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    掌握這幾點(diǎn),從小白蛻變成為優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)

    2017-11-06 18:20:43 文/老化電商運(yùn)營(yíng) 人氣:5194

    1、店鋪布局:

    ①產(chǎn)品布局:店鋪的作用是為了賣(mài)產(chǎn)品,當(dāng)我們店鋪?zhàn)隽艘欢螘r(shí)間以后,我們回頭想想,正是我們開(kāi)頭沒(méi)有做正確的產(chǎn)品布局,導(dǎo)致我們后來(lái)要么是產(chǎn)品價(jià)格貴了賣(mài)不動(dòng),要么就是產(chǎn)品太便宜了虧本,要么就是拿主推款去參加活動(dòng),導(dǎo)致活動(dòng)結(jié)束后的人群標(biāo)簽混亂,產(chǎn)品一蹶不振。作為優(yōu)秀運(yùn)營(yíng),我們要用3大款的布局思維來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的店鋪,分別是:引流款、利潤(rùn)款、活動(dòng)款。

    引流款,有著價(jià)格優(yōu)勢(shì),能夠快速的吸引流量。利潤(rùn)款,能夠滿足不同消費(fèi)人群的需求,獲得利潤(rùn)。活動(dòng)款,專門(mén)用來(lái)申報(bào)各種活動(dòng),活躍店鋪人氣,提升店鋪權(quán)重。

    運(yùn)營(yíng)

    ②時(shí)間布局:對(duì)的時(shí)間,做對(duì)的事情,獲得對(duì)的結(jié)果。我們什么時(shí)候上春夏款?我們什么時(shí)候布局秋冬款?

    很多小伙伴秋冬季馬上要到了才去布局秋冬款,來(lái)得及嗎?別人都在7月底8月初就開(kāi)始用“反季”布局秋冬了,等秋冬來(lái)的時(shí)候,他們的產(chǎn)品已經(jīng)積累了很高的權(quán)重,這時(shí)候你用“0”和他們?nèi)ジ?jìng)爭(zhēng),能有好的效果嗎?答案肯定是沒(méi)有。同樣的春夏款,我們也需要用這種提前布局的思維。

    2、快速推出主推款以及爆款群模式:

    現(xiàn)在淘寶經(jīng)營(yíng)的思路主要是主推款+輔推款的爆款群模式。這個(gè)前提是我們必須要有主推款。當(dāng)我們測(cè)出了收藏加購(gòu)不錯(cuò)的產(chǎn)品,我們要用付費(fèi)推廣工具(直通車、鉆展、淘寶客),快速將產(chǎn)品進(jìn)行提升,最快時(shí)間打造為店鋪主推款。這里的付費(fèi)推廣方式,不宜用小資金+長(zhǎng)時(shí)間的方法,最好是大資金+短時(shí)間的玩法。這樣數(shù)據(jù)才好看,淘寶更容易抓取,流量更容易起來(lái)。

    有了主推款的帶動(dòng),我們分流至其他款,觀察寶貝數(shù)據(jù),選出輔推款1、輔推款2、輔推款3……在主推款進(jìn)入衰退期前,及時(shí)將輔推款中表現(xiàn)最好的一款,快速提升為主推款,實(shí)現(xiàn)新老交替的無(wú)縫對(duì)接。

    3、活動(dòng)申報(bào):

    定期申報(bào)活動(dòng),能夠在短期內(nèi)增加店鋪的人氣、寶貝銷量、其他寶貝收藏加購(gòu)等等。活動(dòng)流量也是我們店鋪流量的一個(gè)重要補(bǔ)充。特別像6.18年中、雙十一、雙十二這種大型的活動(dòng),可能直接關(guān)系到我們?nèi)甑臓I(yíng)收。

    4、轉(zhuǎn)化率:

    點(diǎn)擊率、收藏率、加車率都是為了最后的轉(zhuǎn)化率。高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品,淘寶更容易抓取,因?yàn)槠脚_(tái)要最大化的發(fā)揮每個(gè)流量?jī)r(jià)值。作為優(yōu)秀運(yùn)營(yíng),我們要及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)關(guān)注產(chǎn)品動(dòng)態(tài),及時(shí)關(guān)注店鋪數(shù)據(jù),用各種營(yíng)銷方法、內(nèi)容玩法、詳情頁(yè)玩法等,來(lái)提高我們的轉(zhuǎn)化率。

    5、店鋪綜合權(quán)重:

    動(dòng)銷率:好的動(dòng)銷率會(huì)提升店鋪權(quán)重,我們需要將那些沒(méi)有銷量的產(chǎn)品及時(shí)下架或者重新上架。

    DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分:維持動(dòng)態(tài)分飄紅,需要我們做好服務(wù)。及時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題。

    店鋪層級(jí):提高和保持我們店鋪層級(jí),這點(diǎn)很重要。如果說(shuō)我們從高層級(jí)掉到低層級(jí),我們的流量會(huì)減少。

    運(yùn)營(yíng)

    糾紛率、退款率:避免糾紛,保持退讓。退款率高的時(shí)候要及時(shí)找出原因,高的退款率會(huì)影響產(chǎn)品的表現(xiàn),影響搜索流量。

    上新率:好的上新率,淘寶會(huì)抓取到,能夠給店鋪加權(quán)。

    6、入駐平臺(tái):

    比如家裝的入駐極有家,企業(yè)入駐中國(guó)制造,母嬰類入駐親寶貝,特產(chǎn)類入駐特色中國(guó)等等,這些入駐,會(huì)有相應(yīng)的頻道和流量扶持,從而提高我們的店鋪權(quán)重。

    運(yùn)營(yíng)

    7、老客戶粘性:

    由于用戶流量瓶頸、稀缺的實(shí)際情況,增加老客戶粘性已成為當(dāng)下淘寶的一個(gè)重點(diǎn)。如果我們能夠通過(guò)客服、包裹營(yíng)銷、微淘等方法,維護(hù)好老客戶,定期引導(dǎo)老客戶回流轉(zhuǎn)化,不僅能夠再次加強(qiáng)店鋪的人群標(biāo)簽,增加店鋪權(quán)重,同樣的對(duì)提升店鋪權(quán)重有著重要補(bǔ)充。

    8、內(nèi)容玩法:

    內(nèi)容營(yíng)銷趨勢(shì)日顯,我們可以通過(guò)尋找達(dá)人,推薦到相應(yīng)的特色頻道,或者尋找大人直播,增加店鋪曝光,等等內(nèi)容玩法,都可以將提升店鋪的權(quán)重。我們可以去阿里V任務(wù)中,尋找對(duì)應(yīng)頻道的達(dá)人合作。

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