在淘寶開店,賣家是要遵循平臺規則,否則是會帶來扣分、降權、關店等處罰的;除此之外,還受電商法、廣告法等法律法規的約束,若違規,帶來的后果更為嚴重!其中廣告法與淘寶店鋪運營是最為密切的,所以要好好了解一下關乎廣告法的賣家權益這5個問題了。
1、被買家投訴反《廣告法》要求賠錢,可以告他敲詐嗎?
首先敲詐是指金額達到2000或5000元,甚至是3萬或10萬元以上的,且使用了威脅、要挾、強行索要財物的刑事犯罪行為,賣家要保留聊天記錄、語音通話等證據,及時向公安部門報案,維護自己的權益。若未達到這一門檻,則屬于消費者提出的正常索賠,賣家應當按照相關法律履行商家責任;若是職業索賠,可向平臺反饋應對。
2、用拼音或英文表達《廣告法》中的違禁詞,是否違規?
對于《廣告法》禁用的語言,賣家用拼音、英文都是不可以的,所以不要抱著僥幸心理去使用,被處罰的話就晚了。
3、為什么實體店可以用“第一”、“最好”等詞語宣傳,淘寶賣家就要被處罰?
其實《廣告法》對實體店和淘寶等網店賣家面前是平等的,都具有約束力,實體店賣家違規同樣是需要受處罰。只不過因為你是淘寶網店賣家,就覺得淘寶賣家被處罰的很多,沒有關注到實體店方面的處罰,所以就覺得實體店不會被罰,但實際是一樣的。
4、被投訴到工商局,淘寶賣家一定要去工商局辦理嗎?不去有什么影響?
淘寶賣家是有義務配合執法部門做調查的,行政處罰法也有規定:行政機關在調查或是檢查時,當事人及有關人員要如實回答,并協助調查,不得予以阻撓;若不配合執法部門調查,在做出行政處罰決定時不會對當事人考慮從輕或者減輕處罰。
5、我是分銷商,圖片是供應商提供的,被投訴虛假宣傳違反《廣告法》也要處罰嗎?
是的,因為分銷商對發布的廣告宣傳有審查義務,并要對產生的后果負責。若分銷商使用供應商的圖片實屬違法,經銷商同樣需要承擔相應的法律責任,包括行政處罰。
從11年至今,淘寶開店的交易額幾乎是十倍百倍在增長,驚為天人的數字、睜眼閉眼的速度、多少成功的品牌例子、多少屌絲一夜成高富帥,這足已說明在淘寶,一夜暴富不是夢,你怎能還不動心呢?為了年少最初的夢想,趕緊趁此大...
詳情>>