淘寶店鋪離不開運營，那運營的核心到底是關注什么呢，是渠道、產品、流量、工具、技巧，還是人。其實淘寶店鋪運營主要是有4個模塊組成，分別是產品結構、頁面呈現、客戶管理、推廣流量。接下來通過一個故事、一個事實、一張圖、一句話，去讀懂淘寶運營。
1、一個故事
世界杯剛過去沒多久，相信有很多球迷為看球而辭去自己的工作。每年的世界杯也都不例外，他們追求的是工作不是生活全部，偶爾需要停下來休息休息。反正現在父母還健康，自己也不需要扛起整個家庭的責任。是的，你需要有一個幫你扛起整個家庭責任的人。
2、事實
不少運營開始之前都會去網上看看前輩的經驗，看到一個個創造非常好的銷量。可是如果是沉迷于別人的成功，那么你很難成功，畢竟成功不可復制。
3、淘寶運營圖
從上可以看出，最后的銷售額和流量有關，但是占比最重的還是產品結構、頁面呈現。客戶服務，這是覺得客戶最終是否成交的關鍵。
4、淘寶運營一句話
淘寶運營是為了更好的塑造店鋪、產品形象，但是這一切最終的目的還是為了賣貨。想要更好的賣貨，你要分析客戶、深度挖掘客戶需求、建立客戶信任。
產品結構，是引導客戶一步步的更加了解產品。頁面呈現要做好優化，考慮好客戶的感受。客戶服務是建立客戶信任，及時的回復。為了讓新客戶轉變為老客戶，需要做好活動策劃。還有對于活動策劃時，一定要說到做到，不能夸大夸張，這樣會讓懷著高期望的客戶產生不滿。
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