不管你是在2018年剛開淘寶店還是老店，店鋪圖片不可避免遇到被盜圖或自己盜取別人家的圖片，導致的后果只會有兩種，要么是被別人投訴，要么你投訴別人盜圖。
如果你遇到了上面這兩種情況，知道該怎么解決嗎？需要提交什么資料？盜圖投訴或申訴入口在哪里？
一、發起盜圖投訴全流程
1.盜圖投訴入口和操作步驟
投訴入口：請進入全網舉報（www.jubao.taobao.com），選擇盜用他人圖片，從而發起投訴。（子賬號不支持發起舉報哦），如圖所示：
操作步驟：
第一、選擇舉報類型后，輸入需要舉報的商品鏈接。（如果你是直接通過搜索或商品頁面進入舉報頁面，是不需要填寫商品鏈接）
第二、根據圖片盜用的場景選擇pc或無線端。
如您舉報的商品類目在童裝、女裝、男裝類目下，需要您根據圖片實際拍攝情況選擇對應的類型：自主拍攝自主模特、自主拍攝他人模特、機構/自主拍攝無模特、機構拍攝簽約模特。
第三、上傳舉報憑證，如您舉報的商品類目在童裝、女裝、男裝類目下，需要您根據選擇的拍攝類型上傳對應的模特關系證明。
比如：你舉報的商品不是童裝、女裝、男裝
提示：
1）舉報圖片大小限制是20m；
2）舉報發起日后處理時間為2個工作日；
3）如果你提交的圖片提示非原圖，可能是因為你的圖片使用ps、美圖等軟件打開或編輯過，都不屬于原始圖片。
關于原始圖定義：
原圖是指你用手機、相機等拍攝工具拍攝后直接導出，沒有加工或修改過的圖片。
如果提示“非原圖”，請注意下面這幾點：
在拍攝照片時，如相機本身帶有圖片美化功能，圖片的原始數據就會被破壞，就不是原圖了；
導出照片時，建議機使用數據線從相機/手傳送至電腦；
遠距離傳輸時，建議使用郵箱附件傳送。請勿使用QQ、微信、旺旺、空間云相冊等傳圖，否則會直接影響圖片有效性；
請不要使用P圖軟件編輯，否則會直接影響圖片有效性；
舉例：設計圖、水印圖、截圖等都不是原圖。
4）同一個舉報方不能對同一被舉報方的同一個商品在當天發起兩次投訴。
2.在哪里查看盜圖投訴的結果？
您直接到全網舉報中心查看，點擊“查看憑證”進行查看
3.投訴盜圖需要提供哪些憑證
總共要提供四樣，分別是：舉報的商品鏈接、你自己的原圖、套圖或花絮圖、拍攝證明。
4.為什么盜圖投訴不成功？
具體的原因自行前往舉報中心，找到對應的舉報id，點擊查看憑證。
一般常見不成功的原因有：
1）舉報的圖片不是原圖；
2）套圖或花絮圖數量不足；
3）經過對比，被舉報方寶貝未出現舉報圖；
4）被舉報方的頁面圖片已經編輯過度，無法識別；
5）模特證明失效。關于模特證明，要注意下面幾點：
5.取消舉報的影響
有些商家濫用平臺舉報權利，發起無效舉報，正對這部門用戶，平臺將會進行強制管控，包括但不限于：限制舉報發起、舉報方店鋪處罰扣分等。
二、被盜圖處罰申訴全流程
1.被投訴處罰后怎么申訴
申訴入口：進入淘寶網首頁，點擊“賣家中心”—“體檢中心”—“規記錄”或進入“賣家中心”—“客戶服務”—“申訴中心”找到對應盜圖處罰，點擊“我要申訴”按鈕，進行申訴。
操作步驟：
第一步：點擊“我要申訴”按鈕
第二步：添加憑證，選擇對應場景
第三步：選擇場景后點擊確認進入下一步
第四步：進入添加憑證頁面，提交憑證，然后點擊“提交申訴”按鈕，完成舉證
申訴時間：申訴時間必須要在15天內點擊“我要申訴”按鈕，當你申訴后，需在5天內提供憑證，超時將無法再申訴。如果超過15天未點擊“我要申訴”按鈕，也將無法再申訴。
好了，分享完畢！如果不知道怎么投訴盜圖或申訴，記得參考上述這些步驟，備好資料，這樣才能一次性解決好此事！
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