其實開淘寶店一路走來,也看過了不少運營的干貨和實操。其實這些如果只是看,而不把自己學的運營到自己的店鋪中去,那么看再多的運營也是白搭。其實運營一個店鋪不是只要懂得核心的東西就好,關鍵還是要有一整套的運營思路。
回想一下你開淘寶店的的初心,其實無非開淘寶店就是想賺錢,那么你現在就問問自己是不是處于一個盈利的狀態。如果并不是盈利,那么你需要好好問問自己,到底是什么方面沒有做到位。是ROI、營業額、凈利潤,還是什么。用一個直觀的公式來看,銷售額/業績公式=展現*入口點擊率*落地轉化率*客單。根據這個公式,來詳細的解說下。
1、展現
首先說先自然搜索展現會受什么因素影響,關鍵還是市場定位要準,不能說嘻哈風格的產品銷售給老年人,這很明顯沒有市場。要定位好人群,然后才好確定關鍵詞、主圖、詳情頁,這一系列的都是要對應市場定位。
還有就是自然搜索展現的場景,就是要在合適的場景下。比如說銷售檸檬如果只用來泡水喝,那么可能銷售的量很少,一個月都未必銷售出2斤??墒侨绻愀嬖V她蜂蜜檸檬茶即美容又養顏,那么自然檸檬和蜂蜜的銷量就更高了。
2、入口點擊率
很多商家會說是淘寶給的,其實淘寶給你的只是展示,如果想要獲得點擊和流量,還是需要靠美工。美工圖片做的好,視覺上能吸引客戶,那么客戶自然就會來點擊了。
3、落地轉化率
落地轉化率關鍵還是要做好詳情頁和營銷點,其實就是更好的挖掘客戶需求??蛻舻男枨笥姓嫘枨蠛图傩枨?,要懂得分析找準客戶真需求。比如說我想減肥,但是又特別喜歡吃薯片。其實薯片才是客戶的真需求,所以相比于健身,客戶更愛好薯片。
4、客單和回頭客
客單價是否能有效提升,關鍵是在于關聯銷售是否做的好,客服是否有技巧。回頭客想要高,首先是產品的質量要有保證,然后是售后服務要做好,還有就是要經常做活動,可以主要針對老客戶的優惠。