拼多多小額打款的推出，幫助各位商家解決了不少跟買家資金往來的問題，讓整個流程更有安全保障。但是難免會因為一點小問題，導(dǎo)致打款失敗，如果商家再次發(fā)起小額打款的話，可能會讓自己受到二次損失，那么該怎么辦呢？
一、小額打款失敗，自動發(fā)送賬戶填寫卡片
1）由于消費者賬戶原因?qū)е碌男☆~打款失敗，系統(tǒng)自動在商家聊天頁發(fā)送賬戶信息填寫卡片。
2）消費者可填寫支付寶或銀行卡收款帳號。
3）填寫提交后，系統(tǒng)將馬上重試打款，聊天頁會自動發(fā)送確認(rèn)信息，以及商家的自動回復(fù)。
4）打款結(jié)果
a.若消費者提交的收款帳號有效，則重試打款成功后補償金到賬（支付寶2小時內(nèi)，銀行卡需1～3日）
b.若提交后打款失敗，系統(tǒng)則會再次在商家聊天頁發(fā)送賬戶信息填寫卡片。
5）若消費者反饋未收到卡片，商家可手動再次發(fā)送。
入口1：訂單詳情頁—小額打款補償；
入口2：售后管理—小額打款—訂單小額打款記錄。
二、小額打款失敗，超時自動退回商家貨款賬戶
1、自商家發(fā)起打款7天后，若該筆小額打款仍未成功，則該筆小額打款關(guān)閉；
2、小額打款關(guān)閉后，3～5個工作日內(nèi)，扣款將退回商家貨款賬戶；
3、若商家需給消費者補償，可重新發(fā)起一筆打款。
如果小額打款失敗，雖然系統(tǒng)會自動發(fā)送賬戶填寫卡片給買家，但是各位商家也必須要及時跟進消費者的卡片填寫情況，避免打款無法成功到賬，為自己引來后顧之憂！
*本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請及時通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號
甩手千牛服務(wù)號
下載
