現(xiàn)在做店鋪不容易,新手缺少經(jīng)驗(yàn),缺少操作能力。但是不代表,你什么也做不了。在學(xué)習(xí)各種神技的同時,不要忘了店鋪一開始的操作。從開始就做好,你會減少很多困難。
流量,做店鋪需要的就是流量。免費(fèi)流量怎么來,這就涉及到一個權(quán)重的問題。店鋪權(quán)重高,自然搜索排名高,可以拿到不錯的流量。經(jīng)常有商家說,我朋友的店鋪,沒做直通車,沒上活動,但是流量就是多。為啥,就是店鋪的搜索權(quán)重問題。
最簡單的例子,經(jīng)常報的天天特價活動,活動不通過,給你的理由就是,綜合排名差,這個綜合排名就是你店鋪的搜索權(quán)重差,沒有搜索流量,競爭力不夠。想著要免費(fèi)流量,就要從影響搜索權(quán)重,影響店鋪流量的因素出發(fā):
動態(tài)評分-DSR
之前的分享,就提到過動態(tài)評分這個點(diǎn)。動態(tài)評分,是買家購買產(chǎn)品之后的最終溝通體驗(yàn)的描述,針對產(chǎn)品,整個購物服務(wù),和物流評分。每一個店,都是平臺針對店鋪在產(chǎn)品和服務(wù)層面,是否優(yōu)質(zhì)的考核。
圖1(圖片源于淘寶界面截圖,僅供參考)
活動期間,大促期間,是要考驗(yàn)店鋪的產(chǎn)品,以及服務(wù)水平的時候。想著有流量,就要給平臺的買家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。店鋪的綜合服務(wù)能力,可以接納很多買家,被買家認(rèn)可才是平臺支持的店鋪。你自己可以去看搜索界面,DSR飄紅的比飄綠的排名更靠前!
店鋪前期在積累銷量,積累信譽(yù)的時候,產(chǎn)品,服務(wù)都要跟上,收斂你的脾氣,收斂你的性格。淘寶不只是賣產(chǎn)品,還在賣服務(wù)。
違規(guī)-虛假交易,售假
店鋪的違規(guī)問題太多了,被扣分的地方也很多。違禁詞,圖片,發(fā)貨,虛假交易,違規(guī)使用工具,都會出問題。當(dāng)然不是所有的違規(guī),都會被扣分,或者降權(quán),除了違規(guī),店鋪也有監(jiān)管記錄。只要店鋪經(jīng)營異常,寶貝異常,都會一些問題出現(xiàn)。
圖2(圖片源于淘寶后臺界面截圖,僅供參考)
你要做的是,減少這些問題出現(xiàn),在淘寶規(guī)則內(nèi)操作店鋪。買了一件東西,就要看看使用說明書,這樣才不會用錯。做店鋪,要熟悉淘寶的基礎(chǔ)規(guī)則,規(guī)則不懂,盲目干,淘寶會給你試錯的機(jī)會,但是錯多了,就沒機(jī)會了。
主營占比-多類目操作
為什么提到這部分,這部分對老店主來說,沒什么問題,清楚他的重要性,店鋪操作這塊也已經(jīng)定性了。但是很多剛開始做店鋪,實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不多,對寶貝選品,操作類目不明確的時候,會頻繁的切換店鋪。或者是店鋪?zhàn)隽艘欢螘r間,感覺產(chǎn)品弄不下去,某個類目更好操作,也會切換產(chǎn)品。
圖3(圖片源于淘寶界面截圖,僅供參考)
甚至有這樣的,把已經(jīng)有了足夠高店鋪信譽(yù)的老店,切換成別的類目,直接導(dǎo)致主營占比很低。想著提升主營占比,需要積累更多的賣家信譽(yù)分才能上去。主營占比,對店鋪的搜索權(quán)重,活動有直接影響。
店鋪層級
現(xiàn)在大家有的一個共識就是,不同的店鋪層級,店鋪能拿到的流量上限不同。所以想著要流量,突破層級就是一個很好的選擇。
圖4(圖片源于實(shí)操店鋪后臺截圖,僅供參考)
而且店鋪初始層級提升的要求比較低,幾萬,十萬的銷售額就可以突破一兩個層級。只要不是過低的寶貝客單,突破初始層級是很簡單的事情。之前我也對層級分過類。初始層級,是店鋪首先要突破的,突破后,穩(wěn)定住,才能尋求更優(yōu)質(zhì)層級流量。
數(shù)據(jù)維度
店鋪整體的基礎(chǔ)做好,還要看多方面的數(shù)據(jù)維度,做的好不好,就要通過這些數(shù)據(jù)維度去提現(xiàn):
點(diǎn)擊率,自然搜索的坑位點(diǎn)擊,當(dāng)然直接看點(diǎn)擊數(shù)據(jù)看不了,看到的是行業(yè)點(diǎn)擊參考值,但是你能看到的是寶貝的搜索排名,在排名靠前的情況下,店鋪卻沒有流量,就要考慮寶貝設(shè)置的問題,價格,主圖,銷量等。
轉(zhuǎn)化率,有了坑位流量,就要有坑位產(chǎn)出,這樣才能體現(xiàn)坑位價值,以及店鋪訪客的UV價值。流量能產(chǎn)生價值,你可以呆的更久,獲取更好的位置。
收藏加購
寶貝是否被買家所接受,就要看收藏加購的數(shù)據(jù)指標(biāo)如何。10%的指標(biāo),是基礎(chǔ)指標(biāo),15%是及格指標(biāo),20%是優(yōu)秀指標(biāo)。真實(shí)收藏加購越高,寶貝的潛力越大。
今天的分享就是這些內(nèi)容,全力沖刺,占據(jù)優(yōu)勢位置!
方法總比困難多,有問題,多溝通。
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我覺得做店鋪,不是閉門造車,想著提升自己,要多和同道中人交流學(xué)習(xí)。掌握更多做店鋪的方法,我這里有一個《店鋪搜索權(quán)重分析模型》圖,我覺得對做店鋪的你來說,會幫到你。如果你想要這個模型,聯(lián)系鬼哥微信,免費(fèi)索取。
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