沒有時間看商家大會,但是又想知道發生了什么天大的事情?淘寶今后的趨勢到底如何?我們該做些什么來迎接下一波的紅利?紅利到底會是啥?下面就看我給大家分析一波。
這次一共出現了這幾位大佬:蔣凡{淘寶總裁},張勇{CEO},南天{技術},思涵{內容},張凱夫{規劃},聞仲{內容生態},齊俊生{自運營}。
首先出來的是蔣凡大佬:
1.簡單,普惠,創造是淘寶最初衷的3大理念,天下無難做的生意{雖然我覺得淘寶是越來越難了},這點他也提到了。
2.之前的淘寶運營都是運營流量,但是現在的運營則是要運營自身的ip而不是一個單品了,意思就是說,我們應該運營自己品牌去吸引那些喜歡自己的顧客,而不再是做出一個爆款,然后等顧客上門!
3.之前是單一營銷活動拉成交,現在是會員精細化運營帶動復購和粘性。之前的單一產品運營,現在就是運營ip,社區,商品的多元化運營。簡單的說就是運營自己粉絲才是以后的方向,你才會賺到錢。
4.天貓注重:購物體驗,品牌化,效率,穩定。天貓以后更應該的是給客戶提供穩定而好的服務,加強自己的品牌力。
淘寶注重:創造品牌。淘寶的可能性是巨大的,你就是在大海之后找到一個一個屬于你特色的海島。意思就是你隨便玩,只要不過分,而且玩出來,就承認你!
南天大佬負責的技術這一塊的。
主要講的東西,我總結一下就是:淘寶未來就是要進入一個機械智能時代。
張勇{CEO}:
淘寶最一開始的出現是為了什么?我想大家應該和我想法差不多,賺錢啊!哈哈哈,但是他說的是節約時間!其實沒有毛病,你沒有時間出門,他給你看圖片,然后你付了錢,他們就安排人把東西送到你這里~時間就是最值錢的東西啊
現在淘寶要做的是啥呢?滿足客戶需求的同時,給客戶創造更多的需求~。所以后面做起來的內容化的店鋪是可以做一條龍服務的~你賣衣服的時候你也可以推出鞋子等配件,滿足一些不知道自己該怎么搭配的客戶的需求。是不是聽我這么一說,有一種原來就這樣的感覺呢?
思涵:
個性化,差異化消費觀念將會成為主流。消費潮流需求興起促使特色市場大規模的爆發,買家私域化的運營,引來巨大創新發展空間。這句話說明了一下幾個信息:1.現在的淘寶是很多樣化的,客戶不再是是需求消費,現在更多的是感性沖動消費等等,更多的人愿意為自己的一個念頭而買單了。2.淘寶現在已經具備了很多這樣的市場沒有飽和,很多沒有被開發!
這就好比你在大街上看到了一個賣花的,你一個念頭閃過,要不要買一個送給女朋友呢?那么這就是你的一個購物欲望了,只要這個花還可以,你就很有可能出錢買走~。
淘寶現在干的就是這~!
并且他在最后還說了,淘寶會對這些的買家提供很多的扶持~哇!說明淘寶這回要下血本啊。只要你的內容化做的好。淘寶官方的活動都是會主動給你流量扶持的~。
聞仲:{內容生態負責人}
內容生產》賬號人格化》內容場景化》運營數據化》對商品的理解和優化。
上面是內容化的一條路徑。
那我們要商家要做的是啥呢?就是打通公私域聯動的鏈路。簡單的來說就是你要鏈接到公域的流量,引進自己的店鋪然后轉化成為你的粉絲。
淘寶后面還會推出微淘號,微淘3.0等,建立完成商家和達人的通道,有一個新興的職業要出現啦~專職達人寫手,有沒有?一家店最少配一個的吧,看這個情況。
還要推出客服號。建立客服主播,智能回復,聯動群聊,寶貝詳情改版,店鋪主頁修改等一系列的動作來提倡內容化店鋪,內容的運營迫在眉睫。
后面幾個大佬說了些啥?淘寶后面的自運營到底干了些啥?我們又要怎么運營寫什么呢?淘寶最后的大框架到底是啥?
好了今天就分享到這里,如果有什么不懂得地方可以加我QQ2823688905 老化電商--破曉 我會幫你們解答更多關于淘寶的問題
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