馬上就到九月份了，八九十這三個月對商家來說是至關重要的，店鋪要想在雙十一雙十二能有好的收獲，必須在這幾個月做好店鋪的權重。今天這篇文章主要是說下店鋪中的運營方式，通過哪些方面使店鋪人氣增長，帶動店鋪的權重。

一、產品路線--做好產品定位

--低客單價--

對于很多新店新手來說很容易上來就打價格戰，但是做一段時間后就會發現往往更努力的去做還是沒掙到錢，一方面原因就是沒想到去優化利潤空間，一般沒做到爆款的時候前期一定要去盡量的優化成本。一般來說我們會從以下幾個方面去優化：

1做低客單價的產品首先主推款要做利潤款，沒有足夠的利潤推廣空間很小，利潤有保證推廣才能更順利。

2利潤款有，利潤保證了，同時去考慮到付費推廣ROI數據，如果投產做不上去，即使前期有去控制成本，但是也禁不起付費流量的虧損，所以在付費推廣效果這塊也要考慮進去。

3物流成本以及倉庫成本的降低，如果是供應商代發貨，倉庫的成本可以節省下來，但是物流這塊就不能自己控制到最低了，還有就是自己進貨到倉庫，倉庫需要費用的話，快遞就可以自己去談價，再有就是自己發貨的話可以進行產品的檢查，可以避免各種售后。

4人力成本的控制，這塊就不多說了，最重要就是要實現工作效率的最大化。

5主推款SKU，一般來說最低價的SKU會現在在搜索頁面，相對利潤壓的較低，但是其他SKU可以是有保障的。

下面說下做低客單價產品需要注意什么：

 視覺效果--做好內功優化

根據產品賣點盡量去放大化賣點，小賣點襯托主賣點

產品主圖和短視頻的拍攝放在對應的場景下展示賣點

詳情頁對產品各賣點做專業性介紹，并做出保障承諾，提高客戶滿意度

促銷頁面可以根據客戶需求做出搭配套餐，制造價格緊迫感

提升性價比，視覺包裝很重要，線上產品全靠視覺呈現。

引流：很多商家反映自然流量下滑，燒車也拉不上來，就在找原因，如果是大盤沒問題，店鋪也無違規，那么就是人群標簽亂了，這是一方面原因，還有一點就是主圖點擊率的問題，所以別只考慮一點去做優化。

現在大部分商家在利用直通車去引流，做標簽。這個到底怎么做，看下我現在操作的這個賬戶，剛開始的時候流量很差，現在也是逐步優化，流量在不斷上升。

也是低客單價，前期通過人群測試，確定好優質數據人群，當你的精準人群標簽積累的越來越多的時候，推廣權重就會越來越高，當然了，人群固然重要，但是對于低客單價來說本身就是大眾比較容易接受的價格，也會很容易成為沖動型產品，人群就顯得沒那么重要了，只要店鋪人群偏差不大，就沒太大問題。重點還是要去以搜索作為核心渠道。當然還有就是做淘寶客或者官方活動等等。

--高客單價--

我們可以直白的認為高價的產品就是高客單產品，因為價格本身的起點就很高了，像家裝行業普遍都是高客單價，像女裝這塊價格跨度很大，所以對于高價的產品也屬于高客單價。從利潤來說高客單價利潤比較客觀，從轉化率來說遠低于低客單價的轉化率。所以在操作高客單價的時候需要我們注意哪些：

1定位，在剛開始做店鋪的初期就應該對店鋪整體的設計裝修風格以及產品定位，人群定位做好規劃，因為要做高客單價的產品，就要針對高客單的人群。

2標題的優化，產品標題越符合搜索引擎，系統越容易抓取到你的產品。關鍵詞一定要精準，這個是消費者找到你的店鋪的基礎。

3短視頻這個必不可少的一個優化，對于高客單價產品來說，視頻對于客戶來說會更加有直觀的說服力。視頻越詳細，轉化率相對來說就越高。所以這也是提高轉化的一個點。

4引流方面，新品推廣直通車肯定是必備，只要自然搜索是很難做，投放方面分析好目標人群投其所好。高客單價產品利潤可觀，開車成本相對會小一些。通常來說做高客單價的產品不會是單獨存在的，周邊產品肯定會有一些價格較低的，所以我們也可以通過低價引流產品來做好基礎優化，從而提高轉化率。再有就是可以設置套餐價和單價區分。

5售后方面，因為是高客單價產品，所以客戶很注重售后服務，幾十塊錢的東西跟幾千幾百的東西是不一樣的，所以售后顯得很重要。

如果遇到問題不去回復客戶店鋪就會越來越做不下去，客服購買產品一定要做回訪，多引導客戶做些優質的評價，客戶評價要做到留言回復。讓客戶感覺到你的誠意。

所以不管是做什么產品，都有自己的類目玩法，不同的店鋪去做不同的優化，不管怎么做店鋪都要有自己的粉絲群體去維護。當你的店鋪粉絲越來越多的時候，你的店鋪人氣就越來越高。

二、直通車--做好搜索權重

由于淘寶很多東西都改版了，包括手淘，生意參謀，直通車等等，那么我們在操作店鋪的時候就要有一個新的方向與規劃，不斷去提升店鋪數據，不要等店鋪流量大幅度下滑，銷售額逐步下降你才意識到自己的問題。對于直通車這塊我們就來說一下如何去優化（適用大部分店鋪，特殊類目待定）。

從數據上來看無非就是展現量，點擊量，點擊率，轉化率，收藏加購率，投產。

我們開車的目的就是引流，當展現量有了，點擊量多了，那么下面做的第一步就是要去優化點擊率，那么只有點擊率但是沒有轉化率也是不行的，我們最終的目的還是要獲取優質流量進行轉化。實際上直通車也是通過搜索獲取流量的渠道，所以坑產也是直通車的核心重點，數據決定了直通車是否能帶動自然流量的增長。

優化細節決定成敗

點擊率的優化：影響點擊率的因素大家都知道，基本也就是創意圖，關鍵詞，標題，銷量，價格，款式，人群，投放地域，匹配方式，出價卡位等等。

創意圖對點擊率的影響較大，其他影響因素也個占比例，圖片是寶貝進入店鋪的第一道關，也取決了客戶是否對你的產品感興趣，那么如何去做好創意圖，前期我們可以參考同行，多做出幾張創意圖然后做直通車測試創意，直到找到點擊率最高的那個。

關鍵詞以及人群，你做的某個計劃中點擊率是由多個關鍵詞綜合來的，所以如果某些關鍵詞精準，某些關鍵詞不精準的情況下單品的點擊率是提不上去的，人群是在關鍵詞基礎上的精準展現，在這個基礎上流量的獲取決定了點擊率的高低。

于此之外還有標題，標題是由關鍵詞組合而成的，消費者通過搜索關鍵詞獲取流量，所以詞組不精準也會導致流量不精準，從而影響點擊率。其他就不多說了。

看下這個數據，之前有一位商家發我看的：

展現點擊都集中在一兩個詞上面。也許都會問，我的質量分為什么做不起來，關鍵詞精準度也很高的，為什么有的詞點擊率這么差，所以這回明白了，找原因吧，看看哪些沒做好。要想提升點擊率一定要把控好各個細節。

轉化率的優化：只有點擊率沒有轉化率也是很多商家頭疼的一件事。

那么影響影響轉化率的因素主要有：關鍵詞，人群，視覺效果，價格，評價，詳情頁，款式，產品基礎等，不管是哪個因素都有著一定的占比，也有著其必然轉化的因素。

所以作為賣家你就要多維度的去優化，作為買家的你瀏覽商品的時候，一定也會因為某個點促進了你購買或者是不購買的。

對于直通車操作這塊可以看下我之前的帖子，文章最后面會附上相關鏈接。

三、淘寶客--做好銷量權重

很多商家尤其是做低客單價的產品的商家朋友會利用淘客沖一波銷量，做下銷量基礎，甚至有的都是在虧本做，但是也有不少商家反映淘客效果并不是很好。總之各說各詞。

做淘客之前我們要去做好規劃，比如活動銷量目標是多少，活動盈虧，以及活動的周期，并聯系淘客對產品銷量做一個預估，從而去做判斷。再有就是后續的維護計劃，比如老客戶回購，站內推廣跟進，評價的維護等等。只有都去一步步的做好規劃，才能心中有數，相比你去盲目的去找淘客來推然后坐等更有效果。

在這塊給大家幾點參考意見：

1 對自己的產品要有一個認知，如果你的產品是客戶買了一次就不會再買第二次了，那淘客可能真的不適合你。

2 如果說你有一個單品一直推不起來，并且回購率較高，那可以嘗試去調整一下，這樣的產品可以去做一下推廣和維護。

3 不要覺得一次活動就能把產品打爆了，淘客對搜索沒什么權重，只是去做一下銷量，并且推廣有一個周期，持續曝光找出潛在客戶。

4 本身淘客進店人群都是低價群體，商家發貨的時候要保證質量，既然有的人在虧本沖量那就要沖的有價值。

5 低客單產品適合跑量，例如：食品，家居日用品，女士吊帶衫等等，這一類產品在淘寶上銷量很大。

6 淘客是交易成功后收取傭金，所以比較符合小賣家的心理。然而淘客并不是你設置了很高的傭金就會有人幫你推，有些新品是O銷量，買家都會有從中心理，新款的轉化率這塊會很低，所以這點也需要去注意。

四、活動--提升轉化和銷量

對于活動這塊，我們要盡可能的去爭取流量，做好流量價值，有時候不是你沒有去做，可能是你真的沒做好。關于活動更詳細的帖子，也可以看下我之前寫過的一篇，里面有說到，為什么要做活動，活動前的規劃，以及活動中活動后怎么去做。

五、客服--提高店鋪轉化率

1 客服其實就是銷售，如果你店鋪沒有專業的客服，沒有專業的服務態度，或者回復不及時這是對轉化最致命的點。所以不要小看客服。

2 客服可以提高詢單轉化率，基本上來詢單的人就是對產品相當感興趣了，下單率會達到百分之八十以上了，客服不是簡單的做接待，也是要去做催單動作的，提高轉化。

3 客服對店鋪也起到主導作用，因為客戶反饋或者提出的一些問題可以對店鋪及時做出調整，這就體現了一個客服的專業性。

時間有限，今天就寫到這吧，做店鋪肯定不單單是這幾方面，還有很多細化的東西需要我們去逐步優化。有時候你會疑惑，我店鋪到底為什么做不好，很可能是因為某一個點你沒有做到位。現在淘寶系統抓取的數據的能力非常完善了，很多你都注意不到的數據，它就會去抓到，還有包括手淘首頁趨勢這塊，起勢也不錯，所以我們還是要跟上淘寶的趨勢，才能讓店鋪走的更遠。