開(kāi)淘寶店的人越來(lái)越多，在這個(gè)淘金的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越大，那么你需要具備的技能就要求越全面。那對(duì)于剛開(kāi)始做淘寶的人來(lái)說(shuō)，一旦開(kāi)始做淘寶運(yùn)營(yíng)時(shí)，必須知道淘寶運(yùn)營(yíng)的一些基本知識(shí)。作為一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)過(guò)來(lái)人，以下是我的一些親身感受。

1、剛開(kāi)始做淘寶運(yùn)營(yíng)一定要熟悉淘寶規(guī)則

很多剛開(kāi)淘寶店的人不仔細(xì)，就想著趕緊把產(chǎn)品上架，把產(chǎn)品的成分、材質(zhì)都填錯(cuò)了，對(duì)于這種情況，一旦被查到，最輕的也要產(chǎn)品下架，重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則，這樣以后不管是設(shè)置搭配套餐，還是設(shè)置拍下立減來(lái)說(shuō)，都比較容易操作。規(guī)則熟悉之后還能知道產(chǎn)品什么時(shí)候上架獲得的展現(xiàn)機(jī)會(huì)多。

2、怎么去獲取更多的流量

剛開(kāi)張的店鋪流量不會(huì)太高 ，那么這個(gè)時(shí)候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪，從而獲得更多的流量。這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣，增加成交量。當(dāng)然店鋪慢慢的發(fā)展起來(lái)之后就有直通車(chē)推廣，同時(shí)也可以做好關(guān)聯(lián)推廣。

3、維護(hù)好老客戶，挖掘老客戶的價(jià)值

據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍，這么高成本的流量，你還不如去花心思好好維護(hù)老客戶，挖掘老客戶的進(jìn)一步需求呢。至于怎么去做呢，你可以定期店鋪有新品的時(shí)候，發(fā)給消息啊。或者專(zhuān)門(mén)針對(duì)老客戶的新品有什么大的優(yōu)惠力度，還有什么會(huì)員制，還有可以建立群定期互動(dòng)也是一種方式。

4、好的團(tuán)隊(duì)管理

所謂想打勝仗就需要有一群會(huì)打仗的士兵，開(kāi)店也是一樣，想要店鋪業(yè)績(jī)好，就要用一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)和一群給力的員工。要有明確的獎(jiǎng)罰制度，薪酬福利，讓員工更加清楚自己前進(jìn)的方向。

好了，也不多說(shuō)了，一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)，不僅是要自己做的好，也需要一群好的員工。在這祝各位淘寶商家生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。

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