作為天貓商家，平臺是規(guī)定無論什么情況，都要開具發(fā)票給買家的，否則可是會被認(rèn)定為未被承諾處罰的。不過不要簡單的以為只是不開發(fā)票給買家就算是違規(guī)了，天貓商家發(fā)票問題違規(guī)可是有以下4種情形呢，一旦被認(rèn)定違規(guī)，可是要扣分處理的哦！
一、商家拒絕開發(fā)票或設(shè)置開發(fā)票條件
如果天貓商家以任何原因拒絕開具發(fā)票或設(shè)置開票條件都屬于違背承諾，一旦成立扣6分，建議任何場景下都開具發(fā)票。
二、要求額外補(bǔ)稅點(diǎn)或要求額外支付運(yùn)費(fèi)
若買家申請開票時，無論是否開據(jù)增值稅發(fā)票，商家都不能收取任何費(fèi)用，要求額外補(bǔ)稅點(diǎn)或要求額外支付運(yùn)費(fèi)都屬于違規(guī)，同樣是扣6分。
三、暫時無法開具發(fā)票
以暫時無法開具發(fā)票來拒絕退款屬于違規(guī)，但可告知買家可開具的時間，雙方達(dá)成一致即可。這里需要注意的是，若買家因發(fā)票問題申請退款，介入后商家需在72小時內(nèi)完成開票，超期會有判責(zé)退款或判責(zé)退稅點(diǎn)的處理。
四、A開B
必須是按實(shí)際收款公司來開具發(fā)票，不能讓其他公司幫忙代開。若是出現(xiàn)A開B的情況，同樣是扣6分處理。若是買家線上購買線下自提，由線下店鋪開具發(fā)票，則不屬于違規(guī)。
天貓商家開具發(fā)票給買家，一定要按時開具并寄出，且不能收取買家任何費(fèi)用，還要做到信息真實(shí)準(zhǔn)確，這樣就不用擔(dān)心因發(fā)票問題違規(guī)被扣分處罰了。
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