫。
(2)相關站點面單樣式調整時間
注:
Ⅰ: 面單樣式調整將分賣家批次逐步上線,若您相關站點店鋪面單樣式暫未調整,您仍可以早于以上時間更換新尺寸的熱敏紙
Ⅱ: 新加坡站點6月免費攬收賣家過渡期截止時間為2025年6月23日,請您知悉
二、規范面單示例
面單必須遵循賣家中心上顯示的格式。調整后站點的面單將不再允許自畫。對格式的任何編輯、縮放、或添加都可能導致面單異常并退件。此外,在打印面單時您需要留意:
(1)尺寸及材料:使用10cm*15cm的熱敏紙;
(2)物流單號和條碼需清晰可見;
條碼清晰、不能太小;
條碼不能斷針;
條碼部分不能折疊或覆蓋;
(3)包含Shopee Logo;
(4)目的地市場的代碼;
(5)SLS 渠道清晰且唯一(有2處顯示);
(6)P/T (普貨/特貨)標識準確
(7)產品信息(部分站點沒有,可忽略)
(8)跨境訂單標識,需清晰可見
(9)其他尾程快遞派送需要用到的信息,請保證清晰可見;
(10)Shopee訂單號
(11)面單邊框線可能無法被打印出,這取決您打印機邊距設置,不會影響正常訂單掃描
各站點完整面單示例(實際面單可能會和示例圖可能會存在細微出入)
(2-10模塊都必須包含,且不得被其他信息覆蓋,否則可能會導致退件)
越南站點:
新加坡站點根據買家選擇的物流渠道不同,可能會打出以下4種面單:
泰國站點
三、賣家常見問題
1. 上述站點是否可以提前使用新的面單尺寸進行面單打印?
可以。您可以提前使用10*15cm的熱敏紙進行面單打印。
2. 過渡期結束后,若未使用新規范面單發出的包裹會怎么樣?
不規范的面單會導致信息無法識別/條碼無法識讀、倉庫無法順利分揀。不符合SLS面單規范的包裹將被視為異常件處理,異常件包裹會在轉運倉被攔截并退給賣家,賣家需要承擔退回的運費;且退件會導致訂單未完成率的升高,甚至帶來罰分。
3. 其它市場是否適用新面單規范?
對于此次未提及的站點目前仍可使用10*10cm的熱敏紙。若您有統一面單尺寸的需要,其他市場您也可使用10*15熱敏紙進行面單打印。請您關注平臺信息,若有調整將會第一時間進行告知。
4、已經更換了10*15的面單紙,為什么打出的面單樣式仍然是老的面單樣式?
您好,此次面單樣式調整將分批次進行。如果您在后臺打印出的面單仍為原樣式,請不必擔心,您可正常打印并張貼發貨。即將進行調整的賣家,平臺將會第一時間發布通知,請您留意賣家中心的相關消息。
若有任何其它疑問,您可咨詢Shopee客服團隊。感謝您的理解與支持!
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