淘寶的運營不是誰都能去的，而且一個好的運營和一個差的運營直接會關(guān)乎店鋪的成敗。運營需要懂得知識很全面，雖然有些不需要特別深奧的去了解，但是至少需要知道是怎么一個流程。今天整理下淘寶運營的幾大技能，你也可以來驗證下是否自己真的具備，沒有具備就真的要好好學(xué)習(xí)了。

淘寶運營技能一、懂一些美工設(shè)計

懂得一些美工設(shè)計，這樣和美工溝通起來也比較方便。還有什么想的圖片更能提升轉(zhuǎn)化率，更能吸引人，什么樣的圖片最能滿足客戶需求，然后針對的給出設(shè)計方案和活動策劃。

淘寶運營技能二、文字能力

淘寶運營有一部分工作是市場企劃，你需要站在市場的角度去寫文案。怎么樣用一句話去提煉服務(wù)核心、產(chǎn)品亮點，這都是需要去鍛煉的。

淘寶運營技能三、懂?dāng)?shù)據(jù)分析

運營一定要對數(shù)據(jù)敏感，因為你做的任何事情和方案，都是先做好數(shù)據(jù)分析之后而進行的。從轉(zhuǎn)化率、客戶投訴率、客服接單數(shù)據(jù)或成功率等等數(shù)據(jù)，更清楚的了解自身和競爭對手的情況。

淘寶運營技能四、對于產(chǎn)品和行業(yè)深刻了解

淘寶運營運營的是什么，不就是產(chǎn)品和店鋪嘛。如果說你連行業(yè)和產(chǎn)品都不了解，那么根本沒有辦法去銷售。產(chǎn)品，你需要了解對比同類型產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪，還有進入某個區(qū)域之后是不是能夠暢銷。

淘寶運營技能五、站內(nèi)外運營

站內(nèi)和站外的運營，能更好的幫助產(chǎn)品的傳播和銷售。站內(nèi)運營主要是以活動為主，比如說跟著平臺活動走，不斷的組合產(chǎn)品銷售，這些是比較簡單的。還有就是換個思維，淘寶運營賣得是知識和理念，讓客戶成為你的產(chǎn)品的忠實粉絲。站外運營就是和一些站外平臺合作，把流量吸引進店鋪，其實就是做引流。

淘寶運營技能六、團隊把控和有自身策略

淘寶運營是把控整個團隊的核心人物，不管是客服、倉儲、美工、推廣等等都是要需要合理的布局。淘寶運營想讓店鋪在平臺上生存，就需要有自己的策略，讓自己的產(chǎn)品和店鋪能脫穎而出。

淘寶運營技能七、產(chǎn)品需要媒介的包裝和對市場絕對的敏銳

產(chǎn)品不管多好，可是媒介保證不給力，也不會吸引客戶，所以一定要注重站內(nèi)和站外的媒介保證。市場也是屬于瞬息萬變，具體可能還在，每天可能就消失了，所以一定要對市場絕對敏銳。