京東優惠劵是任何的店鋪都離不開的，能很好的促進銷量。店鋪優惠劵固然好，但是不知道怎么開通、發放、關閉，還有期間遇到的問題不知道怎么解決，優惠劵再好也是白搭。今天就來說說用優惠劵常遇的問題，到底該如何解決。
1、如何開通京券(無門檻優惠劵)？
京券因其無門檻可疊加的特殊性存在一定風險，一旦操作不當就會產生零元訂單，給商家帶來經濟損失，所以目前開通京券需要找運營，統一申請才可以開通，并且開通京券后的風險由商家自行承擔。
2、京東商家怎么關閉優惠券發放？
登陸商家后臺，按路徑“營銷中心—營銷工具—查看已創建券”進入創建優惠券列表，選擇需要關閉的優惠券進行關閉。
3、消費者掃碼搶券和好評搶券是疊加的嗎?搶了券，給好評還會重復送券嗎?
會.下過單的消費者可以通過搶券和好評,分別獲得一張優惠券。
4、客戶進行差評，也能領取優惠券嗎？
是可以領取的。只要是消費者的真實評價，主動評價，都能領取優惠券。商品評價的多少意味銷量，關注度的多少，但任何商品都不可能是100%的好評。京東秉承只賣正品,評價也要是真實的評價，這是對消費者態度真誠的表現。
4、為什么消費者不能領取我設置的店鋪優惠券？
先確認后臺優惠券設置是否正確。設置正確的情況下，若只是個別現象，建議消費者更換瀏覽器或清除緩存后嘗試。若是普遍現象，請聯系京東在線客服"小耳機"或商家支持熱線4006229068幫您反饋處理。
5、仍在有效期的店鋪優惠券，如果關閉了，之前領券的消費者還能在原有效期間使用嗎？
可以使用
6、怎樣設置隱藏優惠券？
創建商品優惠券時選擇“不公開”。
7、設置好了優惠券生效時間，為什么添加到計劃中發現優惠券有效期跟設置的不一致？
京挑客系統中顯示的優惠券有效期是指優惠券在京挑客的有效期，與優惠券本身的有效期無關。
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