許多拼多多店鋪都被虛假發貨處罰過，虛假發貨訂單數越多，被扣除的資金及店鋪受到影響就會越大。倘若這個你還沒經歷或正在經歷，一定要對虛假發貨定義及影響有所了解，可降低日后產生虛假發貨的幾率。
1.虛假發貨定義
虛假發貨是指商家已經上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該物流單號對應的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內未實際收到所購商品。
2.情形
3.物流服務指標
如果物流服務異常率和物流服務異常訂單數兩項指標均持續高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制。此處罰不可申訴。
4.虛假發貨訂單怎么查看
在拼多多管理后臺，點擊“近30天物流服務異常頂訂單數”，進入“首頁>物流服務質量”查看虛假發貨的訂單。
商家按照輸出的商品和訂單明細逐一核實快遞官網訂單物流流轉記錄（注意并不是所有虛假發貨的訂單都會在這里展示，建議以處罰站內信通知為準。），看是否有虛假發貨情形出現。建議選擇優質快遞。
注：物流服務指標中出現的虛假發貨的訂單不支持申訴
5.怎么知道被虛假發貨處罰了？
（1）站內信
（2）商家后臺的違規信息
商家管理后臺——店鋪管理——違規信息 找到待處理的虛假發貨的違規，點擊“申訴”，按照提示提交申訴材料。
6.待申訴訂單怎么查看
查看處罰站內信，站內信會注明發貨時間、商品ID、可疑訂單和虛假發貨比例等信息，請自行查找該商品在發貨時間之后所有的訂單的物流信息，并進行申訴。
7.注意事項
1.申訴界面會顯示申訴倒計時，請商家務必在倒計時結束前提交申訴材料，否則申訴無效，可參考《虛假發貨規則解讀》。
2.申訴機會只有一次，逾期或者申訴失敗之后不會再有申訴機會。
3.如何避免虛假發貨？
答：（1）認真填寫發貨單號，別出錯；（2）及時關注物流流轉信息，有異常及時聯系快遞公司解決；
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