在天貓開店，是有不少規(guī)章制度約束著的，商家一旦違規(guī)，也會受到相應(yīng)的處罰。在天貓的眾多規(guī)則中，有一項違規(guī)叫做“發(fā)布非約定商品違規(guī)”，不知道各位天貓商家是否清楚這項違規(guī)是什么，處罰、整改、申訴這些點(diǎn)又是否知道呢？
1、什么是發(fā)布非約定商品違規(guī)？
指天貓商家通過平臺發(fā)布或出售未經(jīng)天貓許可的品牌的商品，包括但不限于以下情形：
（1）發(fā)布未經(jīng)天貓允許的品牌的商品；
（2）在某個類目發(fā)布未經(jīng)允許的品牌的商品。
2、發(fā)布非約定商品違規(guī)有怎樣的處罰？
發(fā)布非約定商品違規(guī)，平臺將刪除商家所發(fā)布的非約定商品，首次違規(guī)將給予一次自檢自查0分機(jī)會；第二次、第三次扣嚴(yán)重違規(guī)扣十二分；第四次及以上的，扣嚴(yán)重違規(guī)四十八分的處罰。
3、被發(fā)布非約定商品處罰后怎么整改？
天貓店鋪商家需提交品牌授權(quán)等材料進(jìn)行授權(quán)的品牌及類目的資質(zhì)備案，備案審核通過后規(guī)范發(fā)布對應(yīng)類目和品牌的商品。
之后再次對店鋪商品進(jìn)行自檢自查，發(fā)現(xiàn)存在發(fā)布非約定商品情形的商品，及時刪除，避免被再次被違規(guī)處罰。
4、發(fā)布非約定商品處罰可以申訴嗎？
若天貓商家對發(fā)布非約定商品處罰有疑義，可以在5天內(nèi)到“商家中心-體檢中心”提供資料進(jìn)行申訴，逾期不予受理。平臺在收到申訴資料起的5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
5、發(fā)布非約定商品與放錯類目商品的區(qū)別？
錯放類目：商家被同時授權(quán)可在“女裝/女士精品”類目和“男裝”類目下發(fā)布某品牌商品，但商家將應(yīng)發(fā)布在“女裝/女士精品”類目下的商品發(fā)布在了“男裝”類目下。
發(fā)布非約定商品：商家僅被授權(quán)可在“女裝/女士精品”類目下發(fā)布某品牌商品，商家將該品牌應(yīng)發(fā)布在“男裝”類目下的商品發(fā)布在了“女裝/女士精品”類目下。
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