如果你還不了解2018淘寶天貓雙十一訂單的發(fā)貨規(guī)則，趕緊進(jìn)來查看！在雙11期間訂單發(fā)貨時(shí)間不是48小時(shí)。活動(dòng)商家與非活動(dòng)商家發(fā)貨時(shí)間都是一樣的。
具體發(fā)貨規(guī)則細(xì)則：
1、天貓訂單
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間，（虛擬類目*除外）須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨
2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間，（虛擬類目*除外）須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨
商家完成發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
2、天貓國際訂單
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間，（虛擬類目*除外）須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨
商家完成發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3、2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款訂單，商家發(fā)貨時(shí)間的特殊要求：
1）定制商品發(fā)貨時(shí)間，以---商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)。
2）天貓預(yù)售商品（定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則“）以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)；天貓國際預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。
3）家具建材（指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制）、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
4）家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)，其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
5）已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。
6）其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定（如汽車、摩托車整車等）。
4、雙11期間對(duì)交易流程進(jìn)行調(diào)整具體包含：
確認(rèn)收貨超時(shí)、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整、延遲發(fā)貨類維權(quán)/投訴申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整、商家處理維權(quán)時(shí)間調(diào)整、天貓七天無理由換貨流程調(diào)整、消費(fèi)者延長收貨時(shí)間的調(diào)整、申請(qǐng)介入的交易流程調(diào)整、天貓商品下單環(huán)節(jié)在線申請(qǐng)發(fā)票和付款成功后在線‘申請(qǐng)開票’流程調(diào)整。
4、交易流程調(diào)整
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