經過多年的操盤經驗加持,本人對淘寶的流量分配機制已經有了一定的了解,本次就來跟大家聊聊淘寶流量分配以及該如何操作!
1、產品自然搜索流量的大小是怎么產生的?
淘寶一個產品的搜索排名并不是固定的,都是根據產品的實時數據的變動排名也會相應的做出改變,也看一個產品的綜合數據展現,考核的也不單單是某一項數據,一般影響的因素大體分這幾種;店鋪的影響、產品自身的影響、產品一段時間內所產出的數據。店鋪的動態評分、客戶投訴、糾紛、降權、處罰等等因素決定著店鋪權重的高低。店鋪權重整體都下降了,你說產品能不受到影響么。產品的標題、產品關鍵詞、產品的價位段、產品屬性、設置的不到位也會影響到產品的展現機會。產品產出的數據;產品銷量、產品人氣、收藏加購率、上下架時間等等都會影響到流量的大小。
2、淘寶的賽馬機制
淘寶搜索的底層算法,淘寶平臺會拿你的產品和你競店的產品進行對比,也就是說把這個類目的產品都放到一起對比產品的各項數據,這堆產品里邊誰的產品數據表現好,越優秀,那產品的搜索排名就會更靠前一些,數據表現越差的產品就只能靠后邊了。現在平臺對產品的實時權重影響又加大了,你產品上一個小時的數據表現就可能會影響你下一個小時的流量情況,在產品實時權重考核的數據里邊,產品的點擊率、收藏加購率,這種高意向購買的數據的權重,又被放大了。在初期,平臺主要關注的就是產品的收藏加購、和點擊率,至于產品的轉化率和坑產也是到了產品操作的中后期重要考核的數據。
舉個例子,比如我是個賣連衣裙的,產品上新了之后平臺最先關注的是你產品的點擊率和客戶的收藏加購,收藏加購產品的客戶購買產品是需要一個周期的,也就是說等平臺有這么一個考核的周期,周期過后,淘寶平臺才會去考核你產品之前收藏加購過的客戶有沒有進行購買,以及產品這個周期的轉化率和坑產大小。所以產品展現也會分為實時權重(實時賽馬)和長期累積權重(長期賽馬)這也是為什么很多人反映現在靠s單為什么沒有以前管用了呢,還有就是每個關鍵詞下產品賽馬也是有門檻的,產品最基礎的銷量都不達標的產品,就連參加賽馬的資格都沒有。
不同的一個關鍵詞,就相當于是一個新的賽道,產品的價位段、產品的個性化不同賽道自然也會有點差異,舉個例子同樣是賣女士外套,你的產品賣50,競店的是1500,這完全就不是一個賽道上的產品了。所以產品到底屬于是哪個賽道的,還是要看產品的價位段和關鍵詞。賽馬機制重點是關鍵詞,而不是產品,就好比你的產品只在某個關鍵詞上轉化很好,并不證明你的產品權重就高了,而是看別家店那么多產品用這個關鍵詞的轉化情況才是公平的,如果這個時候還是你的數據好別人的不如你,你才是真的好。
3、手淘搜索流量
現在很多中小賣家想要獲取免費搜索流量是越來越不容易,就算是大型的活動對于很多中小店鋪來說好像也跟他們沒有多大的關系似的,大部分的流量全部被權重高的店鋪和產品吃掉了,整個平臺的流量都有下滑的趨勢,市場上也并不平穩,很多中小賣家是因為沒有熟練的操作經驗,操作能力跟不上,對于店鋪和產品的優化也沒有一個長遠的打算,想要做好一個店鋪,還要懂得如何做分析,分析競品,分析自己。不斷的做提升。
眾多流量入口當中,手淘搜索流量是最大的流量入口,也是客戶購買意向度最高的流量,凡是做店鋪的商家都想更多的得到這塊的流量,想要做好手淘搜索流量,就要認真的進行分析,現在還有很多人還是按照以前瘋狂S單的玩法在做,按照以前的玩法,現在在玩就不一定能夠做起來了,以前可能只要拿競品的坑產去對標,就可以了,但是現在不行了。
4、直通車與選詞
在產品運營的初始階段,新產品沒有多少自然流量,付費推廣是肯定少不了的,直通車引流也是引流工具當中精準度最高的一個,剛開始操作直通車的時候,選詞要前挖掘和選擇一些產品的精準長尾詞,但是也有很多新手剛做沒經驗會犯的一些錯誤,比如選了一些沒有流量的詞、轉化非常低的詞、和產品相關度低的詞,初期因為產品的權重比較低,所有重點做產品的精準長尾詞就是為了避開行業大詞熱詞激烈的競爭,等到產品中后期權重高了競爭力高了之后再去搶占大詞熱詞的流量。一邊是競爭環境非常激烈,而且大詞熱詞一般包含的很廣泛,流量并不全是精準流量,一邊是競爭環境稍平緩一些,而且搜索精準長尾詞客戶的需求已經非常精準了,只要產品符合客戶的購買需求,轉化率不會太低。
5、人群
在投放的人群的設置,一方面是要根據產品的使用客戶群體進行分析,比如什么年齡段區間、什么購物喜好、什么消費層級、男女客戶比例等等做分析進行圈定,之外有過這類行為的客戶也要重點去做投放,像近期瀏覽過店內產品或者收藏加購過產品的、近期瀏覽過同類產品或者競店產品的人群,近期搜索過產品相關關鍵詞的人群都算是高意向購買人群,可以通過提高溢價的方式來做重點投放。我們做直通車的調整和優化目的是為了給自己的產品引入更多的精準流量,在引流之前一定要做好產品的基礎,不然就算流量在精準,流量再大,進來之后產品沒有很好的轉化能力,也是白搭。
6、時間
投放的時間根據不同的產品用戶平時購物的時間進行分析,就比如很多上班族都是在中午吃飯的時候或者工作時間內抽點零碎時間逛逛淘寶,前把看好的產品收藏起來或者加入購物車,等到晚上下班之后再一起購買。像下午的5點到晚上的12點之間算是整天當中的購物成交高峰時間段,就可以增加產品在這個時間段的廣告投放成本,凌晨1點之后到早晨6點左右基本就屬于大部分人的睡眠時間,就可以減少這段時間的投放成本。也有人會有逆向思維,凌晨這個時間段競爭環境沒那么激烈了,我在這個時間段增高溢價來增加產品的曝光量,這個根據自己的實際情況進行調整就可以。
7、地域
廣告投放的地域的篩選,有了一定的數據積累之后,就能夠得出哪個城市的產品轉化率比較高,哪個地區產品的點擊率比較高,但是轉化率卻非常的低,像那些賠錢比較嚴重的地域就可以考慮減少投放的成本或者直接停掉。還有拿一些產品舉例,烘干機、除濕機這類產品肯定更多的會銷售到南方的一些城市,之前出差去過南方的城市一個月,基本是陸陸續續的下了一個月的雨,不下雨也是陰天很少有太陽的時候,衣服掛了一個星期都不干,房間內也一直都是潮乎乎的。所以做地域投放的時候也要考慮到產品的使用人群重點所處在的地域。方便進行進一步的優化。
8、店鋪層級
同一個類目的店鋪平臺會進行一個分層,產出銷售額越高的店鋪的層級就會越高,1.2層級的店鋪都算是屬于底層買家,在這個等級的店鋪應該是最多的了,基本能夠占據到整個行業的60-70%左右,但是平臺分配給這兩個層級的流量和商家數和產品數肯定是不成比例的,就形成了狼多肉少的競爭環境,也是競爭環境最激烈的兩個層級。
三、四、五層級的店鋪算是中等層級的店鋪了,能達到這幾個層級的店鋪也算是這個行業內干的還可以的了,平臺在分配給流量的時候也要比一二層級店鋪分的多一些,加上競爭對手也沒那么多了,競爭的環境也相較緩和了很多,給的流量也不少,活的相比較之下算是舒服的了。
六層級以及以上的店鋪,就算是這個行業內干的比較優秀的店鋪了,既然說是優秀,站在頂端的自然是少數的,競爭環境是流量多,商家少,相當的舒服了,店鋪權重高、產品權重高,基本只要不自己作死違規啥的,平臺給的免費流量就已經非常的多了。店鋪的層級是根據店鋪30天的銷售額定的,每個類目定的額度也都是不同的。
不用太羨慕高層級,層級低的商家們在做的時候只要是能夠保證自己的銷售額是處于一種持續上漲的趨勢就行,當銷售額出現瓶頸的時候可以通過擴大推廣、做活動、甚至B單的形式進行突破,主要好安全和分寸就可以。
9、店鋪產品的動銷率
動銷率是指你店鋪內上架的所有商品有銷量的比例,店內產品的動銷率越高,店鋪的權重自然也就更高,反之就是動銷率越低店鋪的權重也會隨之降低。要想保證店內產品的動銷比較好的話,剛開始操作的時候不要上太多的產品,10-20個左右,即達到了報名活動的標準,又不會因為店內的產品太多而導致拉低了店鋪產品的動銷率。長期滯銷的產品及時下架刪除掉,或者下架后重新包裝在上架,這樣操作的話即解決了產品動銷的問題還提升了產品的上新率,動銷率高的店鋪不光權重會更高,報名參加平臺的一些活動的通過率也會得到增加。
10、精準人群標簽
每個賬號在購買你的產品的時候,系統都會記錄買家的標簽,然后再給你產品打上相應的標簽,當系統在給你進行分配流量的時候也會按照標簽進行分配,這也就是問什么有的時候你S單之后再給你推送的流量轉化會非常的低,就是和人群標簽混亂有關系。但是比如說你一直是通過直通車在做引流的,沒有進行過多的補單,那么慢慢的人群標簽就會非常的精準。
11、提升老客戶粘性
現在新流量的獲取成本是日益層高,一方面是為了節省推廣的成本,在一方面也是增加與老客戶之間的粘性,方便日后產出更多的訂單。重點針對的就是那些回購率比較高的類目產品,通過客戶引導,包裹營銷,把已購客戶引到微信上,建立客戶群等等,定期的發放點優惠福利、持續的保持好和客戶的互動,就算在日后我們再有產品上新的時候用這群客戶群就是給我們產品打標的最好選擇。
今天就總結了這么多,希望對你有幫助。