淘寶客服是關(guān)系著店鋪轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是店鋪的“形象代表”，平臺(tái)自然也會(huì)更加重視客服這一塊。現(xiàn)在淘寶客服的玩法也逐漸多起來，像是客服直播和專屬客服，都是非常重要的。不過要想讓客服知道店鋪專屬客服這個(gè)服務(wù)，你還得要好好裝修。
淘寶專屬客服通常是在支付訂單完成頁(yè)及訂單詳情頁(yè)中，以自動(dòng)邀請(qǐng)卡片形式展現(xiàn)的，要怎么操作呢？
第一步：登錄千牛，搜索“客戶服務(wù)”進(jìn)入客戶服務(wù)平臺(tái)—“專屬客服設(shè)置”—“全店客戶管理” 頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的【客戶邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置】；
第二步：找到“客戶邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置”—“自動(dòng)邀請(qǐng)”—勾選第一項(xiàng)，在訂單支付完成頁(yè)和訂單詳情頁(yè)增加邀請(qǐng)成為客戶入口，點(diǎn)擊右邊的“設(shè)置顯示順序”開始調(diào)順序。
第三步：點(diǎn)擊“設(shè)置顯示順序”后，進(jìn)入“自運(yùn)營(yíng)中心”的調(diào)順序頁(yè)面。注意需要用主賬號(hào)登錄。然后將“專屬客服”的優(yōu)先排到第一位。
第四步：切記一定要把頁(yè)面拉到最后，點(diǎn)擊“保存設(shè)置”！
在設(shè)置完成后，滿足門檻條件的客戶，就會(huì)在這兩個(gè)頁(yè)面看到店鋪專屬客服的自動(dòng)邀請(qǐng)卡片，買家點(diǎn)擊“領(lǐng)取權(quán)益”后，專屬關(guān)系就建立好了！
淘寶專屬客服是可以為店鋪帶來精準(zhǔn)的的優(yōu)質(zhì)人群，從而提升店鋪轉(zhuǎn)化的，所以各位賣家一定要裝修好這一卡片了！
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