淘寶開店的運營不可能一直停留在某個階段,隨著店鋪發展、客源積累,店鋪也在不斷的變化。淘寶運營當然也要隨著店鋪的發展,運營側重點也要有所不同。小編為各位整體各個階段運營重點,好好對比你的店鋪目前處于的階段和需要運營的側重點。
1、淘寶店鋪建立之初,運營重點吸引客戶和立信譽
淘寶開店之初,人氣、成交數是需要重點改善的地方。淘寶運營這個時候的重點就是要吸引人氣,建立好信譽,讓客戶不再因為新店而拒絕購買商品。淘寶運營可以去利用免費窗口,多多宣傳店鋪。還能通過淘金幣活動、免費試用、論壇、微博等等去漸漸積累人氣,自然就能改善店鋪現狀。
2、淘寶開店上升期,運營主要培養穩定客戶群
淘寶店鋪處于穩步上升期,這時人氣、流量、銷量都是呈現上升趨勢。這時店鋪運營在于培養穩定客戶群,人氣的積累也要更上一層樓。店鋪不妨加大促銷活動投入,比如天天特賣、手機淘寶活動、秒殺等等,不知不覺中就打造了一兩個爆款。
3、淘寶店鋪成熟期,快速拓展新客戶
淘寶網店基本已經進入到了良好的允許狀態,大量流量、不可小視的銷售額、超高轉化率等等。淘寶店鋪也已經有了穩定客戶群,但是還是需要增強老客戶粘度和拓展新客戶。
4、淘寶店鋪瓶頸期,運營該堅定品牌地位
店鋪一旦進入瓶頸期,那么面臨的情況多半是銷量、流量、人氣下滑,這個時候要在做的是突破瓶頸。運營想要讓店鋪突破瓶頸,那么就要堅定品牌地位,讓品牌的影響力加強,更加深入人心。