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    淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)瓶頸,這3點(diǎn)操作改變命運(yùn)!

    2019-03-25 14:16:21 文/九方龍丘 人氣:5927

    各位新老朋友早上好,龍哥的干貨來(lái)了。歡迎各位關(guān)注龍哥,并為得我這次分享提出優(yōu)質(zhì)意見(jiàn)建議。

    龍哥帶著新的經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)了,趕快來(lái)和我一起聊聊店鋪規(guī)劃。做好操作布局店鋪才能搞起來(lái)。有多少朋友做店鋪是有店鋪方案的,按照操作方案去落地操作的。有指導(dǎo)方向,才能做好權(quán)重,店鋪一步步做起來(lái)。

    生意參謀

    (圖片來(lái)自龍哥實(shí)操店鋪生意參謀頁(yè)面截圖,僅供參考)

    在流量越來(lái)越珍貴的今天,店鋪運(yùn)營(yíng)思維也應(yīng)該隨之變化。尤其是新店,前期有以下簡(jiǎn)單的操作思路,或者干脆一點(diǎn)思路都沒(méi)有直接就上手操作店鋪,可能會(huì)看到一點(diǎn)小成績(jī),但是過(guò)一段時(shí)間出現(xiàn)了問(wèn)題,店主瞬間迷茫一臉懵,怎么肥四?為什么會(huì)這樣?別著急,聽(tīng)龍哥給你分析。

    一、流量

    1、標(biāo)題

    一個(gè)好的標(biāo)題能給夠給你帶來(lái)更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。如果說(shuō)連標(biāo)題都沒(méi)有做好,那么是很難做好淘寶的。

    具體分為以下幾點(diǎn):

    相關(guān)性:標(biāo)題與寶貝的類(lèi)目、屬性、主圖和詳情頁(yè)要對(duì)應(yīng)。比如買(mǎi)家想買(mǎi)面包機(jī),而店鋪賣(mài)的是電飯煲,就算買(mǎi)家搜索到你的寶貝,發(fā)現(xiàn)不是自己想要的,很有可能直接離開(kāi)當(dāng)前瀏覽頁(yè),點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率自然下降,人群標(biāo)簽混亂,賬戶(hù)權(quán)重也被拉低。若不精準(zhǔn)流量過(guò)多,淘寶搜索引擎自然會(huì)對(duì)寶貝采取相應(yīng)措施,輕則降權(quán),重則下架。

    比如我們隨便在淘寶搜索欄里搜索關(guān)鍵詞:“電飯煲 2人 家用”。

    相關(guān)性

    可以看到,展現(xiàn)出來(lái)的寶貝標(biāo)題里都包含了這些詞“電飯煲”“家用”“2人”。如果商家標(biāo)題里沒(méi)有這些詞,則很難被展現(xiàn)。

    所以標(biāo)題決定了店鋪能獲得多少流量,可以說(shuō)標(biāo)題做不好,想做大流量難度會(huì)很大。

    產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力分析:這屬于核心屬性類(lèi)目詞,認(rèn)知產(chǎn)品需求點(diǎn),挖掘核心賣(mài)點(diǎn)關(guān)鍵詞以及競(jìng)爭(zhēng)力判斷,選擇時(shí)要查看相關(guān)搜索指數(shù)和搜索趨勢(shì)。并且關(guān)鍵詞之間不能相互沖突,比如寬松和修身、商務(wù)和休閑,這些互相矛盾的詞不要同時(shí)使用。

    對(duì)于新店來(lái)說(shuō),最好不要一開(kāi)始就選大詞,也就是搜索數(shù)據(jù)最高的詞,太高的關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)很大,一個(gè)基礎(chǔ)還薄弱的新店很難和那些已經(jīng)有一定基礎(chǔ)的老店?duì)幜髁俊?/p>

    接下來(lái)的工作是把不符合產(chǎn)品的詞篩選、刪除、匯總,然后按照以下幾條原則組合標(biāo)題。

    首尾原則:淘寶搜索引擎抓取關(guān)鍵詞是從前向后抓取,標(biāo)題最前跟最后的詞權(quán)重最高,所以把核心關(guān)鍵詞要放到首尾位置。

    空格原則:淘寶默認(rèn)空格是強(qiáng)制分隔符,如果想做分詞可以用空格,但一個(gè)空格也會(huì)浪費(fèi)一個(gè)字符,但搜索引擎規(guī)定字?jǐn)?shù)有限,所以每個(gè)字符都非常重要,所以一般不建議在標(biāo)題里加空格,但可以把其他關(guān)鍵詞當(dāng)做空格用來(lái)分詞。

    順序無(wú)關(guān)原則:也就是說(shuō)組合標(biāo)題時(shí)把選擇的長(zhǎng)尾詞順序打亂分布在不同位置并不影響買(mǎi)家搜索。比如上圖“床單2人純色”。

    順序原則

    緊密排列原則:就是關(guān)鍵詞中間沒(méi)有空格,沒(méi)有其他詞。比如剛剛“床單2人純色”這個(gè)詞。若把三個(gè)詞連在一起,相同情況下,詞間越緊密權(quán)重越高,所以組合標(biāo)題時(shí)盡量把重要的長(zhǎng)尾詞排在一起。

    但是記住,并不是有了標(biāo)題就能有流量,要展現(xiàn)的第一點(diǎn)是有關(guān)鍵詞,第二關(guān)鍵詞質(zhì)量分高,這樣排名,人群精準(zhǔn)度高、與寶貝匹配度好,權(quán)重就會(huì)提升,展現(xiàn)位置才會(huì)靠前,才能獲得更大的曝光機(jī)會(huì)。

    2、免費(fèi)流量

    無(wú)論新店老店,什么類(lèi)目,想平穩(wěn)正向發(fā)展,主角依然是淘寶免費(fèi)流量;而免費(fèi)流量中,無(wú)疑自然搜索和手淘-猜你喜歡這兩個(gè)流量入口是最主要也最難搞定的。

    自然搜索流量由搜索關(guān)鍵詞加點(diǎn)擊產(chǎn)品主圖構(gòu)成,形成訪(fǎng)客流量。

    所以顧客搜索的某個(gè)關(guān)鍵詞,被標(biāo)題包含并出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面,并被顧客瀏覽到一次叫做一次展現(xiàn);若店鋪權(quán)重低,即使標(biāo)題包含關(guān)鍵詞,也很難被展現(xiàn),所以這個(gè)階段店鋪的寶貝,需要從兩方面思考,去選擇競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境小、產(chǎn)品匹配度高的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞。

    免費(fèi)流量

    眾所周知千人千面的重要性,產(chǎn)品自上架那一刻起,每一次操作都需要考慮是否影響寶貝銷(xiāo)量的爆發(fā)速度。

    新品上架都會(huì)有扶持,一定要好好把握住機(jī)會(huì),因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)會(huì)基于產(chǎn)品的實(shí)時(shí)訪(fǎng)客進(jìn)行初始的人群定位,持續(xù)分配系統(tǒng)默認(rèn)的精準(zhǔn)訪(fǎng)客,通過(guò)考核各項(xiàng)人氣指標(biāo),最終決定產(chǎn)品的權(quán)重。

    二、定價(jià)

    1、比價(jià)

    淘寶是一個(gè)比價(jià)非常嚴(yán)重的平臺(tái),同類(lèi)的產(chǎn)品都被放在一起,因此,很多傳統(tǒng)的定價(jià)思路在淘寶上這個(gè)平臺(tái)上,都會(huì)失效。

    比價(jià)

    所以定價(jià)前要先參照同行進(jìn)行比價(jià)。

    2、成本

    沒(méi)有成本的競(jìng)爭(zhēng)力就沒(méi)有定價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)力,所以成本是定價(jià)的底線(xiàn)也是做好店鋪的前提。

    3、利潤(rùn)

    銷(xiāo)售定價(jià)減去成本就是毛利潤(rùn),比如產(chǎn)品定價(jià)是50元,成本20元,毛利潤(rùn)就是30元,在這個(gè)基礎(chǔ)上降低產(chǎn)品成本,及時(shí)售價(jià)和同行一樣,依然有很大競(jìng)爭(zhēng)力。

    三、詳情頁(yè)

    最近很多店主都在問(wèn)我一個(gè)相同的問(wèn)題,店鋪每天都會(huì)有訪(fǎng)客,但是真正下單的人又很少,怎么辦?—好好設(shè)計(jì)詳情頁(yè)!

    1、屬性欄

    屬性是買(mǎi)家了解產(chǎn)品信息的第一道門(mén),屬性的完整性和真實(shí)性是買(mǎi)家必須做的功課。屬性欄的完整,不僅讓買(mǎi)家能更細(xì)致的了解產(chǎn)品,也能為客服省下很多答疑的時(shí)間,更專(zhuān)注的為顧客服務(wù)。寶貝屬性太低,會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知減少,頁(yè)面跳失率增加。

    2、自定義描述區(qū)

    活動(dòng)海報(bào)

    詳情頁(yè)頁(yè)頭是一個(gè)非常好的廣告位,在詳情頁(yè)的頭部位置放優(yōu)質(zhì)活動(dòng)海報(bào),可以突出優(yōu)惠信息,使買(mǎi)家進(jìn)入商品詳情頁(yè)后,首先看到活動(dòng)海報(bào)內(nèi)容,給買(mǎi)家留下“店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)”的第一印象。

    活動(dòng)海報(bào)

    產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

    在詳情頁(yè)上放置店內(nèi)其他寶貝作為關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,是一種充分利用流量,建立在雙方互利基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo),可以提高客單價(jià),是近點(diǎn)的流量在店鋪內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)。

    產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

    產(chǎn)品詳情

    通過(guò)圖片突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),尋找產(chǎn)品價(jià)值,當(dāng)寶貝價(jià)值被人同時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)才會(huì)發(fā)揮作用,所以圖片質(zhì)量的好壞會(huì)很大程度上影響轉(zhuǎn)化。

    3、細(xì)節(jié)圖

    整體圖片很多時(shí)候并不能反映寶貝真實(shí)性,因?yàn)樵谂恼諘r(shí)沒(méi)有參照物,買(mǎi)家不能準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品大小、材質(zhì)等。配合文案通過(guò)描述產(chǎn)品細(xì)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)等賣(mài)家想要突出的地方,都通過(guò)大圖進(jìn)行展現(xiàn),突出寶貝優(yōu)勢(shì),讓買(mǎi)家了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)信息,激發(fā)潛在購(gòu)買(mǎi)需求。

    細(xì)節(jié)圖

    4、店鋪服務(wù)

    通過(guò)詳情頁(yè)信息了解產(chǎn)品之后,怎么再給買(mǎi)家一劑定心丸呢?無(wú)疑是充分展示店鋪服務(wù),根據(jù)寶貝類(lèi)目決定是否加入是否有運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)、是否保修、是否七天無(wú)理由退貨等等。給買(mǎi)家充分地購(gòu)物保障,能相信你的寶貝和店鋪,成交就會(huì)變得很簡(jiǎn)單。

    店鋪服務(wù)

    好的詳情頁(yè)可以激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望,樹(shù)立信任感,打消消費(fèi)疑慮,促使顧客下單,優(yōu)化寶貝詳情頁(yè)對(duì)轉(zhuǎn)化率也有提升作用,但是起決定性作用的還是產(chǎn)品本身。

    所以上面給大家介紹的幾個(gè)點(diǎn),要從實(shí)際情況出發(fā),以自己產(chǎn)品的情況為基準(zhǔn)尋找適合的關(guān)鍵因素,檢查不足并做適當(dāng)調(diào)整,做好之后相信你店鋪的成交量也會(huì)大大增加。

    還有更多原因需要針對(duì)自己的店鋪分析。

    好了,今天的講解就到這里,預(yù)知下一章節(jié)請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注龍哥,一定為大家?guī)?lái)更優(yōu)質(zhì)詳細(xì)的講解,如果有理解不了的可以在下面留言,我會(huì)一一進(jìn)行解答,也歡迎大家積極交流,我一定知無(wú)不言。

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