很多淘寶商家都希望去看成功的案例,以為多看了成功的案例自己也能成功。殊不知,避開失敗的坑才能離成功更近。淘寶店鋪運營失敗主要是因為哪幾點,我也是做了三年的淘寶運營總結出來的。
淘寶運營失敗原因一:店鋪的產品很雜
剛開始興起的淘寶基本每個店鋪都是雜貨鋪,可是現在消費者更追求專一了。比如說母嬰產品,如果說你店鋪有男裝、電器、奶粉,那你覺得客戶會選擇你的店鋪去購買,不會。因為你的店鋪給客戶的感覺是不專業,所以要做就做專一,比如說店鋪經營母嬰類產品有奶粉、紙尿褲、寶貝服飾等等。
淘寶運營失敗原因二:店鋪的產品價格定位相差太大
產品的價格相差太大也不好定位人群,這樣對于后續推廣出的效果也是大大折扣的。比如說店鋪銷售女裝,最低價位是50元,最高價位是1000,如此大的差距到底要去定位什么人群呢。
淘寶運營失敗原因三:店鋪沒有合理的分工,所有事情都是你一人做
如果說前期店鋪剛剛興起的時候,資金有限沒有足夠的資金去招人,那沒有辦法,自己就身兼數職吧。可是如果后續稍有改善的時候,你還是保持一個人做,很多事情力不從心而且很多事情都做的不夠專業,滿足不了店鋪未來更好發展的需求了。這時,你就需要去召集各行的人才來幫助你了,最不可缺少的崗位有運營、推廣、美工、客服。
淘寶運營失敗原因四:只求低價
很多商家為了控制成本,不惜追求低價。可是不是一味的低價就能把店開好的,你也要知道便宜沒好貨,好貨不便宜。比如說快遞,選擇一個低價的快遞可能給你帶來的是客戶抱怨、物品損壞、差評等等,這樣是不是得不償失。
淘寶運營失敗原因五:認為流量是根本
很多認為店鋪離開了流量根本無法生存,所以花錢采取不正當的手段去導入流量。這種做法是不對的,你導入流量前,你有沒有想過這些流量怎么實現轉化,是要先做好主圖、標題、詳情頁、評價、營銷方案等等才能有高轉化。先做好這些,獲取流量會更容易,形成轉化也會更輕松。
淘寶運營失敗原因六:沒有關注客戶的需求
比如說在設計文案、營銷方案的時候,沒有考慮好客戶的真正需求。還有就是不愿向客戶妥協,比如說客戶希望你贈送一個小禮品或者告訴一個非賣你產品的理由,就這樣你都拒絕,那么你還能怎么成功。
相關閱讀:請自查:淘寶店鋪運營失敗十大原因