近期拼多多平臺不僅調(diào)整了9.9活動報名門檻,同時還對拼多多發(fā)貨規(guī)則進行了更新,主要調(diào)整虛假發(fā)貨判定標準內(nèi)容,強化了對商家上傳的商品物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個分撥中心發(fā)出的時間間隔的要求。與此同時,平臺對虛假發(fā)貨監(jiān)測系統(tǒng)進行了優(yōu)化升級,抓取虛假發(fā)貨訂單將更為精準。
基于上述規(guī)則調(diào)整和系統(tǒng)升級,今后您可能就同一批次訂單收到兩次或以上有關(guān)虛假發(fā)貨的站內(nèi)信通知,但系統(tǒng)將自動識別已賠付的訂單,同一訂單不會重復(fù)賠付,請您留意。
拼多多在此重申,針對商家的虛假發(fā)貨行為,我們將依據(jù)商家與拼多多簽署的《拼多多平臺合作協(xié)議》及平臺發(fā)布的發(fā)貨規(guī)則,采取下列處理措施:
1、以現(xiàn)金券形式向虛假發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者做出賠付,相應(yīng)的款項由商家承擔(dān)。
2、自然年內(nèi)對商家的虛假發(fā)貨行為進行記錄,并依據(jù)發(fā)貨規(guī)則對店鋪做出處理,包括但不限于商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架等。
3、對商家賬戶資金采取一定期限的限制提現(xiàn)措施
4、虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時間在原自動確認收貨時間的基礎(chǔ)上延長15天,例如,常規(guī)類目商品將從15天延長至30天。
為了保證店鋪正常經(jīng)營,請您務(wù)必合規(guī)經(jīng)營,及時關(guān)注平臺通知。
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