隨著智能化時代的迅速發展,智能手機在這短短的幾年內就已經侵占了我們的生活,現在很多人都是每天玩手機的低頭族。在手機和網絡信息在大部分人群中占據重要位置的今天,大家的消費方式也發生了翻天覆地的變化。
其實有了智能手機之前,淘寶已經有極好的口碑了。在淘寶成立初期,由于它的物美價廉就吸引了大量的年輕人購買。但當時的大部分人群都集中在會使用電腦,或者每天對著電腦工作的這類人群身上。也僅僅有一部分人群的消費方式變成了網購。
圖1(此圖來自淘寶網,僅供參考)
隨著智能手機的出現,隨時隨地上網成了人們的習慣。手機購物,網上購物更是成了很多人的一種生活方式。如今的淘寶已經無人不知無人不曉。因此很多人也想從淘寶上賺得一桶金,開一間屬于自己的淘寶店鋪。
于是就會有很多人抱著試一試的態度,加入到了淘寶賣家的行列中來。成為淘寶大軍中的一員。其實對于創業而言,淘寶真的是一個非常好的平臺,只要你愿意下辛苦好好經營,不斷的學習新的知識,你的付出就會看到好的回報。
圖2(此圖來自淘寶網,僅供參考)
不過開店首先要有一個心理準備,那就是任何一家店鋪都是一樣的,實體店也好,淘寶店也好,我們作為賣家都會遇到各種各樣的困難。尤其是作為新手賣家的我們,初入淘寶就像是蹣跚學步的孩子,從慢慢一步一個腳印到奔跑起來的這一過程中,難免會遇到很多“坑”。小編今天就帶著新手賣家們了解一下,作為一個初出茅廬的小白,我們如何才能更有效的躲“坑”。
一、標題“坑”
1、直接復制標題:關于標題小編在以前的文章中給大家普及過,這里我們要再次提醒大家一下,標題不能直接復制別家店鋪的。因為后臺會默認兩個相同標題的店鋪,銷量好的才會有更多展現,因此“拿來主義”這一想法在標題上我們就得放棄了。
2、標題類目不明確,隨意堆砌:新手賣家在標題上的另一個“坑”體現在對于標題關鍵詞的貪心上。有些賣家會認為關鍵詞包含的類目多了,可以吸引到更多的流量,比如“2017新款高腰牛仔褲時尚緊身加厚牛仔褲韓版休閑牛仔褲潮流鉛筆褲”這個標題看似很好,但是類目詞有點過多了,在標題編輯上,每一個產品的標題可以設置30個字,我們可以看到上面的標題中,牛仔褲出現了很多次,說明一個詞占用了好幾個詞的位置,這樣就會減少其他詞語的展現,從而直接影響流量。
3、極限詞小編在之前的文章中專門給大家詳細例舉過,不太了解的朋友可以到以往的文章中查看,也可以直接在百度中搜索。這里小編就不給大家詳細介紹了。
圖3(此圖來自淘寶網,僅供參考)
二、圖片“坑”
關于圖片,主要是有主圖,詳情頁以及首頁。(如圖3中這一位置的圖片為主圖)。產品的主圖和詳情頁的圖片,最好是自己拍攝。和標題一樣,直接從別家店拷貝的主圖或者詳情頁,表面上看似可以省去很多時間和經歷,但是在展現上和流量上是沒有任何優勢的,尤其是我們的店鋪銷量為零的情況下,同樣的主圖客戶基本不會主動進到沒有銷量的店鋪中來。同樣,系統給予我們的流量支持也會因為主圖和詳情頁圖片與別家相同而大大減少。(選款測品很重要,關于新品我有一個周做到流量上萬的技巧,大家可以加我微信:wugeds618 發送:計劃,送你。)同時淘寶對于產品的主圖和詳情頁也是有一定的保護的,如果銷量好的話,可能會遭到對方的舉報,使得我們被迫更換圖片影響產品正常銷售。為了確保我們店鋪產品的流量以及店鋪的正常運營即便是拍攝的較為普通的主圖,也好過直接使用他人的好的多。在圖片設計方面,如果大家因為新開店鋪節省成本可以回顧小編往期給大家分享的主圖制作教程。也可以多關注公眾號,小編在之后的文章中還會不斷的更新設計類的教程。
三、價格“坑”
定價方面,我們可以以淘寶中其他店鋪的產品價格作為參考,不要盲目的定價。要根據我們的目標人群和店鋪定位來進行合理的定價,切勿太高或者太低。具體的定價方法我們可以通過搜索產品的關鍵詞,找到淘寶中的相關產品。例如我們搜索“女士針織衫”這一關鍵詞,可以看到如下圖中的價格旁邊,有個用戶喜歡的價位區間。我們可以看到第三區間的用戶喜歡度最高。所以我們可以把自己店鋪的針織衫定價在55-149元之間。
圖4(此圖來自淘寶網,僅供參考)
有些店鋪會為了大量的流量,給自己的產品設置價格為1元,通過價格排序搜索,我們可以搜索到很多這樣的店鋪。新手賣家往往會認為,價格低了,流量就會高。但是如果我們只是將價格設置到這么低,而客戶點進去店鋪購買產品的時候,發現產品本身是無法一元購買的,這樣客戶依然會直接離開。雖然流量高了,跳失率也高了,反倒會影響店鋪后期的良性發展。因此在價格上,千萬不要為了貪圖流量而設置的超出了自己的成本承受范圍。
四、客戶響應時間
這個也是很多新手賣家容易忽略的一點。因為前期的流量并不是特別大。很多新手賣家會產生消極的心理,作為一個新店,很多賣家即是店長,又是客服,但當銷量并不好流量并不多的時候。我們就容易對自己的店鋪放松監管,響應速度就會變慢。好容易進來咨詢的客戶,由于我們的一時疏忽又跑了,那豈不是很可惜嗎。因此關于響應時間上,小編提醒我們新手賣家,一定要耐得住性子等待隨時到來的客戶。同時設置好自動回復的內容,具體的設置方法如下:
1.登陸并打開千牛頁面,在左下角找到應用中心。
圖5(此圖來自網絡,僅供參考)
2.在應用中心中找到客服工具。
圖6(此圖來自網絡,僅供參考)
3.在團隊管理中選擇自動回復選項,關聯問題中選擇選擇問題對相關內容進行設置。
圖7(此圖來自網絡,僅供參考)
4.勾選保存時立即生效選項,然后選擇保存即可。我們也可以在旁邊一欄的快捷短語中設置自己的快捷短語,方便我們在回答客戶問題是能更快的響應客戶。
圖8(此圖來自網絡,僅供參考)
五、產品類目“坑”
新手賣家還會掉的一個“坑”就是,認為什么都賣就會有更多銷量賺更多錢,因此會將店鋪上各個類目的產品,玲瑯滿目。其實這樣做無疑是調到了產品類目的“坑”里。在淘寶當中,對于類目的劃分是很明確的,這就需要我們在開店之前給自己店鋪一個定位,是特產店、服裝店、或是鞋店。不要一個店鋪多類目銷售,這樣會分散我們店鋪的精準人群流量,同時也會讓客戶在購買時摸不到頭腦,分不清我們店鋪到底是賣什么的。雖然上傳多類目的產品,系統會自動篩選產品最多的那個類目為你店鋪的主營類目。但是我們要做就做到精準,還是上傳同類目產品為佳,躲過多類目的“坑”能讓我們的流量最大化。
以上就是這期小編要給大家介紹的,新手賣家很容易掉的一些“坑”了。經營不易尤其是剛開店的時候,我們更要一步一個腳印的打好基礎,才能在龐大的淘寶大軍中賺到盆滿缽滿呦。
從11年至今,淘寶開店的交易額幾乎是十倍百倍在增長,驚為天人的數字、睜眼閉眼的速度、多少成功的品牌例子、多少屌絲一夜成高富帥,這足已說明在淘寶,一夜暴富不是夢,你怎能還不動心呢?為了年少最初的夢想,趕緊趁此大...
詳情>>