在淘寶天貓如火如荼的發展過程中，各種電商平臺也不斷涌現，電商市場已經從一片藍海發展成為了紅海。雖然平臺規則在日益完善，但依舊有很多商家想走各種“捷徑”，想要迅速提高銷量，但結果很可能事得其反。

今天咱就一起聊聊在經營店鋪中常見的一些問題點。

一、重復鋪貨

圖1（圖片源于網絡，僅供參考）

這個是指商家發布的產品信息當中存在重復信息。淘寶平臺會給每個商家店鋪用于展示商品信息的平臺、位置與資源。例如：標題、描述、圖片、重要屬性這些信息，而這些資源當然是有限的。賣家需要利用這些有限的資源來盡可能展示出自己家的產品優勢、買點來吸引更多的消費者。

但是有的商家為了加大商品的曝光率，發布了重復的信息來獲取更多的流量，這樣的范式是不可取的，也違規操作的行為。

其中包括：

1.重復鋪貨：在同一家店鋪當中發布兩款及以上同樣的產品；

2.重復鋪貨式開店：在兩家及以上店鋪當中發布出售同樣的商品。

而同款商品是指完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品。對于不同的商品，必須在商品的標題、描述、圖片、重要屬性等方面體現商品的不同，否則將被判定為重復鋪貨。

舉個例子，比如：通用于不同車型的“坐墊”，如果分開兩個商品，分別發布，就屬于重復鋪貨了。

二、盜圖

商家在平臺當中展示的商品，未經圖片版權所有人的許可，擅自使用了其他商家的圖片進行自家的商品展示。

好多賣家為了省事，美工也不請，自己又不專業，最后想到一個妙招，就是“盜圖”我們也經常會在淘寶當中看到很多這樣的情況，同樣的一款衣服同一個模特的同張圖片在很多的商家當中出現，但價格卻參差不齊，各家衣服的品質好壞更是有待考量。這樣的情況就是我們最常見的盜圖的行為。

其中包括：

1、在自己的店鋪當中或商品中完全復制他人圖片；

2、在自己的店鋪或商品當中截圖別家的圖片使用；

3、在自己的店鋪或商品當中扣取別家的圖片使用；

4、在自己的店鋪或商品當中將別家圖片翻轉、拼圖后使用；

5、在自己的店鋪或商品當中將別家圖片作為對比圖使用。

三、使用不正當手段虛假交易

圖2（圖片源于網絡，僅供參考）

虛假交易是店家付款請人假扮顧客，用以假亂真的購物方式來提高網店的排名，并獲取銷量及好評，最終達到吸引顧客。很多的中小店鋪在開店初期對于訂單量的提升過于迫切，然后就尋找各種渠道，再進行虛假交易。但在如今日益健全的市場當中，**已經很難再有什么實質的效果了。一旦被查到，商家可能將面臨嚴重的懲罰。所以虛假交易帶來的經濟效益并沒有想象中那么美好。

四、打低價競爭戰

圖3（圖片源于網絡，僅供參考）

價格競爭是指企業運用價格手段,通過價格的提高、維持或降低,以及對競爭者定價或變價的靈活反應等，來與競爭者爭奪市場份額的一種競爭方式。

如果說在電商的草莽階段來打價格戰，肯定會有收獲。那時的平臺玩法簡單，買家網購意思模糊，賣家只要肯砸廣告費肯拼價格就能抱得美人歸。

但市場環境發生了變化，電商平臺已經由草莽階段升級為定位階段，之前的打法在第二階段是完全行不通的。

價格戰過后的是，成本的壓縮、利潤的壓縮。為了保證利潤，廠家只能繼續壓縮成本，最后導致消費者使用的產品越來越糟糕。所以市場主體對這個產品不感冒了，這個產品也就進入了衰敗期。廠家和賣家一樣受損。

在一定條件下，價格競爭是必要的。但是，把價格看成決定交易成敗的唯一因素，難免會造成價格競爭的泛濫。

而低價競爭無論在哪種市場當中，都是一種擾亂市場價格秩序的惡意競爭。一家驟然降低價格，其他同類產品商家的銷量受損，就只能跟風降價。這對消費者在初期購物時是占到便宜的，但長久以往商家的利潤會越來越少，很可能導致商家無法繼續經營而倒閉。對于自身的發展與長久規劃而言都是損人而不利己的。況且如今網購已成為廣大消費的一種生活方式，不再是過去貪小便宜的淘寶大眾了。所以對品質與服務的追求，才是當下更為長遠的發展戰略。

五、目標客戶不明確

圖4（圖片源于網絡，僅供參考）

眾所周知，任何企業都是通過向產業鏈下游提供產品(服務)獲取社會認同及股東收益的，我們統稱這些購買企業產品的行為單元為客戶。多數時候，企業無法將自己的產品功能豐富至可以服務于對同類產品有需求的所有客戶的境界，無法在整個同業市場中實現價值傳遞。于是，企業針對自身的能力向特定的客戶提供有特定內涵的產品價值，這些特定的客戶就是"目標客戶群體"。

很多商家存在的這樣的問題，總希望將受眾群體最大化，胡子眉毛一把抓。以為這樣可以吸引更多的顧客前來購物。但實際上這是不現實的，以服裝店為例，

目標客戶在18——45歲之間的女性。看似有確定的目標客戶，但實際上跨度過大，它橫跨了少年、青年、中年三個跨度，導致商家的單個跨度的所供應的產品種類上并沒有那么多，但總的庫存量卻很大。對于店鋪的換新周轉都存在著很大的隱患。顧客范圍過于松散，較難抓住忠實的消費者，進行反復消費，這對于店鋪長期的發展都是不利的。

六、不斷上新

圖5（圖片源于網絡，僅供參考）

商家不斷有新品推出對消費者而言，總有新鮮的東西可以嘗試本是件好事。

對于商家而言，這可以作為一種營銷手段，來吸引消費者的眼球，獲得更多的盈利機會。會選擇這種方式的商家，多數是可以代發的類型。對于銷售實體產品的商家來說，每推出一款新品，就要增加一個寶貝的庫存，這對中小商家來說存在著巨大的困難。大大的增加了倉儲與損耗的成本。而且淘寶中的資源也是有限的，如果沒能很快打開銷路的話，會造成商品滯銷，商家可能無法進行后期的周轉與流通。

以上六點，無論是哪一個環節出了問題對店鋪都是致命的打擊，不僅店鋪會降權，甚至在經濟上也會受到處罰，嚴重者也會被平臺封店。得不償失，所以想把店鋪做長久，還得走正道啊！

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