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    做好店鋪裝修頁面規(guī)劃,讓轉(zhuǎn)化率飆升!

    2018-04-18 10:28:06 文/皮影張 人氣:7078

    談到店鋪頁面規(guī)劃,可能會有很多掌柜沒有清楚的概念,一般一家店鋪會有幾十甚至幾百款產(chǎn)品,產(chǎn)品那么多頁面那么多,如何對整個店鋪頁面系統(tǒng)規(guī)劃,應(yīng)該是一件比較頭疼的事情吧。

    一般店鋪基本都會有一個爆款的,那么爆款所擔負的“責任”就是把流量引導(dǎo)店鋪,將不同需求的消費者,引導(dǎo)到不同的頁面進行轉(zhuǎn)化成交。比如,注重產(chǎn)品性價比的消費者將其引導(dǎo)到利潤款進行轉(zhuǎn)化,注重產(chǎn)品質(zhì)量的消費者將其引導(dǎo)到高客單價款進行轉(zhuǎn)化等等。

    頁面規(guī)劃的主要核心思路,是根據(jù)店鋪產(chǎn)品分類不同與目的不同,為其找到合適的位置。一家店鋪的頁面很多,但總結(jié)說的話包括事業(yè)、產(chǎn)品詳情頁、自定義頁面等。我們先來看下首頁都包括哪些頁面內(nèi)容。

    一、首頁:

    1、店招:店招作為一個店鋪的招牌(如圖1所示),可想而知會起著很重要的作用,店招的好壞同時也會影響消費者對你的印象。那么店鋪一般都包括哪些內(nèi)容呢。

    店招

    圖1(圖片源自淘寶網(wǎng),僅供參考)

    A、店鋪名稱(如圖1所示),這個店招大家看到后應(yīng)該都知道是哪家吧,沒錯,就是三只松鼠店,店招上必備內(nèi)容其中就包括‘店鋪名稱’。

    B、收藏按鈕

    收藏按鈕

    圖2(圖片源自淘寶網(wǎng),僅供參考)

    如圖2所示,在店招上面除了店鋪名稱外還應(yīng)該包括‘收藏按鈕’,收藏按鈕可以起到引導(dǎo)消費者收藏店鋪的作用,方便消費者下次快速的找到自己的店鋪。

    C、店鋪品牌語

    品牌語

    圖3(圖片源自淘寶網(wǎng),僅供參考)

    如圖3所示,品牌語也是可以起到讓消費者記住的作用,看到這個品牌語,大家應(yīng)該知道這是哪家店鋪經(jīng)營什么類目的吧。短短的一句話就可以增加消費者對店鋪的印象,如果大家的店鋪還沒有品牌語的話可以根據(jù)店鋪產(chǎn)品特性和店鋪定位來設(shè)定個店鋪品牌語。

    D、優(yōu)惠券

    優(yōu)惠劵

    圖4(圖片源自淘寶網(wǎng),僅供參考)

    消費者一般都有一個貪便宜的心理,所以在店招上放幾張店鋪優(yōu)惠券也可以促進消費者下單。

    E、主推產(chǎn)品

    主推產(chǎn)品

    圖5(圖片源自淘寶網(wǎng),僅供參考)

    前面說了店招相當于一個店鋪的招牌,既然是招牌,那么這塊區(qū)域可是寸土寸金的,所以必不可少的就是要把店鋪主推款放上去,這樣也可以起到引流和轉(zhuǎn)化的作用。

    2、導(dǎo)航欄:導(dǎo)航欄在店鋪起到很重要的作用,那就是產(chǎn)品分類,它可以幫助消費者快速找到自己需要的產(chǎn)品,相對于一個商場的快捷入口。如圖6所示

    導(dǎo)航欄

    圖6(圖片源自淘寶網(wǎng),僅供參考)

    在給店鋪寶貝分類的時候,盡量找到最直接的方法,不建議放太多分類,太多分類容易影響消費者視線。比如褲子、上衣、休閑褲等

    首頁是一個說重要不重要,說不重要也不重要的頁面,不重要的原因是首頁流量一般占全店流量的20%左右,即使不裝修對店鋪整店影響也不是很大。重要的原因是,因為全店多數(shù)流量都集中各個產(chǎn)品詳情頁,那么消費者為什么會點擊到首頁,很重要的一點,消費者如同我們的產(chǎn)品,所瀏覽的產(chǎn)品并無法滿足消費者需求,或者想尋找更好的產(chǎn)品。首頁就像一張地圖,起到疏導(dǎo)引流的作用。

    大多數(shù)店鋪裝修習慣,第一屏是海報圖,海報圖是比較有沖擊力的,是店鋪最優(yōu)質(zhì)的展示位,建議將店鋪中主推款或最具有特點的產(chǎn)品、最有特色的服務(wù)展示給消費者。

    在做海報圖時一般圍繞幾個點展開:

    A、海報圖要突出店鋪活動主題,促銷信息,優(yōu)惠力度。

    B、海報圖還可以將目前店鋪主推產(chǎn)品呈現(xiàn)出來,為主推導(dǎo)流量。

    C、海報圖可以將接下來打算上的新款體現(xiàn)出來,讓客戶瀏覽,提前收藏。

    D、海報圖可以體現(xiàn)出店鋪產(chǎn)品風格或服務(wù)的差異化,。比如復(fù)古風格、韓派風格等。服務(wù)方面可以體現(xiàn)出全場包郵,默認快遞,發(fā)貨時間等。

    二、自定義頁面

    自定義頁面一般可以根據(jù)店鋪要求設(shè)計的,有些店鋪會把一個自定義頁面設(shè)計成店鋪活動頁面或品牌介紹頁面等

    三、產(chǎn)品詳情頁

    詳情頁作為產(chǎn)品銷售的主戰(zhàn)場,起到很重要的作用,詳情頁設(shè)計的方法多種多樣,詳情頁主要的目的就是引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

    說到引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,影響轉(zhuǎn)化率有很多因素,從大的方面來說,影響轉(zhuǎn)化率的三個方面的因素:

    1、人群問題:

    人群問題主要指的是進店的流量,購買意向是否精準,這個是需要掌柜們?nèi)シ治觯约旱牡赇伿峭ㄟ^哪種方式帶來流量的,流量指的就是用戶,用戶也可以分為購買意向大和購買意向小的。轉(zhuǎn)化率不理想的時候要排查下是不是店鋪引流方式有問題,不能只是單純的通過生意參謀等軟件看數(shù)據(jù)。

    2、產(chǎn)品問題:

    產(chǎn)品問題主要是在同類目中,你的產(chǎn)品是否具備競爭力或是否有特點。如果是因為自己的產(chǎn)品原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率低,這個就屬于問題根源了,小編做客服主管時,有些店鋪流量很大,客服每天接待量上400+,但店鋪的負面評價和動態(tài)評分卻不理想,抽查客服聊天記錄時發(fā)現(xiàn)很多客戶反饋產(chǎn)品的質(zhì)量差,收到產(chǎn)品后沒有用多久就出現(xiàn)了質(zhì)量問題,退貨退款原因基本上是產(chǎn)品質(zhì)量問題或描述不符的,客服也多次反饋店鋪,可工廠卻無法及時作出改進的措施,如果此時你的同行在這方面比你做的好的話,轉(zhuǎn)化率自然會高于前者。 

    3、頁面問題:

    頁面問題主要指的是產(chǎn)品的詳情頁在介紹產(chǎn)品時,視覺與銷售邏輯不好,導(dǎo)致消費者在頁面停留時間較少,因為消費者無法解除到實物產(chǎn)品,只能通過產(chǎn)品間接感知產(chǎn)品,所以頁面做的好不好,也就間接意味著產(chǎn)品不好。其次在制作產(chǎn)品詳情頁的時候,還需要給店鋪一個色調(diào)定位,也就是說,店鋪是以什么色調(diào)為主,色調(diào)一旦確定下來后,整個店的頁面基本都要圍繞著整個色調(diào)展開,最好不要出現(xiàn)色調(diào)過多混雜的現(xiàn)象出現(xiàn)。

    總之一個好的轉(zhuǎn)化率是需要通過多方面不斷優(yōu)化的,生意雖然難做,但我們可以盡量多一些走心少一些套路,把店鋪當做是自己的孩子去呵護,哪里出現(xiàn)了問題就及時解決問題,當一個個問題都解決后,相信店鋪也一定會做好的。

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