淘寶賣家的發(fā)貨時效現(xiàn)在已成為影響買家購物意愿的重要因素。淘寶為提升買家發(fā)貨時效的購物體驗，現(xiàn)對淘寶發(fā)貨時效進行重要調(diào)整，請各位賣家悉知！
重要調(diào)整如下：
針對買賣雙方未約定發(fā)貨時間的場景下，將賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨，調(diào)整為須在賣家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨。
對于特殊的發(fā)貨情況，平臺鼓勵賣家與消費者加強溝通，亦可通過“發(fā)貨時間承諾服務-運費模板”功能針對發(fā)貨時間進行雙方特殊約定。如賣家與買家針對發(fā)貨時間進行過事先約定的，以雙方約定發(fā)貨時間為準。
注：賣家發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準。
此次重要調(diào)整將于2019年6月25日正式生效！
違規(guī)處罰：
賣家違背發(fā)貨時間承諾的，須向賣家支付違約金。買家發(fā)起投訴后，賣家在淘寶網(wǎng)判斷投訴成立前主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時，扣A類3分；賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須支付違約金外，每次扣A類3分。
俗話說得好：“國有國法，家有家規(guī)”，每個平臺都有自己的規(guī)則，至于我們?yōu)槭裁匆袷匾?guī)則賣家們應該心里清楚，遵守規(guī)則做好公民，平臺才會關照你，而且還能規(guī)范市場，對買賣雙方都有好處！而且賣家還可以從規(guī)則中分析出淘寶...
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